الغابة gif

مَدْوَّنَةمدونة JungleworksJungleworks

كيف تقدم خدمة Pick My Laundry خدمات غسيل عند الطلب في Gurugram- Startup Story # 24

بقلم هارشيل لاخاني 5th أكتوبر 2015
pml | أعمال الغابة

في عصر الاقتصاد حسب الطلب ، تتوفر تقريبًا كل خدمة يمكن أن تتخيلها من خلال تطبيق ، سواء كان ذلك من خلال الطعام أو النقل أو البقالة. والدخول إلى الفضاء الآن عبارة عن تطبيقات تتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال المنزلية مثل التنظيف والطهي وصيانة المنزل وحتى غسيل الملابس. يعد Pick My Laundry أحد مزودي الخدمة ، كما يوحي الاسم ، هو تطبيق لحجز خدمات غسيل الملابس. يمكن للعملاء حجز الخدمات والحصول على غسيل الملابس وغسلها وتسليمها في غضون 48 ساعة.

في محادثة مع Gaurav Agrawal ، حيث شارك رحلة Pick My Laundry وكل ما يتخلف عن بدء وتشغيل أعمال الغسيل عند الطلب.

س 1: أخبرنا قليلاً عن خدمة "اختيار مغسلتي" ودوافعك الشخصية لبدء هذا العمل التجاري؟

توفر خدمة Pick My Laundry طريقة مريحة وخالية من المتاعب لتنظيف الغسيل. نحن نعمل على نموذج المجمع ونتعاون مع البائعين في مجالات مختلفة لتقديم الخدمة للعملاء. نحن نستخدم الهاتف المحمول والإنترنت لتلقي الطلبات ، وتضمن لك الواجهة الخلفية الفعالة وخرائط الطريق لدينا أن تتم كل عملية استلام في الوقت المحدد ويتم تسليمها مرة أخرى وفقًا للفتحة الزمنية المفضلة للعميل. نقدم خدمات مثل - الغسيل: - الملابس القابلة للارتداء وكذلك الأدوات المنزلية. التنظيف الجاف - الذي يحقق إيرادات عالية جدًا للأعمال ، وخدمة الأحذية ، والكي بالبخار ، والنشا ، وما إلى ذلك. لدينا أيضًا خطط للمغامرة في التنظيف الجاف للسيارة والتنظيف الجاف للأريكة. 

بدأنا العمل بدافع الإحباط. ما أعنيه هو أن غسل الملابس كان أمرًا محبطًا ، خاصة عندما تكون بمفردك. ناهيك عن مشاكل المياه. أدركنا أن الغسيل كان نقطة ألم - ومن هنا جاءت ولادة Pick My Laundry.

س 2: هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عملها؟

يمكن لأي شخص تحديد موعد لاستلام ملابسه من خلال تطبيق Android أو موقع الويب أو المكالمة الهاتفية. لدينا فتحات لمدة ساعتين تبدأ من الساعة 2 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً ، ونأتي بجميع الملحقات الخاصة بنا مثل حقائب النقل ، وموازين الوزن ، والحقائب اللوجستية والمركبات. تصل الملابس التي تم جمعها إلى مراكز المعالجة التي تربطنا بها. تتأكد خبراتهم في المعالجة من التعامل مع جميع الملابس بعناية وإزالة جميع البقع. ثم يقومون بكيّ الملابس بالبخار وتغليفها. بعد فحص الجودة ، يتم تسليم الملابس إلى عنوان العميل في الوقت المحدد مسبقًا. نتلقى أيضًا طلبات مخصصة مثل التغييرات في وقت التسليم والموقع وما إلى ذلك ، ونخدم عملائنا وفقًا لمتطلباتهم. 

س 3: من هم أصحاب المصلحة الرئيسيين وكيف تقدم لهم قيمة؟

نخلق قيمة لأصحاب المصلحة 2 - المستهلكون والمغاسل. 

بالنسبة للمستهلكين ، لا تتوفر خدمة احترافية للأفراد. 
أ) غسل الملابس في المنزل أمر مرهق. لا أحد يحب القيام بهذه الوظيفة. عادة ما يكون لدينا خادمات للقيام بذلك ، ولكن هناك مشكلات مثل عدم تطابق الوقت ، والموثوقية ، والكي ، وما إلى ذلك.

  1. ب) يمكن للمرء أن يجد dhobi ، في منطقته ، لكنه في الغالب لا يستخدم سوى الحديد ، وذلك أيضًا باستخدام طريقة قديمة تعتمد على الفحم ، والتي تترك رائحة نموذجية يجدها معظمنا مسيئة.
    ج) يمكن للمرء امتلاك غسالة - ولكن التجفيف في المنزل مرة أخرى يمثل مشكلة ويجب على أي حال أن يتم الكي بالخارج. الاستثمار لمرة واحدة مرتفع ولن يرغب أي عازب في إنفاق هذا النوع من المال! ومرة أخرى ، فإن نزيف اللون عن طريق خلط ألوان الملابس المختلفة هو نقطة أخرى مؤلمة.

  2. د) لا أحد لديه الوقت ليهتم بأين وكيف يتم غسيل الملابس! الناس يريدون فقط ملابس نظيفة عندما يحتاجون إليها. 
    يتيح الحل الذي نقدمه لهم جدولة الاستلام والإسقاط عبر تطبيق الهاتف المحمول. 
    هدفنا هو جعل الحياة أبسط وتوفير وقت الفراغ. يستغرق غسيل الملابس ما يصل إلى ساعتين في الأسبوع لكل فرد ، وإذا كان بإمكاننا توفير 2 ساعات أسبوعيًا لعائلة ، فهذا أمر مهم. الوقت هو أثمن ما نكتسبه ، ومن خلال توفير الراحة والرفاهية للناس حيث لا يضطرون إلى المساومة مع أي شخص أو القلق بشأن ارتداء الملابس في غير محلها أو المعاناة. بسبب نقص المياه والزمان والمكان !!

للمغاسل ، 

  1. أ) عائد أسرع على الاستثمار
  2. ب) تقليل ساعات العجاف
  3. ج) توحيد أفضل الممارسات 
  4. د) مراقبة أفضل للجودة وعدم القلق بشأن الخدمات اللوجستية

س 4. ما هو أكبر إنجاز حققه تطبيق Pick My Laundry حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

يعد التعامل مع 4000 قطعة ملابس في اليوم أكبر إنجاز لنا حتى الآن. يتم ذلك من خلال تقنيتنا الداخلية التي تتأكد من عدم ترك أي من الاستلام والتسليم دون محاولة في الوقت المذكور. 

س 5. ما هي أكبر نكسة لك؟ كيف تتكيف معها؟

لقد واجهنا جميع أنواع المشاكل مثل - التأخير في الاستلام والتسليم ، ومشاكل الجودة ، وسوء إدارة الملابس ، والبلى ، وما إلى ذلك ، لكننا تغلبنا على كل هذه المشكلات مع تقدم الوقت وتعلمنا الدروس وصياغة إجراءات العمل القياسية التي تضمن مستوى الصناعة أفضل كفاءة. تلك هي قضايا الماضي الآن ☺

س 6: هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة لبناء مغسلتي؟

في الواجهة الأمامية ، لدينا موقع ويب وتطبيق Android - مع واجهة مستخدم رائعة ووظائف مثالية. في الخلفية - لدينا العديد من الوحدات النمطية لإدارة الطلبات والتي يتم استخدامها من قبل العديد من اللاعبين. لدينا حتى أدوات تتبع وهواتف محمولة لجميع ركابنا !!

المشاهدة ذات الصلة: كيف يعمل Washio: شرح نموذج الأعمال والإيرادات - الطاغوت - تشغيل التطبيقات عند الطلب

س 7: ما هي بعض العقبات والحواجز التي ما زلت تواجهها؟

في بعض الأحيان ، نحصل على الكثير من عمليات النقل والتسليم في الخانات المسائية وتظل فترات الظهيرة خاملة. لكننا قمنا بتطوير نموذج حافز وجدول عمل ، مما يقلل من هذه المشكلة. أيضًا ، نحصل على الكثير من الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع ويظل الأسبوع خاملاً إلى حد ما. لذلك ، نحاول تحويل يوم الغسيل من عطلة نهاية الأسبوع إلى يوم من أيام الأسبوع بعدة طرق. 

س 8: ما هي بعض الاتجاهات الحالية التي تراها في الصناعة؟

 من جانب العملاء ، نرى أنهم على استعداد لإجراء تحول في أنماط حياتهم - كل ذلك من أجل الراحة والوقت !! في عالم رقمي سريع الخطى ، من القديم التمسك بأساليب الحياة القديمة.

أيضًا ، هناك بالفعل الكثير من الابتكارات من حولنا. تتجرأ الشركات الناشئة على تجربة نماذج جديدة وهناك مستثمرون شجعان بنفس القدر لا يمانعون في وضع أموالهم في تلك النماذج.

س 9. هناك بالتأكيد الكثير من الشركات المشابهة لـ Pick My Laundry تتجول الآن. ما الذي يميزك عنك؟

 لدينا وقت سريع ، وهو ما يريده الناس إذا اضطروا إلى غسل الملابس كل أسبوع. لقد أنشأنا آلية تشغيل تتعامل مع الملابس دون عناء وبكفاءة وسرعة. لدينا اتفاقية داخلية مع شركاء الغسيل الذين يهتمون بمعايير الجودة والالتزامات الزمنية. منتجنا فريد في حد ذاته ، وله واجهة مستخدم جميلة حقًا وطريقة ملائمة لحجز سيارة بيك آب. نحن نعيش على نظام Android وقد تم تنزيل 1000 مرة خلال 15 يومًا من الإطلاق !!

س 10: أين ترى خدمة "اختيار مغسلتي" في غضون خمس سنوات؟

نخدم في جميع أنحاء الهند والإبحار في الخارج - فهذه نقطة ألم حقيقية للجميع ، على مستوى العالم.

س 11. هل تخطط لاعتماد "نموذج السوق" مثل واشيو وما إلى ذلك؟

نحن نموذج سوق مثل Washio - حيث ندير المغاسل الموجودة ونخلق قيمة لها. على عكس الطعام ، حيث يختار الناس ما إذا كانوا يريدون بيتزا أو باراثا ويختارون مطعمًا وفقًا لذلك. هنا لا ينزعج الناس من اختيار المغسلة. إنها مكالمتنا الداخلية - استنادًا إلى نموذج تحسين الحمل الخاص بنا - حيث نرسل الملابس ، مما يضمن أننا لا نخلق الكثير من العبء على واحدة وفي نفس الوقت نعطي أعمالًا منتظمة للآخرين. 

س 12: هل من نصيحة للشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة أو الانضمام إلى فضاء عند الطلب؟

إنه اختيارك للانضمام إلى نادي On-Demand. شيئان هنا - ليس الأمر سهلاً - ولا تتوقع جمع التمويل على الفور ؛ حيث يوجد الكثير من اللاعبين في كل قطاع. تعد التكنولوجيا والعمليات مفتاحًا للخدمات عند الطلب ومن الأفضل أن تكون لديك خبرة في كليهما.

قم بزيارة الشركة على https://www.pickmylaundry.in/

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks