كيف تكسب Gojek الأموال مقابل خدماتها؟

إذن ، كيف يعمل Gojek ، وكيف يجني Gojek المال؟ تأسست شركة Gojek على يد نديم مكارم في عام 2010. وقد أنشأت أسطولًا من راكبي الدراجات الذين قدموا رحلات للركاب عند الطلب. قدمت هذه الشركة الناشئة في ذلك الوقت أيضًا خدمات البريد السريع وخدمات توصيل الطعام في وقت لاحق. لكن الحقيقة هي أن الشركة الناشئة لم تحصل على الكثير من الزخم في السنوات الأولى. ومع ذلك ، تغيرت الأمور منذ يناير 2015 لبدء التشغيل. أطلقت الشركة الإندونيسية عند الطلب ورحلات النقل تطبيقًا في ذلك الوقت. أصبحت الشركة وحيد القرن مؤخرًا بتمويل Gojek بقيمة 550 مليون دولار في حملة لجمع التبرعات. يبلغ تقييم Gojek حوالي 1.3 مليار دولار أمريكي في الوقت الحالي.

نموذج أعمال Gojek

في الأساس Gojek هي عبارة عن منصة خدمات متعددة تقدم خدماتها لقطاعات قليلة مثل التجار والمستهلكين والسائقين. إذا كان بإمكانك التعرف على الطريقة التي يعمل بها نموذج العمل هذا في مختلف القطاعات ، فستتمكن من فهم نموذج أعمال Gojek وكيفية توليد إيرادات Gojek.

1. Gojek للمستهلكين

يتألف هذا الجزء من Gojek من الأشخاص الذين يستخدمون مجموعة الخدمات التي تقدمها Gojek التطبيق السوبر. تقدم الشركة تجربة مباشرة وموثوقة لمستخدميها. يحتوي قطاع المستهلك في Gojek على أشخاص يبحثون عن وصول سريع إلى حلول معينة. إنه يلبي احتياجات الأشخاص الذين يريدون خدمات موثوقة بأسعار معقولة. كما يقدمون خدمة للأشخاص الذين يبحثون عن مجموعة من الخيارات ويرغبون في توصيل سريع وآمن. تقدم الشركة العديد من الخدمات ذات القيمة المضافة. وتشمل هذه خدمة وقفة واحدة للعديد من المتطلبات ، والمعاملات الآمنة ، ومجموعة من مزودي الخدمة وتجار التجزئة الموثوق بهم.

هنا كيف يعمل للمستهلكين

• تحديد المتطلب: يتعين على المستخدمين في البداية تحديد المطلب ثم البحث عن حل على تطبيق Gojek. تقدم Gojek العديد من أفضل الحلول مثل GoRide و GoShop و GoSend و GoFood. يوجد ما يزيد عن عشرين خدمة متاحة مع المنصة. وفقًا لمتطلباتهم في المرحلة ، يمكن لهؤلاء المستخدمين الالتزام بالخدمة المناسبة من بين تلك التي تقدمها Gojek.
• حجز البديل الصحيح: بعد أن يقرر المستخدم متطلباته والخدمة التي سيستخدمونها ، قد يواصل هؤلاء المستخدمون حجزها لإنهاء القرار. يمكن للمستخدمين اختيار البديل وإضافته إلى سلة التسوق. بعد أن تصبح عربة التسوق جاهزة بالمشتريات المطلوبة ، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى الخطوة التالية.
• ادفع الفاتورة: بعد أن تصبح عربة العميل جاهزة ، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى بديل الدفع لدفع ثمن الشراء. يمكن للمشتري الاختيار من بين بدائل الدفع نقدًا عند التسليم أو الدفع عبر الإنترنت. قد يكلف بديل الدفع عند التسليم المشتري أكثر قليلاً من الدفع عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يتعين على المنظمة القيام بذلك لتقليل الأوامر الخاطئة. عليهم القضاء على المخاطر إلى أقصى حد ممكن.
• تلقي الخدمات المطلوبة: بعد إتمام الدفع ، مهما كانت الخدمات التي يستخدمها العملاء سواء كانت خدمة توصيل البقالة أو خدمة توصيل الطعام ، ستصل الحزمة إلى عتبة بابهم. أو العمل الضروري يتم في الوقت المحدد. قد يتغير توقيت ذلك اعتمادًا على الخدمة التي يختارها العميل.

2. Gojek للتجار

يستقل العديد من التجار قطار Gojek. Gojek هي شركة حديثة العهد ، ويتطلع بعض مزودي الخدمات والشركات القديمة والتقليدية إلى الانضمام إلى عربة التسوق للاستفادة من شعبية Gojek. هناك العديد من الأسباب التي تجعل التجار مهتمين بهذه المنصة. Gojek هي واحدة من أفضل الخدمات الموجودة على الإنترنت. إنه يسمح لمجموعة من قاعدة المستخدمين للتجار ، ويضيف قيمة للأعمال التجارية ، ويكون التعاون مربحًا. وهو أيضًا أحد نماذج الأعمال الأسرع نموًا في العالم. التجار الذين هم على دراية بنموذج Gojek ويجدون أنه مربح لأعمالهم ، قم بالتسجيل للحصول عليه.

كيف يعمل Gojek للتجار؟

• استلام الطلب او الطلب: بعد أن يقوم العميل بتقديم طلب أو طلب بنجاح ، يتلقى هؤلاء التجار نفس الشيء على تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم. بعد استلامهم للأمر ، يبدأون في إجراء تقديم الطلب إلى العميل.
• التحضير للتسليم: مهما كانت الخدمة التي طلبها عميلك ، يمكن لمزود الخدمة أو التاجر بدء إجراءات تحضير الطلب. يمكنهم تحديد ما إذا كان الانتقال لطلب المساعدة ضروريًا لأشياء مثل التعبئة أو النقل أو التنظيف. هذه مرحلة حرجة حيث تظهر جميع الأدوات.
• مدة التسليم: بالنسبة للطلبات مثل البقالة والطعام ، سيتلقى السائقون إخطارات حول الطلب ويمكنهم التأرجح لتحصيل الطلبات فور اكتمالها. يمكنهم جمع الطلب وتسليمه عند الحاجة. يمكن للتجار أيضًا الدفع للسائقين باستخدام التطبيق.

3. Gojek للسائقين

يعد سائقو Gojek عنصرًا أساسيًا في عمليات Gojek وقد يقوم الأشخاص أو المجموعات المهتمة بالتسجيل في المنظمة ليصبحوا شركاء القيادة. لدى الشركة الكثير لتقدمه للسائقين المتحمسين مثل عدم وجود جدول عمل صارم ، والعديد من الفرص للاختيار من بينها ، وعملية تسجيل بسيطة ، وميزة مالية مربحة.

كيف يعمل Gojek للسائقين؟

• حمل التطبيق: الخطوة الأولى للسائقين الذين يقومون بالتسجيل مع الشركة هي تنزيل التطبيق. يحتاج السائقون إلى التحقق مما إذا كان تطبيق Gojek يعمل بشكل صحيح في المنطقة التي يعملون فيها. وذلك لأن توفر الشبكة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بكمية العمل التي يمكنهم القيام بها.
• توقيع: بعد أن يكمل السائق التنزيل ، يجب عليه التسجيل في منصة Gojek بتفاصيله. هناك العديد من الفرص المتاحة للسائقين على التطبيق للتسجيل. على سبيل المثال ، يمكنهم التسجيل باستخدام دراجة أو سيارة. أو يمكنهم اختيار التسجيل كموظف توصيل في إحدى الخدمات مع مراعاة تفضيلاتهم. بعد بدء التسجيل سيحصلون على OTP الذي يمكن استخدامه للتحقق من حسابهم.
• تحديد ملف التعريف: أثناء عملية التسجيل في Gojek ، يتعين على السائقين المحتملين تقديم بعض المستندات المهمة. وتشمل هذه إثبات تسجيل السيارة وإثبات الهوية لإكمال العملية بنجاح. هناك حاجة أيضًا إلى برامج التشغيل لإضافة مزيد من المعلومات عن أنفسهم والحفاظ على ملف التعريف محدثًا. عند تشغيل الزر عبر الإنترنت ، يمكن أن تبدأ برامج التشغيل هذه في العمل باستخدام تطبيق Gojek.

كيف تكسب Gojek المال؟

لقد أظهرت Gojek معدل دوران مثير للإعجاب كل عام وهناك طرق معينة لتحقيق ذلك. دعونا ننظر إليهم واحدًا تلو الآخر.

• الحصول على عمولة من الأعمال: هناك العديد من الشركات التي تختار Gojek. إنهم يتطلعون إلى الاستمتاع بتشغيله السلس لزيادة مبيعاتهم. أثناء تقديم خدماتهم ، تفرض Gojek رسومًا على كل طلب ناجح يحدث عبر التطبيق.
• الحصول على عمولة من العملاء: تصادف Gojek أن يكون مكانًا شاملاً للمستخدمين ويوفر حلاً مناسبًا لمجموعة من المشكلات. إنه يلغي الحاجة إلى زيارة مجموعة من التطبيقات لمختلف المتطلبات. مقابل خدماتهم ، تتقاضى Gojek عمولة صغيرة للعملاء. لقد وجد أن معظم المستخدمين سعداء بدفعها للاستمتاع بالعروض الموثوقة والمريحة من Gojek.
• الحصول على عمولة من السائقين: يتعين على السائقين المستقلين أو شركاء التوصيل الآخرين في Gojek دفع رسوم رمزية لاستخدام النظام الأساسي لكل طلب يحتاجون إليه. مع الأخذ في الاعتبار الامتيازات التي تقدمها المنصة للسائقين ، فإن هذه الرسوم الصغيرة تعتبر صفقة كبيرة للسائقين.

وفي الختام

إن النجاح الذي حققه نموذج أعمال Gojek يعني أن هناك العديد من الطامحين الذين يتطلعون إلى تطوير مثل هذه النماذج التجارية. عليهم أن يضعوا في اعتبارهم أن هناك العديد من النضالات والتحديات التي ينطوي عليها التطوير. إنها جزء من الرحلة الشاملة للتطبيق. ومع ذلك ، فقد نجا نموذج أعمال Gojek خلال الأوقات الصعبة لإنشاء التاريخ. التطبيق الذي يتخذ من إندونيسيا مقراً له هو وجهة وقفة واحدة للتسوق ، والتسليم المحلي الفائق ، وطلب الطعام ، والحصول على تدليك ، والتنقل ، والمدفوعات الرقمية. يدعم التطبيق الفائق العديد من الخدمات لتبسيط رحلة الشراء للمستهلك. لقد أثبتت بلا شك وجودها في جنوب شرق آسيا وتستعد للتوسع في جميع أنحاء العالم. هناك منصة رائعة أخرى متاحة لهذا الغرض تسمى Jungleworks. هنا يمكنك تطوير ملف سوق متعدد البائعين أو الخاص واجهة بدون استخدام الترميز.