كيف تغير الرعاية الصحية عبر الإنترنت صناعة الرعاية الصحية

الاتجاهات الحديثة في صناعة الرعاية الصحية

من الثابت أن الرعاية الصحية البنية التحتية مهمة للغاية اليوم. من مناقشات الفصول الدراسية إلى البيانات السياسية ، تتم مناقشة الرعاية الصحية على جميع المستويات ، أي ما الذي يجب أن يكون الهيكل ، ومن سيدفع ثمنه ، وكيف ينبغي تنفيذه. تنفق الدول المتقدمة مثل الولايات المتحدة ما يصل إلى 17٪ من ناتجها المحلي الإجمالي على الرعاية الصحية ، في حين أن نفس الرقم ، على الرغم من انخفاضه ، يتزايد في العديد من البلدان النامية. يطرح الناس في جميع أنحاء العالم أسئلة على حكومتهم حول الجودة والرعاية الصحية الفعالة من حيث التكلفة. تقرير صادر عن شركة برايس ووترهاوس كوبرز يضع سوق الرعاية الصحية العالمي عند 9.59 تريليون دولار أمريكي ، وهو أكبر من الناتج المحلي الإجمالي للقارة الأفريقية بأكملها والعديد من البلدان المتقدمة / النامية الكبيرة على حدة.

تبذل الحكومات أيضًا المزيد والمزيد من الجهود لتقديم أفضل بنية تحتية للرعاية الصحية لشعوبها. إنهم يتعاونون مع شركات خاصة (شراكات بين القطاعين العام والخاص) ويستفيدون من التكنولوجيا بحيث تكون الرعاية الصحية اقتصادية ومتاحة للجميع.

هذا القطاع ، الذي كان تقليديًا للغاية ، يتغير بسرعة بسبب الابتكار في التكنولوجيا ونموذج الأعمال. المزيد والمزيد من اللاعبين يدخلون السوق والحكومات ، التي كانت ذات يوم مقدم الخدمة الوحيد ، تأخذ المقعد الخلفي وتسمح للشركات الخاصة ببناء البنية التحتية بالإضافة إلى تقديم الخدمات. تعمل الصناعة على عدة مستويات. البيانات الضخمة والتحليلات ، التشخيص الرقمي ، السجلات الصحية الإلكترونية وسير العمل السريري ، حلول ما بعد الحادة وإدارة المستشفيات. في حين أن بعضها موجود منذ بعض الوقت الآن ، إلا أن العديد منهم كانوا رائدين في صناعة جديدة تمامًا. أحد الأمثلة على ذلك هو البيانات الضخمة التي تضمنت ، في السنوات الأخيرة ، العديد من الخبراء متعددي التخصصات للعمل جنبًا إلى جنب مع الخبراء الطبيين وتطوير بعض الحلول المذهلة للمشكلات المتعلقة بالرعاية الصحية في العالم الحديث.

وغني عن القول ، فإن الرعاية الصحية الصناعة ليس فقط هنا لتبقى ، ولكن من المرجح جدًا أن يغير الطريقة التي ينظر بها الجميع إلى الرعاية الصحية.

النهج التفاعلي مقابل الاستباقي

كانت نماذج الرعاية الصحية تفاعلي حتى الآن مع إنشاء بنية تحتية مركزية مثل المستشفيات وغيرها من الأجهزة الشاملة للجراحة والعلاج. الآن ، نرى التحول نحو استباقي نموذج - هنا ، يتم اتباع نهج لامركزي قائم على الوحدة. تُبذل الجهود لتمكين كل فرد من خلال أدوات المراقبة والتشخيص والوقاية اللازمة في شكل ملحقات يمكن ارتداؤها ، واختبار قائم على التطبيق (الهواتف الذكية وغيرها) ، وأشكال متنقلة للغاية من استشارات الرعاية الصحية والعلاج والعلاج - وأخيرًا ، الدمج لبيانات المريض في خزانات بيانات آمنة للرجوع إليها والتنبؤ بالنتائج.

باختصار ، النهج التفاعلي ليس سيئًا فقط للمرضى ، ولكنه سيئ أيضًا لمقدمي الخدمة بسبب عدم التوافق بين العرض والطلب والوقت المناسب. من ناحية أخرى ، يمنح النهج الاستباقي التحكم للمرضى ويسمح لهم باختيار طريقة ووقت تقديم الخدمات مع إعطاء الأطباء في نفس الوقت معلومات أكثر صلة للحصول على أفضل تشخيص ممكن.

شيخوخة السكان هي مؤشر آخر على حدوث تحول في نماذج التشغيل للرعاية الصحية. الرعاية الصحية للمسنين ضرورة ستصبح بسرعة عقيدة للصناعة ككل. حقيقة أن الوصول يجب أن يتم لهم بدلاً من السعي وراءها بنشاط هو ما يبدو صحيحًا - يجب أن تكون برامج تقديم الرعاية بالضرورة ذات طبيعة "حسب الطلب" ، مع استكمالها بتكنولوجيا سهلة الاستخدام من أجل حل فعال.

إن ثقافة العمل سريعة الخطى ، إلى جانب عاداتنا الغذائية المتنوعة وغير المنظمة ، وساعات النوم غير المنتظمة في بيئات العمل المكثفة حول العالم ، وانتشار الأمراض المزمنة الجديدة سوف تحتاج إلى مزيد من الاهتمام أكثر من أي وقت مضى - وبالتالي ، فإن النموذج الاستباقي هو أكثر ملاءمة لهؤلاء ، نظرًا لأن النماذج التفاعلية تتميز ببنية تحتية لا تقترب من كونها متنقلة أو مرنة أو حتى سهلة الاستخدام. تحسين العام الوصول للرعاية الصحية ستكون ملاحظة مهمة.

يُظهر المستند التعريفي التمهيدي الذي أعدته شركة Appster (الذي يتناول تقارير PwC و Accenture وما شابه ذلك) عن الرعاية الصحية بعض الابتكارات الرائدة في مجال الرعاية الصحية.

• الأجهزة القابلة للارتداء والاستشعار البيولوجي
• التحليلات والبيانات الضخمة (لتجميع حالات الاستخدام والبحوث)
• مشاركة مستهلكي الرعاية الصحية (الشراء المباشر لمنتجات الرعاية الصحية للشركات - معظمها نماذج B2B ، مع بعض مخاوف B2C)
• التطبيب عن بعد / الرعاية الصحية عن بعد (موضوعنا واهتماماته - تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد)
• المؤسسة العافية (المشاريع المتمحورة حول رفاهية الموظف في المؤسسات الكبيرة)
• السجلات الصحية الإلكترونية وسير العمل السريري (سجلات الرعاية الصحية الإلكترونية والتطبيقات المحيطة)

التركيز: الرعاية الصحية عبر الإنترنت

ببساطة، الرعاية الصحية عبر الإنترنت هو عالم جميع الخدمات المقدمة من خلال التقنيات الرقمية مثل الأجهزة المحمولة / أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وما إلى ذلك. نتجنب استخدام مصطلح "التطبيب عن بُعد" لأنه يقدم نطاقًا ضيقًا من خدمات الرعاية الصحية ويحد من الصناعة شديدة التنوع إلى المسح الضوئي عن بُعد فقط والاختبار من خلال الأجهزة والاستشارات عبر الوسائط الصوتية / المرئية.

لفهم خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت أفضل ، دعونا نفككها بشكل أكبر في أشكالها المختلفة. ويمكن تقسيمها من الناحية الموضوعية إلى: -

• استشارات افتراضية
• مراقبة عن بعد
• التخزين والشحن
• الرعاية الصحية المتكاملة عبر الإنترنت
• الرعاية الصحية عبر الإنترنت المتزامنة وغير المناسبة للزمن

استشارات افتراضية الرجوع إلى واجهة الطبيب والمريض على منصة على الإنترنت. يمكن للمرضى رؤية أطبائهم عن بعد وطلب المشورة الطبية والوصفات الطبية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تمتد الشبكة الافتراضية إلى الوكالات البعيدة التي يمكنها العمل بناءً على نصيحة الطبيب ، مما يسمح للمزود بالعمل بسلاسة على الرغم من عدم وجوده فعليًا في الموقع.

المراقبة عن بعد يتعلق الأمر كله بالوصول إلى ملف التعريف الصحي للمريض والبيانات عن بُعد من أجل تحليلها ومراقبتها. يستفيد كبار السن والمعرضون للأمراض المزمنة بشكل كبير ، حيث يمكن تمكين الرعاية والتعافي في الوقت المناسب إذا تم رصدهم.

التخزين والشحن هو جانب البيانات الضخمة من العمل ، والذي يسمح بالتخزين الآمن لمعلومات المرضى ، بحيث يمكن لمقدمي الخدمة التشاور والتعاون لتصميم الحلول وخطط الرعاية الصحية للمرضى. يعمل هذا أيضًا مع بنوك البيانات الضخمة ، والتي يمكن دمجها مع نهج إنترنت الأشياء في حالة الحكومات التي تسعى إلى توفير الرعاية الصحية لعدد كبير من السكان بشكل فعال.

الرعاية الصحية المتكاملة عبر الإنترنت هو تطبيق في الموقع للبوابات الافتراضية التي يمكنها استدعاء الطبيب أو الجهاز أو أي شيء آخر مطلوب في العملية. بينما لا يزال البعض يقصره على القطاع الافتراضي ، فإننا نزيد من هذا التعريف من خلال تضمين الوافدين في الوقت المناسب في شكل مكالمات منزلية قديمة الطراز باستخدام تقنية جديدة ورائدة.

أخيرًا ، جوانب الرعاية الصحية عبر الإنترنت المتزامنة وغير المناسبة للزمن. تشير هذه ببساطة إلى العلاجات والاستشارات القائمة على التكنولوجيا الرقمية التي يتم تنفيذها في الوقت الفعلي أو غير ذلك.

الرعاية الصحية عبر الإنترنت: صناعة مزدهرة

• سوق الرعاية الصحية عبر الإنترنت وصلت إلى مستويات غير مسبوقة ، مثل صناعة الرعاية الصحية بشكل عام. هذه وضع مقال Business Wire سوق الرعاية الصحية الرقمي العالمي عند 21 مليار دولار أمريكي ويتوقع أن ينمو بنسبة 24٪ تقريبًا (معدل نمو سنوي مركب). بالطبع ، لم يتم تعديل هذه الأرقام لتتماشى مع تأثيرات Covid-19 ، ومن المرجح أن تكون أكثر إثارة للإعجاب من الأرقام الحالية. وضع موقع MarketWatch مؤخرًا معدل النمو السنوي المركب المتوقع عند 39٪ تقريبًا. 

بينما أثر فيروس كوفيد على العديد من الشركات ، بعضها إيجابي وبعضها الآخر سلبيًا ، فإن الرعاية الصحية عبر الإنترنت تحتوي على كلمتين من أهم الكلمات عندما يتعلق الأمر بالصناعات التي تربح بشكل نهائي من الوباء العالمي. بسبب هذا السبب الدقيق ، كان هناك اهتمام متزايد بين المستثمرين من كل من الحكومات والمجموعات الخاصة / الكيانات الفردية.

بعض الدوافع الأساسية للاتجاهات المذكورة أعلاه هي: -

• شيخوخة السكان واتساع النقص في مقدمي الرعاية لكبار السن
• طلب رعاية صحية يمكن الوصول إليها بسهولة
• المبادرات الحكومية لتعزيز هذا القطاع
• التركيز على المدخرات ، حيث أن التكاليف المحتملة كبيرة مع وجود أنظمة غير فعالة ، و
• الاتجاه العالمي الذي أجبر الناس على البقاء داخل منازلهم بأمان بسبب Covid-19.

تعتبر الرعاية المنزلية والرعاية عند الطلب من القطاعات المربحة بشكل خاص فيما يتعلق بالرعاية الصحية الافتراضية. الأنظمة الموجودة تعاني من الصدأ والافتقار إلى الابتكار - علاوة على ذلك ، فإنها تتكبد تكاليف وخسائر كبيرة بسبب عدم الكفاءة المذكورة وبالتالي يعاني مستوى الرعاية الصحية. لم تعرض معظم وكالات الطوب والملاط أسلوباً رشيقاً وقابلاً للتكيف ، وينوي الوافدون الجدد الاستفادة الكاملة.

هندسة اضطرابك القادم؟

كانت الديباجة الكاملة أعلاه تحفزك بشكل أساسي ، بصفتك رائد الأعمال المحتمل ، على النظر إلى الخدمات الصحية عن بُعد بعيون مميزة.

يشير ظهور هذه الصناعة ببساطة إلى مسار جديد تحتاج إلى فحصه - حقيقة أن مقدمي الخدمات سيعتمدون الآن بشكل متزايد خارج سيناريو المستشفى-العيادة النموذجي ، على هذه المنصات الافتراضية والوكالات البعيدة.

تشير نظرة عامة على صناعة الصحة البُعادية AMB إلى أنه بالنسبة للمرضى ، فإن الأمر يتعلق بكل شيء إمكانية الوصول. مما يعني أن غزوتك يجب أن تحل هذه المشكلة الأساسية وأن تسدها.

أكثر من 72 ٪ من المرضى ، وفقًا لتقرير AMB ، يرغبون في رؤية الطبيب تقريبًا. يفضل أكثر من 76٪ الوصول إلى الخدمة بدلاً من الحاجة المادية لرؤية الطبيب ، ويفضل أكثر من 70٪ الحصول على وصفاتهم الطبية عبر الإنترنت. تخبرك الأرقام بقصة الحاجة الملحة التي يمكنك توجيهها إلى الميزة التخريبية التالية.

بالنسبة لمعظم هذه التطبيقات ، أصبحت التطبيقات الآن هي الغضب الكامل. أصبح نشر تطبيقات الرعاية الصحية في السوق هائلاً الآن - في حين أن البعض يخدش السطح مثل تطبيقات مراقبة اللياقة البدنية وما شابه ، فإن البعض الآخر مثل BrainCheck يحل المشكلات النظامية وهو مفيد للغاية.

ألا يبدو هذا مألوفًا للنموذج عند الطلب؟ في حالة أوبر ، أشار جيل الألفية إلى أنهم يفضلون الانتقال من أ إلى ب بدلاً من امتلاك سيارة خاصة بهم ، أو لديهم متاعب لامتلاك واحدة. بالنسبة للمؤسسات الراكدة الأخرى ، فهي متشابهة إلى حد كبير - يريد الناس الآن الوصول إليها وسهولة الوصول إليها ، بغض النظر عن الوسيلة التي يتم نقلها عبرها. في الواقع ، يشعر الناس بالراحة مع الوسيلة الافتراضية أكثر من أي وقت مضى ، حيث يتم دمج التكنولوجيا في العديد من جوانب حياتنا.

إذا كنت تتطلع إلى هندسة اضطرابك التالي في بعض القطاعات ، فنحن نضمن لك ذلك الرعاية الصحية عن بعد. ليست الفوائد الاقتصادية هائلة فحسب ، بل هناك فوائد اجتماعية واضحة. يمكن الحفاظ على قدسية الحياة من خلال الاضطراب التالي - عدم وجود طوابير الانتظار الطويلة والتكاليف العامة والقيود الزمنية ومشاكل التنقل لكبار السن - وهو حل يمكن أن يوفر هذه النعمة لك كفرد وللمجتمع ككل. ، حيث أصبحت الرعاية الصحية مشكلة بالنسبة لأساليب التشغيل التقليدية.

نحن في النمر، يمكن أن تساعد في هذا المشروع ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن لدينا العديد من العملاء في هذه الصناعة الذين يسعون إلى منصة الاستشارات القوية عبر الإنترنت لمثل هذه المخاوف. تواصل معنا معنا على الفور - قد تبدأ الأفكار والمحادثات بفاعلية فقط.