الغابة gif

المدونة مدونة JungleworksJungleworks

كيف تساعد HUX الأشخاص في الاقتراب من خدمات تنظيف المنازل وتوظيفها - قصة بدء التشغيل رقم 20

بقلم هارشيل لاخاني 1st سبتمبر 2015
هكس | أعمال الغابة

تنظيف المنزل عمل شاق - فأنت لا تريد القيام به ولا تفعله عائلتك أيضًا. العثور على منظف منزل جيد ليس بالأمر السهل - إنه عمل روتيني في حد ذاته. نظرًا لخبرة العديد من العاملين لحسابهم الخاص وأصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن التسويق والتواصل مع العملاء يمثلان تحديًا ، ويعتمدان في الغالب على الكلام الشفهي.

جيمس لوبر و أراد Stanley Vergilis سد الفجوة بين العملاء الذين يجدون منظف منزل عالي الجودة و Housecleaners الذين أرادوا زيادة قاعدة عملائهم - وبالتالي ، تم إنشاء Hux. من خلال موقع Hux على الويب ، يمكن للعملاء بسهولة جدولة مدبرة منزل عالية الجودة تمت مراجعتها وتقييمها من قبل قاعدة عملاء Hux.

تحدثنا إلى جيمس وستانلي لإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على Hux:

س 1. أخبرنا قليلاً عن Hux ودوافعك الشخصية لبدء هذا العمل؟

بدأت أنا وجيمس لوبر Hux لأننا لم نكن سعداء بمقدمي الخدمات المحليين. لقد قمت بتدريس طلاب المدارس الثانوية وكان جيمس يعمل في مجال إصلاح الهاتف / الكمبيوتر. وجدنا أنه من المؤلم للغاية إدارة أعمالنا الصغيرة وكان الأمر أكثر إيلامًا للعملاء الجدد للعثور علينا وحجزنا. تحدثنا بإسهاب عن سوق من شأنه أن يسهل على العملاء التواصل مع مزودي الخدمة المحليين. بعد محادثة عاطفية بشكل خاص في تاكو بيل ، تصافحنا وتركنا الكلية وبدأنا في بناء Hux.

س 2. هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عمل Hux؟

لنفترض أنك تريد حجز منظف منزل. أولاً ، تقوم بإدخال الرمز البريدي الخاص بك وبعض التفاصيل حول منزلك على موقعنا على الإنترنت. يُظهر لك Hux بعد ذلك مجموعة مختارة من منظفات المنزل التي تم فحصها في منطقتك مع السعر الإجمالي لعملك ، ومراجعات من عملاء Hux السابقين ، وتقييم إجمالي ، وجدول زمني مباشر. اختر مقدم الخدمة والوقت ، وأدخل معلومات الدفع الخاصة بك وسيتم تأكيدك على الفور. لا يوجد اتصال ذهابًا وإيابًا وسيصل مزود Hux في الوقت الذي تختاره. يتم محاسبتك فقط بعد اكتمال خدمتك. نحن نركز حاليًا على تنظيف المنزل مع طموحات للتوسع في مجموعة متنوعة من الخدمات قريبًا.

س 3: من هم أصحاب المصلحة الرئيسيين وكيف تقدم لهم قيمة؟

بصفتنا سوقًا من جانبين ، فإننا نلبي احتياجات عملائنا ومقدمي خدماتنا. يحب العملاء Hux لأنها مريحة وبأسعار معقولة وعليهم اختيار مزود الخدمة الخاص بهم. نظرًا لأن مقدمي الخدمة يتنافسون على عملك ، يتمتع عملاء Hux بجودة عالية ومتسقة. يحب مقدمو الخدمة Hux لأن لديهم سيطرة كاملة على أعمالهم الصغيرة. يحدد مقدمو Hux ساعات العمل الخاصة بهم ، واختيار أسعارهم الخاصة وتحديد المناطق التي يخدمونها. نحن نهتم بكل شيء لمزودينا حتى يتمكنوا من التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.

س 4: ما هو أكبر إنجاز لـ Hux حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

لقد نمت معدل تشغيلنا إلى مليون دولار على استثمار 20 ألف دولار في ما يزيد قليلاً عن عام.

س 5. هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة لبناء Hux؟

تم ترميز Hux في Vanilla javascript و PHP على خادم Apache. تم تصميمه وبنائه من قبل اثنين من المطورين لدينا. نحن نتفوق على منتجنا الحالي وننتقل إلى Meteor مع MongoDB.

س 6: ما هو الجزء الأكثر تحديًا من الناحية الفنية في تطوير Hux؟

تؤثر كل ميزة في Hux تقريبًا على كل من العميل والمزود في العالم الحقيقي. إذا لم نكن حذرين ، فقد ينتهي الأمر بمقدم الخدمة في منزل العميل الخطأ للحصول على موعد أو ليس لديه وقت كافٍ في الوظيفة. لحسن الحظ لم نواجه مشاكل كبيرة حتى الآن. يتطلب التأثير الواقعي لميزاتنا أن نكون أكثر حرصًا عند نشر ميزات جديدة.

س 7. هناك بالتأكيد الكثير من الشركات المشابهة لـ Hux تتجول الآن. ما الذي يميزك عنك؟

نحن سوق "شامل". هذا يعني شيئين 1. يمكنك اختيار مزود الخدمة الخاص بك 2. يمكنك حجز موعد على الفور بدون اتصال ذهابًا وإيابًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع مقدمو الخدمة بالسيطرة الكاملة على أعمالهم الصغيرة: فهم يحددون أسعارهم الخاصة ، والجدول الزمني ، ومنطقة الخدمة ، وأنواع الوظائف التي يرغبون في توليها. كسوق مواجه للجمهور ، يتمتع مقدمو Hux بالتقدير لعملهم والمزيد من الأعمال إذا كانوا يقدمون خدمة عالية الجودة. يشجع نموذجنا المنافسة ويشجع جودة الخدمة. نحن نعلم أنها تعمل لأن Hux لديها حاليًا 5 نجوم على Yelp.

س 8. أين ترى هوكس بعد خمس سنوات؟

توقع أن يكون Hux متاحًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة مع مجموعة متنوعة من الخدمات.

س 9: إذا كانت لديك فرصة للعودة ، فماذا تريد أن تفعل بشكل مختلف؟

عندما بدأنا ، كانت لدينا طموحات للتعامل مع مجموعة متنوعة من الخدمات في وقت واحد ولكن سرعان ما اكتشفنا أن التركيز على خدمة واحدة يضمن تقديم خدمة عالية الجودة. بعد أن نتقن خدمة واحدة ، سننتقل إلى التالية.

لمزيد من المعلومات حول Hux ، يرجى زيارة موقع الويب الخاص بهم: www.hux.com

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks