الغابة gif

المدونةمدونة JungleworksYelo

كيفية بناء أفضل نظام حجز صالون اون لاين؟

بواسطة Gursumeet Kaur شنومست أكتوبر شنومكس

لا بد أنك انتظرت وقتًا طويلاً حتى يأتي دورك في الصالون ، أليس كذلك؟ قد يكون من الصعب تحديد موعد في الصالون ، مما يتطلب الكثير من الوقت والجهد. نادرًا ما يكون لدينا الوقت أو الصبر لحجز موعد في الصالون. لكن في عالم التكنولوجيا ، حيث لدينا تطبيق لكل شيء تقريبًا ، لماذا قد يكافح أي شخص للاعتماد على الأشياء اليدوية التي تستغرق ساعات بينما يمكن فعل الشيء نفسه في بضع دقائق فقط؟ ألا توافق؟

ماهي الاجابة؟ بناء نظام حجز الصالون عبر الإنترنت يساعد الأشخاص في حجز المواعيد متى أرادوا. يمكن للعملاء إنهاء قلقهم بشأن الانتظار على الهاتف أو زيارة الصالون فعليًا من خلال الزيارة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكن لمقدمي الخدمات الوصول إلى وسيلة لإدارة مواعيدهم بشكل فعال.

نظام حجز الصالون عبر الإنترنت

أسباب للانتقال عبر الإنترنت مع عملك في مجال التجميل والصالون

  • يساعد نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت أصحاب الأعمال في تبسيط ورقمنة عمليات حجز المواعيد. من خلال نظام حجز الصالون عبر الإنترنت ، يمكنك منح عملائك حرية تحديد موعد عندما يريدون ذلك ، بغض النظر عن ساعات عملك.
  • تحتاج إلى تسهيل قيام المستهلكين بحجز الصالونات عبر الإنترنت من خلال إنشاء نظام حجز صالون عبر الإنترنت استنادًا إلى حقيقة أن المستهلكين يبحثون عن صالونات بالقرب مني ويحاولون حجز صالونات عبر الإنترنت.
  • مع تطبيق حجز صالون في مكانه الصحيح ، يمكن لمقدمي الخدمة توفير الكثير من الوقت والطاقة من خلال تجنب المهام مثل التعامل يدويًا مع المواعيد والتقارير والفواتير.

يعد الاستثمار في نظام حجز صالون عبر الإنترنت فكرة جيدة. إليكم السبب!

وفقًا البيانات الأخيرة من Phorest Salon Software ، فقط 54% لحجوزات المواعيد التي تتم خلال ساعات عمل الصالون والسبا. وبالتالي ، يمكن أن تخسر صالونات التجميل ما يصل إلى 46٪ من الحجوزات إذا لم تقدم للعملاء خيار الحجز عبر الإنترنت أو من خلال أحد التطبيقات. كشفت دراسة المواعيد بالساعة في أكثر من 5,000 صالون ومنتجعا أن 28٪ من الحجوزات تحدث بعد وقت إغلاق الصالون و 18٪ قبل موعد افتتاح الصالون.

تعد جدولة المواعيد عبر الإنترنت حلاً للشركات الكبيرة وكذلك العديد من الشركات الصغيرة. يتيح ذلك للشركات تقديم خدماتها بسهولة وجدولة المواعيد.

  • 38% من حجوزات السبا والصالون تذهب لمواعيد في نفس اليوم.
  • 35٪ من إجمالي المواعيد محجوزة من قبل رجال.
  • 88٪ من إجمالي المواعيد حجزتها نساء.

من المتوقع أن يقوم سوق البرمجيات ونظام الحجز عبر الإنترنت بتسجيل أ معدل النمو السنوي المركب 7.11٪ خلال فترة التوقعات (2021-2026). بينما يسعى الناس جاهدين من أجل أنماط حياة صحية وقياسية ، فإنهم يبحثون عن خدمات يمكن أن تساعد في تخفيف التوتر. استجابة لذلك ، يتزايد الطلب على خدمات التجميل والصالون ، الأمر الذي يقود السوق. ينتج عن هذا الاستثمار في برنامج إدارة سبا وصالون، لتبسيط الأنشطة التجارية.

التأثير طويل المدى لـ COVID-19 على صناعة التجميل

من المحتمل أن تسبب أزمة COVID-19 بعض التغييرات الدائمة. فيما يلي ثلاثة مجالات يمكن أن يؤثر فيها الوباء على صناعة الجمال بطرق مهمة:

  1. تواصل الرقمية الارتفاع: سيحتاج اللاعبون في صناعة التجميل إلى إعطاء الأولوية للقنوات الرقمية لجذب انتباه العملاء الحاليين والجدد وتحويله. من الناحية التشغيلية ، من المتوقع تسريع استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل الاستفادة من المخاوف المتعلقة بالسلامة والنظافة التي تعطل بشكل أساسي اختبارات المنتج والاستشارات الشخصية.
  2. تسارع وتيرة الابتكار: كما أظهرت أزمة COVID-19 ، فإن العالم قابل للتكيف ويمكن أن يتغير بسرعة. لسوء الحظ ، لا يمكن مواكبة العرض في جميع الأوقات. حتى قبل الوباء ، كانت العلامات التجارية تتعرض لضغوط لإعادة هيكلة خطوط أنابيب ابتكار المنتجات ، مستوحاة من العلامات التجارية المباشرة للمستهلكين للانتقال من المفهوم إلى الخزانة في أقل من شهر. لكن الحاجة إلى السرعة أصبحت الآن أكثر وضوحًا.
  3. تنخفض المضاعفات مع ارتفاع عمليات الاندماج والاستحواذ: بسبب أزمة COVID-19 ، التي لديها القدرة على إلحاق أضرار جسيمة بالميزانيات العمومية للعلامات التجارية وتجار التجزئة والموردين ، ستحتاج العديد من الشركات إلى زيادة رأس المال الإضافي. وفي الوقت نفسه ، نظرًا لتضرر الإيرادات والاقتصاد العالمي ، يمكن أن تنخفض المضاعفات عن مستويات ما قبل الأزمة ، عندما تم تداول بعض العلامات التجارية بأكثر من ثمانية أضعاف الإيرادات أو 10 إلى 15 ضعف الأرباح.
نظام حجز الصالون عبر الإنترنت

نظرة سريعة على مزايا نظام حجز الصالون عبر الإنترنت

  • لا حاجة لمتابعة الموعد عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني 
  • تقليل عدد المواعيد الفائتة
  • أخذ المدفوعات عبر الإنترنت ؛ بدون استخدام اليدين وبدون اتصال
  • حجوزات سهلة حتى في ساعات العمل المغلقة  
  • تنظيم وإدارة جدول عمل مقدم الخدمة 
  • إعداد تذكير آلي بالمواعيد 

الميزات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها كل نظام حجز صالون

للعملاء:
  1. تقويم متكامل: تأكد من تضمين تقويم متكامل لجدولة المواعيد. بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك فتح التطبيق ، والتحقق من الحجوزات المرتبطة فورًا بالتقويم الداخلي الخاص بك ، وجدولة المواعيد لمستحضرات التجميل و حلول التجميل.
  2. المدفوعات داخل التطبيق: في حقبة ما بعد COVID ، تجعل المدفوعات داخل التطبيق من السهل للغاية على عملائك إجراء المدفوعات. مع المدفوعات داخل التطبيق ، يمكنك إدارة المعاملات والمدفوعات من عملائك.
  3. برامج الولاء: من خلال إنشاء برنامج ولاء ، يمكنك أن تُظهر لعملائك مدى اهتمامك. ضع في اعتبارك إنشاء برنامج ولاء لك لمنح عملائك حوافز. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم قصات شعر مجانية لعملائك بعد أن يشتروا عشرة عناصر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تقدم لعملائك الأكثر ولاءً مكافآت وامتيازات أخرى ، مما يزيد من احتمالية بقائهم في عملك وجذب المزيد من العملاء.
  4. مكتبة الأنماط: يمكن أن يكون تضمين مكتبة الأنماط مفيدًا للغاية. من خلال معرض الصور المليء بالعديد من الصور ، يمكن لعملائك إعطاء المصممون فكرة واضحة عما يرغبون فيه ، وتحسين التواصل.
  5. دفع الإخطارات: نظرًا للعدد الهائل من التطبيقات والبرامج المتاحة في السوق ، فقد يكون من السهل على العملاء نسيان ما يخصك. إلى حد بعيد ، تعد الإشعارات الفورية هي الطريقة الأكثر فاعلية لإخطار عملائك بأنك متاح. إنها تتيح لك إرسال معلومات إليهم حول الميزات الجديدة والتحديثات والأنشطة الأخرى.
  6. نظام تحديد المواقع: في الوقت الحاضر ، يستخدم كل تطبيق نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). لجعل الوصول إلى صالونك متاحًا للعملاء ، يجب عليك استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
لصاحب العمل:
  1. إدارة العملاء: القدرة على عرض المستخدمين وإضافتهم وحذفهم ، مما يقلل من الفوضى اليدوية.
  2. إدارة المواعيد: باستخدام هذه الوظيفة ، يمكن للمسؤول عرض وتحديث وإدارة المواعيد السابقة والقادمة.
  3. إدارة التجميل: تساعد هذه الميزة في إضافة أو حذف أو تحديث بيانات خبراء التجميل. كما يمكن الاطلاع على جدول زمني لكل خبير تجميل.
  4. إدارة الخدمات: يوفر إدارة خدمة التجميل يسمح للمسؤول بعرض البيانات وإضافتها وحذفها وتحريرها. من بينها تفاصيل الحساب المصرفي ، وبطاقة الهوية ، وسجلات التجميل ، وكذلك المواعيد.
شور كود

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

شور كود

كيف يساعدك تطبيق Yelo في إعداد نظام حجز الصالون الخاص بك؟

يختار مقدمو خدمات التجميل ، وهم جزء من مكانة عند الطلب ، بسرعة حلول تطبيقات الجوال لتنمية أعمالهم. أهمية امتلاك جوال تطبيق صالون لا يمكن المبالغة في تقديرها ، بغض النظر عما إذا كنت تمتلك سلسلة صغيرة أو كبيرة من الصالونات.

اليوم ، نعيش في عصر جديد حيث يمكن حل أي مشكلة تقريبًا بالتكنولوجيا. إذا كنت قلقًا بشأن التعاقد مع مطور لتطوير نظام حجز الصالون عبر الإنترنت وتصميمه ، فغيّر أفكارك وكن أكثر ذكاءً اليوم! مع عدم وجود ترميز وفي أي وقت من الأوقات ، قم بإعداد منصة حجز مواعيد التجميل والصالون SaaS الخاصة بك وكن جاهزًا لتفوق الأعمال.
بإضافة إلى Yelo، يمكنك الحصول على أفضل ميزات التطبيق التي يجب أن تتوفر في كل نظام حجز صالون. اتصل بنا اليوم إذا كنت ترغب في تلبية احتياجات مجتمعك من خلال بدء مجتمعك الخاص أعمال التجميل وصالون التجميل مع يلو. ابدأ بإصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا الآن!

مدونة Jungleworks
الكتاب الإلكتروني: دليل أساسي لتطبيق وموقع Whitelabel تعرف على المعنى والمزايا والخطوات المتضمنة في إنشاء موقع وتطبيق Whitelabel. تنزيل كتاب إلكتروني مجاني
  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks