الغابة gif

المدونةمدونة Jungleworksالنمر الاسود

كيفية اختيار أفضل برامج الصحة العقلية لممارسة الاستشارة الخاصة بك

بقلم زيبا ياسمين شنومكست يوليو شنومكس
برامج الصحة النفسية

الصحة النفسية، بمرور الوقت ، أصبحت مهمة مثل الصحة البدنية للعديد من الأسباب. يعمل الناس الآن بنشاط من أجل تحسين صحتهم العقلية والتعامل مع الصدمات مدى الحياة لتحسين حياتهم. مع الوباء والتركيز المستمر على التباعد الاجتماعي ، لم يتمكن معظم الناس من زيارة مستشار أو معالج للصحة العقلية جسديًا. لكن التكنولوجيا المتطورة جعلت الاستشارة عبر الإنترنت أسهل بكثير. علاوة على ذلك ، هناك الكثير برامج صحة عقلية رائعة متاح هناك لتختار من بينها. هل تتساءل عن كيفية تحديد الخيار الأفضل لممارسة الاستشارة عبر الإنترنت؟ لقد قمنا بتغطيتك

ما الذي تبحث عنه في برامج الصحة العقلية

مثل أي عمل آخر ، هناك مجموعة محددة من الميزات التي تحتاجها في برامج الصحة النفسية لجعل ممارستك تعمل في وضع الاتصال بالإنترنت. وإليك نظرة على بعض أهمها.

إمكانية الوصول في كل مكان

لا ينبغي أن يكون موقع العميل عاملاً عندما يتعلق الأمر بممارسة الاستشارة عبر الإنترنت. من الناحية المثالية ، يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى النظام الأساسي الخاص بك في أي وقت وفي أي مكان وحجز جلسة استشارية دون أي متاعب. مع برامج الصحة العقلية المستندة إلى السحابة والمتاحة في كل من نموذج التطبيق والموقع الإلكتروني ، برنامجك يجب أن يكون سهل الوصول إليه من أي جهاز. إن المرونة التي يوفرها برنامج الصحة العقلية الذي يسهل الوصول إليه تذهب في كلا الاتجاهين. نظرًا لأنه يمكن لكل من الأطباء والمرضى الوصول إلى التطبيق أينما كانوا دون أن يكون موقعهم قيدًا.

إدارة العميل

كممارسة استشارية عبر الإنترنت ، قد تحتاج إلى برنامج للصحة العقلية يسمح لك بإدارة عميلك بسلاسة. من القبول التلقائي للحجوزات الجديدة بناءً على توفر التقويم الخاص بك إلى إخطار عملائك بالتغيير في الجدول الزمني ، هناك الكثير من برامج الصحة العقلية المناسبة التي يمكن أن تساعدك على تحقيقها. يمكنك أيضًا تتبع سجل كل مريض على حدة والتقدم المحرز باستخدام برامج الصحة العقلية المناسبة. ميزة أخرى مهمة يجب مراعاتها عند البحث عن ملف برامج الصحة النفسية هو إرسال الإخطارات والرسائل النصية القصيرة للعملاء. يمكن أن يتعلق الأمر بمواعيدهم القادمة ، والاقتباسات التحفيزية اليومية ، وأي شيء آخر مطلوب لعلاجهم.

الفواتير غير الملحومة

عندما يتعلق الأمر بممارسة الاستشارة عبر الإنترنت ، فإن عملية الفوترة المبسطة ليست مريحة للمالك فحسب ، بل للمرضى أيضًا. في كثير من الأحيان ، يصبح إرسال تفاصيل التأمين إلى مقدم الرعاية الصحية تحديًا للمرضى ويسبب لهم ضغوطًا لا داعي لها. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لأفضل برامج الصحة العقلية عملية فوترة قوية تعرض المبلغ المستحق للمرضى بعد كل موعد وتوفر لهم الكثير من طرق الدفع للاختيار من بينها. خيار الدفع بالجملة في نهاية جميع جلسات الاستشارة المطلوبة هو أيضًا شيء تقدمه العديد من الممارسات عبر الإنترنت.

تصميم خالٍ من المتاعب

لكي يتم اعتبار برنامج الصحة العقلية جيدًا ، لا يلزم فقط أن يكون مليئًا بالميزات المناسبة لبرامج الاستشارة عبر الإنترنت. ولكن أيضًا ، يجب أن يكون سهل الاستخدام مع واجهة سهلة الاستخدام. التطبيق الذي يتميز بتصميم صعب بلا داع ليس مجرد ألم للأطباء والمشرفين ولكن أيضًا للمريض الذي قد يواجه مشكلة في التنقل في التطبيق لحجز موعد. يعد التصميم النظيف والبسيط والواجهة البديهية من بين الأشياء التي يجب أن تبحث عنها في ملف برامج الصحة النفسية.

دعم مستمر

عندما يتعلق الأمر بالصحة العقلية ، فإن التوافر على مدار الساعة أمر لا بد منه لأي ممارسة استشارية عبر الإنترنت. حتى إذا كنت تدير عيادتك الخاصة أو تدير منصة حيث يقدم أطباء آخرون خدماتهم ، فأنت بحاجة إلى التأكد من وجود شخص تحت الطلب في جميع الأوقات لمساعدة المرضى متى طلبوا ذلك. تعد ميزة دعم العملاء الجيدة أيضًا ميزة إضافية في حالة وجود أسئلة لدى المرضى المحتملين حول كيفية تشغيل التطبيق.

الميزات التي تحتاجها لبرنامجك

برامج الصحة النفسية

الآن أنت تعرف أهمية برامج الصحة العقلية، دعونا نناقش كيف. إذا كنت تبحث عن أفضل برامج الصحة العقلية لممارسة الاستشارة الخاصة بك ، فجرّب Panther. Panther عبارة عن منصة تطوير برمجيات SaaS فريدة من نوعها للتطبيب عن بعد تتيح لك إنشاء منصة استشارات عبر الإنترنت من البداية. وهي تفعل ذلك بدون أي استثمار مالي ضخم أو قائم على الوقت. فيما يلي بعض الميزات التي تجعل من Panther برنامجًا رائعًا للصحة العقلية لممارسة الاستشارة الخاصة بك.

خيارات التشاور

مع Panther ، يمكنك أن تقدم للمرضى أنواعًا مختلفة من الاستشارات على متن الطائرة بما في ذلك الرسائل النصية والصوتية والفيديو. يختلف كل مريض عن غيره وقد يكون مرتاحًا لأنماط مختلفة من الاستشارات ويسمح لك النمر بتلبية احتياجاتهم ببراعة. ميزة الدردشة في الوقت الفعلي ، على وجه الخصوص ، هي نعمة للمرضى الذين لا يشعرون بالراحة في التعبير عن أنفسهم بشكل مسموع.

مدفوعات مبسطة

اجعل ممارسة الاستشارة عبر الإنترنت ناجحة مع خيارات الدفع المبسطة من Panther. أنت تقرر كيف ستحاسب مرضاك ، أي لكل جلسة أو شهريًا. يوفر Panther أيضًا تكاملاً آمنًا مع بوابات دفع متعددة لضمان حصول عملائك على الكثير من الخيارات للاختيار من بينها.

سهولة التواصل

باستخدام النظام الأساسي لتطوير برامج الصحة العقلية من Panther ، يمكنك إرسال تذكيرات بالمواعيد وتحديثات مراجعات خطة الرعاية والمزيد مباشرة إلى المرضى من خلال الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية.

حجز موعد

تعتبر عملية حجز المواعيد السهلة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح ممارسة الاستشارة عبر الإنترنت وهذا بالضبط ما تحصل عليه مع Panther. توفر المنصة ميزات حجز المواعيد لكل من المرضى والأطباء حيث يحصل المرضى على تذكيرات آلية للمواعيد القادمة ويمكن للأطباء إدارة المواعيد من خلال برنامج جدولة الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.

Chatbots

بإضافة إلى النمر الاسود، لست بحاجة إلى الاستثمار في فريق دعم عملاء كبير. نحن نقدم ميزة chatbot القوية التي لا تساعد المرضى فقط في الاستفسارات الأساسية ولكنها تقدم الكثير. يقوم برنامج الدردشة المتقدم لدينا أيضًا بتخزين التاريخ الطبي للمريض وتوفيره بالإضافة إلى إضافة ملاحظات خاصة لصالح الطبيب.

فضولي حول كيفية القيام بذلك النمر الاسود هل يمكن أن تساعدك على أخذ ممارسة الاستشارة عبر الإنترنت الخاصة بك على أرض الواقع؟ اتصل بنا مع خبرائنا على الفور.

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks