الغابة gif

المدونةمدونة Jungleworksالنمر الاسود

كيفية إنشاء برنامج استشاري عبر الإنترنت: دليل خطوة بخطوة

بقلم زيبا ياسمين شنومكست يوليو شنومكس

الطلب على برنامج الاستشارات عبر الإنترنت ينمو في قطاعات مثل التعليم ، والتمويل ، والصحة ، والزراعة ، وما إلى ذلك. مع وصول الإنترنت إلى مناطق نائية من العالم ، تزدهر الأعمال الاستشارية بشكل أكبر ، وظهرت العديد من الشركات الناشئة الجديدة. تحاول الشركات الاستفادة القصوى من هذه الفرصة من خلال إنشاء منصة عالمية لأنفسهم.
يبحث أصحاب الأعمال الاستشارية باستمرار عن فرص للتوسع والنمو. يلعب وجود شركة استشارية عبر الإنترنت دورًا مهمًا في نجاحها وبقائها.

تطوير برنامج استشارات عبر الإنترنت من سكراتش

يجد معظم رواد الأعمال أنفسهم في موقف جاهل عند التخطيط وإطلاق سوق الاستشارات عبر الإنترنت. يصبح اختيار طريقة التطوير الصحيحة أمرًا صعبًا إذا كان المرء لا يعرف الجوانب المتنوعة للاستشارة عبر الإنترنت. هناك طريقتان شائعتان لتطوير منصة الاستشارات عبر الإنترنت:

  • تطوير الصفر
  • حل محدد مسبقا

يجب أن يفهم أصحاب الأعمال الطريقة التي تناسب نهجهم. يعد تطوير منصة استشارية من البداية مناسبًا لعمليات الأعمال المعقدة. كما يتطلب المزيد من الوقت والاستثمار خلال مرحلة التطوير.

تُعرف الحلول الجاهزة عمومًا باسم النسخ / البرامج النصية التي تمنح المستخدمين منصة لإدارة الأعمال باستثمارات قليلة جدًا. تم تصميم هذه المنصات وفقًا لمتطلبات صناعة أو عمل معين. أنها تأتي مع جميع الميزات الضرورية لإدارة نفسه. علاوة على ذلك ، يحصل المستخدمون على تخصيص الحل وفقًا لمتطلباتهم

اقرأ أيضا: 7 خطوات لبدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت كمدرب أو مستشار

يجب أن يكون لديك ميزات منصة التشاور عبر الإنترنت

برامج الاستشارات

دردشة نصية

إنها واحدة من أكثر طرق الاتصال عبر الإنترنت شيوعًا. وفقًا للإحصاءات ، ما يقرب من 70٪ من مستخدمي الإنترنت يفضلون الرسائل النصية للتواصل مع الشركات. تتيح ميزة الدردشة أيضًا للمحترفين التفاعل مع عملائهم بكفاءة. يسهل معالجة الاستفسارات والأسئلة من العميل بشكل أسرع.

ميزة جدولة الاستشارة

تتيح هذه الميزة للمستخدمين التحقق من توفر الخبراء لمساعدتهم على تحديد المواعيد حسب اليوم والتوقيت المفضل لديهم. وبالمثل ، يمكن للمحترفين أيضًا تحديث مدى توفرهم وفقًا للجدول الزمني.

خيارات الدفع المتعددة

يجب على الشركات التي ترغب في أن يكون لها وجود عالمي أن تدمج أنظمة معالجة الدفع المتعددة في نظامها الأساسي عبر الإنترنت. يساعد في جذب المزيد من المستخدمين دون مقاطعة المعاملات عبر الإنترنت

دردشة الفيديو

برامج الاستشارات

إنها ميزة أساسية لمنصة الاستشارات عبر الإنترنت التي ستساعد المهنيين والشركات على التواصل مع العملاء بشكل فعال. ستساعد هذه الميزة العملاء والمهنيين على التواصل بسلاسة مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي. في الوقت الحالي ، تفضل غالبية الشركات الاتصال عبر الفيديو كطريقة أساسية للاتصال. يوفر مرونة أكبر من طرق الاتصال الأخرى.

التحديات التي واجهتها أثناء الإدارة برنامج استشارات عبر الإنترنت

أحد أهم اهتمامات الشركات الاستشارية عبر الإنترنت هو الحاجة إلى مهارات جديدة وكذلك الحاجة إلى الإدارة
قدرات. أدى ظهور تقنيات وتقنيات جديدة إلى وضع الشركات الاستشارية تحت ضغط هائل لدمج أحدث التقنيات. إذا فشلوا في الحفاظ على اتجاهات السوق المتغيرة ، فسيتولى المنافسون زمام الأمور قريبًا. يعد امتلاك المجموعة المناسبة من الأشخاص ذوي المعرفة والمهارات المناسبة أمرًا ضروريًا للتكيف مع التقنيات الجديدة.

يتغير سوق الاستشارات عبر الإنترنت بسرعة ويمنح الشركات من جميع الأحجام وقتًا عصيبًا. في حين أن المنصات الناشئة لا تملك استثمارات كافية ، إلا أن الشركات القائمة تفتقر إلى نماذج الأعمال النشطة للبقاء واقفة على قدميها في السوق التنافسية. إن تطبيق التقنيات الجديدة يهدد وجود المنظمات الخدمية الشعبية والتقليدية. تشعر الشركات الاستشارية التي ليس لديها تقنيات جديدة بالقلق بشأن استدامتها في السوق عبر الإنترنت.

الآفاق المستقبلية للأعمال الاستشارية عبر الإنترنت

تقدر قيمة سوق الاستشارات عبر الإنترنت بـ 250 مليار دولار على مستوى العالم. يضم سوق الاستشارات حاليًا شركات من جميع الأنواع والأحجام من مختلف المجالات. ومع ذلك ، من الضروري فهم العوامل التي يمكن أن تؤثر على الشركات الاستشارية في الأيام المقبلة.

تطور سوق الاستشارات بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. لقد أصبح وسيلة للتفاعل بين العملاء ومقدمي الخدمات المعنيين. يبحث العملاء الآن عن خدمات أكثر قيمة عبر الإنترنت. ستعمل الرقمنة على تغيير الطريقة التي يتفاعل بها عامة الناس مع الشركات تمامًا. تسمح التقنيات الإستراتيجية لمنصات الاستشارات بمساعدة عملائها على الاستفادة القصوى من الأدوات والموارد التقنية.

تساعد الخدمات الاستشارية الشركات على دمج التقنيات الحديثة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتوجيه الموارد. إلى جانب ذلك ، فهي تمكن الشركات من سد الفجوة بين استراتيجياتها وتقنياتها.

يجب أن يكون لدى أسواق البرامج الاستشارية مساحة كافية لتقديم العملاء والشركات. في الوقت الحالي ، هناك العديد من المجالات التي تنتظر من يتم استكشافها في سوق الاستشارات عبر الإنترنت. إنه الوقت المثالي لبدء رحلتك في سوق الاستشارات عبر الإنترنت ، حيث ستنمو عدة مرات في السنوات القادمة. لبدء برنامج الاستشارة عبر الإنترنت الخاص بك ، انقر هنا.

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks