كيف تنشئ تطبيقًا لتوصيل الطعام مثل Uber Eats؟

صعود شركات توصيل الطعام عبر الإنترنت مثل Uber Eats هي واحدة من أبرز الهدايا من التقنيات الناشئة إلى العالم الحديث. لم يمض وقت طويل على أن طلب الطعام عبر الإنترنت كان مرتبطًا فقط بسلاسل المطاعم الكبيرة مثل دومينوز ، أو كان يعتبر خدمة مقدمة فقط من قبل مطاعم النخبة. ومع ذلك ، لم يعد هذا هو الحال بعد الآن. مطعم بدون وجود عبر الإنترنت أو امتداد نظام طلب الطعام عبر الإنترنت في المكان غير موجود للعملاء.

أصبح اتجاه التواجد عبر الإنترنت تقريبًا إلزاميًا لشركات المواد الغذائية ، وهي تتدافع الآن لتأسيس صورة شائعة على الإنترنت. وسط كل هذا الشغف من أصحاب الأعمال الغذائية للحصول على نظام طلب المطاعم عبر الإنترنتأصبح نموذج العمل الخاص بمساعدتهم مربحًا للغاية.

تُعد Uber Eats مثالًا رئيسيًا على الكيفية التي يمكن بها للخدمة التجريبية أن تؤدي في النهاية إلى تحقيق إيرادات تبلغ قيمتها بـ1.2 مليار دولار في ربع واحد. ولم تكن هذه ضربة حظ. الشركات الأخرى التي تعمل على نموذج مماثل ، مثل Grubhub و DoorDash تتمتع أيضًا ببعض أرقام الإيرادات المذهلة. والسبب الذي يجعلك تقرأ هذا الآن هو على الأرجح أنك ترغب في ذلك أيضًا بناء مشروع تجاري ناجح يعتمد على نموذج مشابه لـ Uber Eats و Grubhub.

حسنًا ، لا تقلق. لقد حصلت على تغطيتها. سوف نشارك تفاصيل جميع العناصر الأساسية اللازمة لـ نظام ناجح لتوصيل الطعام، ثم أخبرك بكيفية بناء واحدة. لذلك دعونا نبدأ:

ما الذي يتطلبه بناء ملف تطبيق طلب الطعام عبر الإنترنت منصة؟

إلى بناء موقع مطعم أو ناجح نظام توصيل الطعام عبر الإنترنت النظام الأساسي ، سيتعين عليك وضع ثلاثة أنواع من الجمهور في الاعتبار - العميل ، وأصحاب المطاعم ، ووكلاء التوصيل. يمكن أن يؤدي الفشل في توفير تجربة سلسة وبديهية لأي من مجموعات المستخدمين هذه إلى الإضرار بك برنامج توصيل متعدد المطاعم.

دعنا نقيم ما يجب فعله وما لا يجب فعله لكل مجموعة من هذه المجموعات ، ثم نتعمق في عملية بناء ملف برنامج طلب المطاعم عبر الإنترنت.

كيف تكون أفضل شركة لتوصيل الطعام عبر الإنترنت وسط المنافسة؟

كيفية إعداد نظام طلب الطعام عبر الإنترنت؟

واجهة العميل.

لا شيء يمكن أن يتجاوز أهمية العملاء في هذه الحالة. هم الذين سيصلون إلى جيوبهم لدعمك وكذلك دعم المطاعم. يجب أن تكون أولويتك دائمًا هي تقديم تجربة نقية لا مثيل لها للعملاء - مباشرة من وقت فتح التطبيق إلى النقطة التي يتم فيها توصيل الطعام على عتبة بابهم. دعنا نلقي نظرة على جميع الأقسام المختلفة التي تحتاج إلى مراقبتها لإنشاء واجهة عميل ممتازة.

• مظهر: إنها نفس الحالة مع الطعام و أنظمة طلب الطعام عبر الإنترنت؛ من المهم كيف تبدو. لا يجب أن يبدو تطبيقك جميلًا فحسب ، بل يجب تصميم واجهة المستخدم بطريقة تمكن العملاء من العثور بسهولة على ما يبحثون عنه. تساعد التقييمات والمراجعات على تصفية المطاعم ، كما أن الصور عالية الجودة للمواد الغذائية تزيد من شهيتهم وتحسن النتيجة النهائية.
• ترتيب الميزات: الفلاتر القائمة على المواقع ، والتقييمات ، والمأكولات ، والسعر ، وما إلى ذلك ، تجعل الحياة أسهل للعملاء. علاوة على ذلك ، يمكنك تزويدهم بخيار تعديل الطلبات لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
• الدفع: الدفع هو العقبة الأخيرة في رحلة العميل في أ برنامج إرسال توصيل الطعام. تريد أن يكون هذا سهلاً قدر الإمكان. لذلك ، تأكد من تضمين الكثير من خيارات طرق الدفع لضمان مرور المزيد من العملاء عبر مسار تحويل المبيعات.
• الدعم الفني: مفتاح النجاح نظام طلب المطاعم عبر الإنترنت مثل أوبر إيتس (Uber Eats) يعود للعملاء. وللاحتفاظ بالعملاء ، تحتاج إلى تزويدهم بكل الدعم الذي تستطيعه. روبوتات الدردشة الذكية وتذاكر الاستعلام هي بعض الميزات التي يمكنك الحصول عليها على النظام الأساسي الخاص بك لرفع مستوى الدعم.

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

البدء

واجهة المطعم.

تعد واجهة المطعم أو تطبيق التاجر مرة أخرى رابطًا مهمًا في السلسلة. إن السهولة التي يمكن لمالك المطعم التعامل بها مع العمليات من جانبهم ستحدد جودة الخدمة المقدمة للعملاء. لذلك ، من الضروري أن تهتم بجميع احتياجات أصحاب المطاعم حتى يتمكنوا من تنفيذ أعمالهم بسهولة داخل نطاقك نظام توصيل المطعم. إليك بعض الأشياء التي لا يمكنك تجاهلها:

• إدارة المخزن: تقترب تطبيق توصيل الطعام تطوير بطريقة تساعد المالكين في إدارة أنشطتهم اليومية في المطاعم ، فهي الطريقة الصحيحة للذهاب. تعد إدارة المخزون ، والقوائم الزمنية ، ومتغيرات المنتجات ، وجداول المطاعم ، وما إلى ذلك ، بعض الأشياء التي قد ترغب في تضمينها في برنامج طلب الطعام عبر الإنترنت.
• التحليلات: مثلك تمامًا ، يرغب أصحاب المطاعم أيضًا في الحصول على جميع الشخصيات ذات الصلة بالعمل. لك برنامج طلب المطاعم عبر الإنترنت يجب أن تزودهم بتقارير تحليلات شاملة ولوحة معلومات سهلة الاستخدام لإبقائهم على اطلاع بالعمليات.
• التسويق: الخاص بك برنامج نظام إدارة المطاعم قد تكون أيضًا بمثابة ساحة معركة لجميع الأطراف المدرجة فيها. إنهم يريدون أداء أفضل من البقية ، وتقع على عاتقك مسؤولية تزويدهم بأسلحة تسويقية مناسبة لمساعدة قضيتهم. تأكد من السماح لهم بطرح العروض والخصومات الخاصة مع الاهتمام بتحسين محركات البحث في نفس الوقت.

أفضل 8 استراتيجيات للمطبخ السحابي

واجهة التوصيل.

لنتحدث الآن عن وكلاء التوصيل واحتياجاتهم. إذا كان لديك نظام توصيل المطعم يعتني أيضًا بإرسال التسليم ، يجب عليك إضافة ميزات تلبي احتياجات وكلاء التوصيل على وجه التحديد. كلما كان من الأسهل عليهم تنفيذ العمليات ، كان النظام بأكمله أكثر كفاءة. فيما يلي السمتان الرئيسيتان اللتان لا تريد أن تفوتهما: 

• تتبع في الوقت الحقيقي: هذا من شأنه أن يساعد ليس فقط وكلاء التوصيل ولكن العملاء أيضًا. بينما سيكون لدى وكلاء التوصيل فكرة أفضل عن نوع الجداول الزمنية التي يتعاملون معها ، سيظل العملاء دائمًا على اطلاع دائم بحالة طلباتهم.
• تحسين الطريق: يمكن أن يتحول تحسين المسار إلى منقذ في كثير من الحالات. ذكي نظام طلب المطاعم عبر الإنترنت سيحدد المسار الأمثل لوكلاء التوصيل بعد النظر في أشياء مثل السيارة وحركة المرور والقرب وعوامل أخرى. 

كيف تصنع تطبيق توصيل طعام مثل Uber Eats؟

الآن بعد أن أصبحت على دراية بجميع المتطلبات الأساسية لبناء نظام ناجح لطلب الطعام عبر الإنترنت ، دعنا ندخل في ما يتطلبه الأمر لصنع واحد. هناك طريقتان على نطاق واسع لإنشاء مثل هذا التطبيق.

ما هي تكلفة إنشاء تطبيق لتوصيل الطعام مثل UberEats؟

كيف تبدأ سوقًا مثل Uber Work

1. أنشئ تطبيقًا مخصصًا من البداية بمساعدة فريق تطوير البرامج.

هذا هو الطريق لمن لديهم جيوب عميقة. العادة تطبيق توصيل الطعام عند الطلب تطوير مشروع طويل ومكلف ولكنه يعطيك أفضل النتائج. يمكنك تخيل أي شيء تريده ، وسيقوم فريق المطورين المهرة بذلك نيابة عنك.

نموذجي تطوير تطبيقات توصيل الطعام تتكون الدورة من مراحل مختلفة مثل التحقق من صحة الفكرة ، وأبحاث السوق ، وتطوير النموذج الأولي ، وضمان الجودة ، والاختبار ، وغير ذلك الكثير. هذه كلها ذاتية التعديل اعتمادًا على عدد حواجز الطرق التي تواجهها.

في حين أن هذه الطريقة هي أفضل طريقة للمضي قدمًا في حال كنت تريد حلاً مخصصًا لنموذج العمل ، فقد لا تكون الطريقة الأذكى. قد لا تناسب التكاليف المرتفعة ودورة التطوير الطويلة احتياجات الجميع. علاوة على ذلك ، إذا لم تكن لديك خلفية تقنية ، فقد تجد نفسك تحاول فهم مصطلحات مثل مكدس التكنولوجيا ، والمنهجية الرشيقة ، وما إلى ذلك.

الحمد لله ، العرف تطوير تطبيق توصيل الطعام ليست الطريقة الوحيدة للدخول في هذا المجال. دعونا نناقش طريقة أكثر ملاءمة وأسرع وأرخص لبناء ملف نظام طلب المطاعم عبر الإنترنت.

2. استخدم حل SaaS مثل Yelo لنشر ملف برنامج طلب المطاعم عبر الإنترنت.

ماذا لو قلنا لك أنه ليست هناك حاجة لخوض دورة تطوير التطبيق المرهقة ولا يزال بإمكانك إنشاء ملف نظام طلب الطعام عبر الإنترنت في غضون ساعات وبجزء بسيط من السعر؟ يبدو وكأنه حلم ، أليس كذلك؟ حسنًا ، Yelo من Jungleworks هو أحد الحلول الاستثنائية التي تحول أحلامك إلى حقيقة.

إنه حل جاهز للاستخدام يتيح لك إنشاء تطبيق سوق دون الدخول في التفاصيل الجوهرية لتطوير التطبيق. كل ما عليك فعله هو ملء جميع المعلومات ذات الصلة أثناء الإعداد الأولي ، و نظام طلب متعدد المطاعم ستكون جاهزة للذهاب.

الأهم من ذلك ، يأتي Yelo مع جميع الميزات التي ناقشناها في أقسام الواجهة الثلاثة في البداية. تقدم لك Yelo خدمات ذات مستوى عالمي من رواد الصناعة. على سبيل المثال ، يستخدمون خرائط Google API للتنقل على الطريق والحلول الأخرى ذات الصلة بالتسليم. 

بدافع Yelo، لن تضطر إلى دفع مبلغ ضخم مقدمًا. يمكنك البدء بالاشتراك في خطة المستوى الأدنى ثم الانتقال تدريجياً للأعلى مع توسع عملك. هل أخبرتك أن لديهم أيضًا إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة أسبوعين؟

عندما يتعلق الأمر برنامج طلب المطاعم عبر الإنترنت، لا يوجد حل أكثر كفاءة من Yelo. إنه يجلب لك أفضل ما في العالمين وهو قادر على وضعك في المقدمة رواد الصناعة مثل Uber Eats و Grubhub. لذا اذهب للتحقق من Yelo الآن!