الغابة gif

مقالاتمدونة Jungleworksطوقان

كيفية إنشاء تطبيق التوصيل؟

بقلم فيشال ثاكور 2nd سبتمبر 2021

تطبيقات التسليم عند الطلب نمت شعبيتها بشكل كبير في السنوات الأخيرة. تطبيقات مثل اوبر و Instacart، من بين أمور أخرى ، الاكتشافات العظيمة التالية للسوق. كما أن الوضع الحالي للوباء يمنح الشراء عبر الإنترنت إمكانات أكبر ، مما يدفع بأهمية هذه التطبيقات إلى آفاق جديدة.

علاوة على ذلك ، بسبب ارتفاع الطلب والمنافسة في قطاع تطبيقات الجوال، ستظل هذه التطبيقات موجودة لفترة أطول. 

كيفية إنشاء تطبيق توصيل

سواء كان ذلك لتوصيل البريد السريع أو توصيل الطعام أو توصيل المنتجات أو أي شيء آخر ، فإن كل شركة تقوم بتجربة التطبيقات عند الطلب من أجل توسيع نطاق وصولها إلى السوق وسمعتها. 

يستغرق تطوير تطبيق التسليم عند الطلب وقتًا ومالًا. سيحتاج العملاء إلى تطبيق ، وسيحتاج وكلاء التوصيل إلى تطبيق آخر ، وسيحتاج المسؤولون إلى تطبيق آخر. لكل حل مجموعة عقبات خاصة به عندما يتعلق الأمر بالتنمية. 

دعونا نلقي نظرة على كيفية إنشاء تطبيق خدمة توصيل.

ما هو تطبيق التوصيل؟

ما هو تطبيق التوصيل

تلعب تطبيقات التوصيل دورًا مهمًا في تلبية الطلب من خلال العمل كواجهة بين شخصين أو شركة. في معظم الأحيان ، هناك جانبان للتطبيقات. 

من ناحية ، هناك قاعدة مستخدمين تستمر في طلب الخدمات ، ومن ناحية أخرى ، هناك شركة أو قاعدة مستخدمين أخرى لمقدمي الخدمة يقبلون الطلب ويفيونه. 

فيما يلي أنواع تطبيقات التوصيل:

  1. من فرد إلى فرد

في هذه الأنواع من التطبيقات حسب الطلب ، يطلب الشخص خدمة أو منتجًا من شخص آخر يستخدم نفس النظام الأساسي الذي توفره الشركة في شكل تطبيق. تشمل تطبيقات P2P عند الطلب Uber و Airbnb و Postmate و EpicDelivery.

  1. من شركة إلى فرد

لتزويد منتجاتها أو تقديم خدماتها ، تقوم الشركات في كثير من الأحيان بتطوير تطبيقاتها الخاصة عند الطلب. لطلب الخدمات أو تقديم الطلبات ، يجب على المستخدم أولاً تنزيل التطبيق. على سبيل المثال ، لدى دومينوز بيتزا وماكدونالد تطبيق توصيل خاص بهم.

  1. عمل لعمل

لإدارة أعمالها بنجاح ، تعتمد المؤسسة على عدد من الشركات الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن أن يكونوا بائعين أو مقدمي خدمات أو شركة صيانة وآخرين. تحافظ تطبيقات الأعمال التجارية على الأعمال التجارية بسلاسة.

أشياء مهمة يجب معرفتها قبل إنشاء تطبيق توصيل

أشياء مهمة يجب معرفتها قبل إنشاء تطبيق توصيل

بحث شامل

عندما لا تخطط ، فأنت تخطط للفشل ، وعندما تعتقد أنك قد أنجزت واجبك المنزلي ، تظهر معرفة جديدة على الإنترنت. ستحدد جودة دراستك مسار أعمال التوصيل الخاصة بك. 

اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، من المنافسين إلى المستخدمين النهائيين ، لمساعدتك على الاختيار المستنير. ستكتسب نظرة ثاقبة على جمهورك المستهدف من خلال استثمار الوقت والمال في البحث. 

سيوفر لك تجاهل أبحاث السوق الوقت والمال على المدى القصير ، ولكنه سيكلفك أكثر على المدى الطويل إذا كنت تريد تصحيح الأمور. 

بعبارة أخرى ، لا يضمن البحث النجاح ، لكنه يعزز فرصك.

احصل على التطبيق الصحيح

قسّم ميزات تطبيقك إلى فئتين: أساسية ومؤثرة. مهما كانت أعمال تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ذات الكفاءة المثبتة في القطاع ، فإنها تتمتع بالسمات المطلوبة. 

ثم هناك الميزات المؤثرة التي تميز تطبيقك عن المنافسين. هذا يؤكد على أهمية البحث. انظر إلى ما يريده جمهورك ، وما لا يقدمه منافسوك ، وكيف يمكنك الاستفادة من متطلبات وجود رقمي قوي.

استمر في التكرار والتحسين

كيفية إنشاء تطبيق توصيل

ستكون هناك دائمًا فرص للتحسين والتكرار ، بغض النظر عن مدى جودة تطبيقك. في الوقت نفسه ، تحافظ الترقيات الشهرية على تطبيق أعمال توصيل الطعام الخاص بك خاليًا من الأخطاء ومخاوف التوافق مع أنظمة التشغيل الأحدث. تعتبر المراجعات والتقييمات ضرورية في تحديد جميع مجالات التطوير.

خيارات الدفع

يُعد منح المستهلكين خيار الدفع بالطريقة التي يختارونها ، سواء كان ذلك من خلال المدفوعات عبر الإنترنت أو الدفع النقدي التقليدي عند التسليم ، أمرًا ضروريًا لـ تجربة مستخدم إيجابية. يتحول العملاء بشكل متزايد من بطاقات الائتمان / الخصم والصافي المصرفي إلى Apple Pay و Google Pay ، وهما أكثر تعقيدًا. 

كما أن دمج أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع في نظامك سيساعدهم أيضًا على التنقل خلال مسار السداد بسرعة أكبر.

كيف تبدأ في إنشاء تطبيق توصيل؟

كيف تبدأ في إنشاء تطبيق توصيل؟

تحقق من متطلبات الجمهور المستهدف: 

إذا كنت تخطط ل إنشاء تطبيق توصيل، تأكد من أنه يعالج مخاوف المستخدمين الفعلية. افحص رغبات جمهورك المستهدف وادمجها في تصميم تطبيقك.

يمكنك استخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت ، ونشر مفهومك كسؤال على وسائل التواصل الاجتماعي ، واستخدام المنتديات للحصول على تعليقات. باختصار ، يجب على العملاء تأكيد رغبتهم في إنفاق الأموال على تطبيق التوصيل الخاص بك. لن يحدث هذا إلا إذا كانت حلول الوقت الفعلي لتطبيقك تلبي احتياجاتهم.

افحص تطبيقات منافسيك:  

راقب خصومك. تعد متاجر التطبيقات مصدرًا رائعًا للأفكار الجديدة وأخطاء المنافسة وتعليقات المستخدمين والتقييمات واتساق التقدم التكنولوجي. 

إذا كنت ستنشئ تطبيقًا لمنصة واحدة ، مثل iOS أو Android ، فهذا لا يعني أنك ستتجاهل الآخر. اقضِ بعض الوقت على الآخر أيضًا ؛ فأنت لا تعرف أبدًا أي فكرة ستظهر عند تصفح التطبيقات.

قم بعمل خريطة لرحلة العميل: 

ما هي العملية التي يقوم بها العميل لتقديم طلب؟ هل هناك عدد كبير من الخطوات؟ 

قبل أن تبدأ في تطوير تطبيق توصيل عند الطلب ، يجب عليك أولاً معالجة هذه الأسئلة. 

يتم تمثيل مسار المستخدم عبر التطبيق من خلال خريطة رحلة العميل. 

يتم تسجيل كل إجراء على الخريطة ، مثل إضافة عنوان توصيل أو طبق إلى سلة. يمكنك فهم منطق التطبيق إذا كان لديك مثل هذه الخريطة.

الحد الأدنى من تطوير المنتج القابل للتطبيق (MVP): 

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو تطبيق تم تطويره وإصداره بمجموعة محدودة من الميزات. تتبع كيف يتفاعل جمهورك معها واجمع التعليقات من المستخدمين الأوائل. حاول بيع برنامجك عن طريق إنشاء إصدار بسيط بميزانية صغيرة.

كيف يمكن لـ Tookan المساعدة؟

ابدأ في إنشاء تطبيق توصيل باستخدام Tookan

مع مجموعة واسعة من الأدوات والميزات والإضافات ، Tookan هو برنامج إدارة تسليم شامل يسمح لك بتحسين عملياتك وتعزيز إنتاجية القوى العاملة لديك. 

طوقان، الذي يوصف بشكل أفضل بأنه متجر شامل لجميع احتياجات إدارة التسليم الخاصة بك ، يوفر استراتيجيات مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لتبسيط عمليات التسليم المحلية. تعد الواجهة القابلة للتكوين واحدة من أكثر الميزات جاذبية لبرنامج إدارة التسليم في Tookan. 

فيما يلي بعض ميزات Tookan التي يمكن أن تساعدك في إنشاء أفضل تطبيق توصيل:

  • تطبيقات الجوال ومواقع الويب القابلة للتخصيص والاستجابة بالكامل ، مما يسمح للعملاء بالطلب عند الخروج.
  • قوالب سوق جميلة يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك. لديك سيطرة كاملة على مظهر ومظهر متجرك عبر الإنترنت.
  • نظّم الكتالوج في فئات مثل النوع ، والموسم ، والخضار / غير النباتيين ، والبيع ، والمزيد.
  • إدارة المخزون التي تضمن لك عدم نفاد المنتجات حسب الطلب في أي وقت.
  • التحليلات التي توفر بيانات واستنتاجات دقيقة للمساعدة في اتجاه مؤسستك.
  • قم بإعداد أسعار الشحن بالسعر الثابت ، والسعر المتدرج ، والمستندة إلى الوزن ، وأسعار الشحن المستندة إلى الموقع.
  • أنشئ روبوتات مخصصة لسوقك لإشراك العملاء والحفاظ على التناسق - لا يتطلب الأمر سوى بضع نقرات للبدء.
  • قم بتعيين خصومات على المنتجات الفردية أو كتالوج المنتج الكامل لجذب طلبات المستهلكين ، ومكافأة العملاء المخلصين بنقاط الولاء.
  • للعثور على رؤى الأعمال ، استخدم واجهة سحب وإفلات بسيطة لإنشاء تقارير ولوحات معلومات جذابة وذكية.
  • أكثر من 100 بوابة دفع خارجية متاحة لتزويد العملاء بعملية دفع آمنة ومأمونة.

وفي الختام

قم بإنشاء تطبيق توصيل مليء بجميع الميزات الصحيحة لعمليات سلسة ونمو أعمال مستدام. طوقان تقدم أدوات إنشاء تطبيقات التوصيل من الدرجة الأولى لمساعدتك في الرحلة. تعرف على المزيد حول خدماتنا من خلال التحدث إلى خبرائنا على الفور.

انقر هنا للتعلم كيفية إنشاء تطبيق الطلب.

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks