روبرت بريفيل حول كيف توفر KWIPPED سوقًا عبر الإنترنت لتأجير المعدات- قصة بدء التشغيل رقم 4

أراد أستون أن يجعل حفل عيد ميلاد صديقته مميزًا من خلال كونه منسق الموسيقى وتشغيل أغانيها المفضلة. لكنه لم يكن لديه بموجه الصوت وأي نظام آخر ...... حقق الحفلة نجاحًا كبيرًا.

أراد ستيف معدات زراعية لأعماله الريفية الجديدة. لكنه لم يكن لديه رأس المال للقيام بهذا الاستثمار ……. يدير عمله بنجاح اليوم.

احتاجت كارول إلى حاضنة للرضع ومدفأة للرضع من أجل الولادة الطارئة ، لكنها لم يكن لديها الوقت والمال لشراء واحدة ...... اتخذ الطفل خطواته الأولى اليوم.

الشيء الوحيد المشترك في جميع الحالات الثلاث المذكورة أعلاه هو كويبد، إضافة جديدة إلى الاقتصاد التشاركي. توفر الشركة نوعًا من المنصات السوقية لأصحاب المعدات وأولئك الذين يحتاجون إليها وتساعدهم على التعاون والاستفادة من الأصول بأفضل طريقة ممكنة. لا تعالج الشركة مشكلة الأصول الخاملة فحسب ، بل تقدم أيضًا فوائد الاستهلاك التعاوني لسوق B2B.

في محادثة مع روبرت بريفيل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة KWIPPED.

حول KWIPPED

س: أخبرنا شيئًا عن KWIPPED ، وكيف يعمل.

ج: تحتاج بعض الشركات والمؤسسات إلى استئجار جميع أنواع المعدات ، وهناك موردي معدات لديهم تلك المعدات المتاحة للإيجار. KWIPPED (مصطلح عام قصير يعني "مجهز") هو سوق مبتكر لتأجير المعدات عبر الإنترنت حيث يمكن للشركات تحديد موقع المعدات التي تحتاجها بسرعة وطلب عروض أسعار الإيجار أو الاستئجار مباشرة من شبكة عالمية من موردي KWIPPED. تخدم KWIPPED حاليًا أكثر من 500 فئة من المعدات عبر 16 قطاعًا صناعيًا مع خطط للتوسع حسب الطلب.

تم تصميم منصة المستخدم خصيصًا لدعم معاملات الإيجار وتبسيط العملية بأكملها:

1. ببضع نقرات يمكن للمستأجرين العثور على المعدات التي يحتاجونها وإما تأجيرها مباشرة من مورد واحد أو تقديم طلب للحصول على عرض أسعار يتضمن جميع معايير الإيجار الخاصة بهم.
2. تتم معالجة الإيجارات المباشرة على الفور ويتم تأكيد التأكيد بين المستأجر والمورد. إذا تم طلب عرض أسعار ، فإن نظام KWIPPED يرسل الطلب تلقائيًا وعلى الفور يرسل الطلب إلى جميع الموردين الذين يستوفون معايير المستأجر.
3. يقدم الموردون المؤهلون عرض أسعار إيجار للمستأجر الذي يختار بعد ذلك الاستجابة المفضلة ويقبل الشروط المتفق عليها بنقرة واحدة.

ما كان في السابق عملية مرهقة ومستهلكة للوقت وتطلبت ساعات من البحث والاتصالات ذهابًا وإيابًا ، يمكن الآن إجراؤها في دقائق ، وكل ذلك على موقع ويب واحد سهل الاستخدام. تعمل أتمتة KWIPPED على التوفيق بين المستأجرين والموردين المثاليين بكفاءة غير مسبوقة.

س: كيف أتيت بفكرة KWIPPED؟

ج: كنت أمتلك شركة تأجير معدات (GlobalTestSupply.com). كان قسم الإيجارات مربحًا ولكنه كان يعاني من عدم الكفاءة. لم يعلم العديد من العملاء بخيار الإيجار إلا بعد الاستفسار عن الشراء ولم يكن هناك أبدًا حساسية للأسعار ، مما يعني ضمناً محدودية العرض. كان الحصول على عقد إيجار موقع عملية شاقة ويدوية لجمع المعلومات ووثائق الفاكس.

اعتقدت أن لي لم تكن الشركة الوحيدة التي تواجه تحديات. اعتقدت أن سوقًا مبنيًا على النظام الأساسي التكنولوجي الصحيح من شأنه أن يبسط العملية. اعتقدت أيضًا أنه سيكون من الأفضل خدمة العملاء إذا كانت هناك طريقة لتجميع العرض.

قبل GlobalTestSupply.com ، كنت موظفًا مؤسسًا في MFG.com (شركة محفظة تابعة لشركة Bezos Expeditions). قامت MFG ببناء سوق عبر الإنترنت للحصول على المكونات المصنعة حسب الطلب. بعد أن صممت تقنية MFG ، اعتقدت أنه يمكن توسيع المفاهيم لتشمل أعمال تأجير المعدات.

في مفترق طرق قلة الخبرة وموهبة لإيجاد فرص غير فعالة ، ولدت KWIPPED.

س: كيف تقوم بتسويق KWIPPED لجعلها التفضيل الأول في السوق؟

ج: بعدة طرق. أولاً ، نريد أن تكون KWIPPED أكثر من مجرد سوق لتأجير المعدات عبر الإنترنت - نريد أيضًا إنشاء KWIPPED كمورد مركزي للمعلومات القيمة المتعلقة بكل قطاع صناعة نخدمه وصناعة التأجير بشكل عام. يقوم موظفونا باستمرار بالبحث عن آخر الأخبار والاتجاهات ومراقبتها ويعملون بجد لمشاركة أهم التطورات والأفكار لإبقاء مستأجري وموردي KWIPPED على اطلاع. من خلال الاستفادة من مدونة KWIPPED الخاصة بنا ، وتويتر ، ومنافذ وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى لتصبح موردًا "go-to" ، نشهد بالفعل ارتقاء تصنيفاتنا ومناصبنا في البحث عبر الإنترنت.

نظرًا لأن KWIPPED سوق فريد من نوعه عبر الإنترنت في صناعة بها الكثير من النشاط ، فقد حصلنا أيضًا على الكثير من التعرض في الحانات والمدونات التجارية الصناعية.

ومع ذلك ، فإن المورد التسويقي الأكثر قيمة لدينا هو موقع الويب نفسه والتعليقات الإيجابية والطنين الذي ينشئه. يحب المستأجرون خدمة KWIPPED لأنها تجعل العثور على المعدات واستئجارها أمرًا بسيطًا للغاية. يحب الموردون KWIPPED لأننا نوسع نطاق وصولهم إلى السوق ، ونعرضهم لجمهور مستهدف أكبر بكثير وننشئ معاملات تأجير لم يكن لديهم لولا ذلك. بمجرد أن يجرب المستأجرون KWIPPED ، يستمرون في العودة - ولم نتحدث مع مورد معدات واحد لا يرى قيمة كونه جزءًا من هذا السوق الافتراضي الجديد والمثير.

KWIPPED وخدمات تأجير المعدات عند الطلب

س: كيف تساهم KWIPPED في إحداث ثورة في قطاع الطلب؟

ج: من الواضح أن الإنترنت وتكنولوجيا الهاتف المحمول قد غيرت بالكامل كل جانب من جوانب المشهد الاقتصادي. يتوقع العملاء (B2B في هذه الحالة) أن يكونوا قادرين على البحث والعثور على ما يحتاجون إليه والحصول عليه من أي مكان وفي أي وقت ، في غضون دقائق. تكيفت معظم الصناعات والشركات مع هذا التوقع الجديد ، ولكن لسبب ما ، تأخرت صناعة تأجير المعدات التجارية - أي حتى الآن. الآن هناك KWIPPED! في غضون دقائق ، يمكن للمستأجرين العثور على المعدات التي يحتاجون إليها ، وإجراء الترتيبات مع الموردين الذين لديهم المعدات ، وإكمال المعاملة على موقع ويب واحد. نود أن نقول ، "انقر. تأجير. KWIPPED. "

س: برأيك ، لماذا نحتاج إلى حلول خدمة الهاتف المحمول عند الطلب لسوق معدات التأجير؟

ج: الأشخاص الذين يشترون ويؤجرون المنتجات التقنية هم في الخنادق. إنهم المهندسون في أرض المصنع ، والفنيون الذين يتسلقون الأبراج ، والمقاولون الذين يقومون بتحريك الأرض ، والأطباء العاملون في هذا المجال. عملهم متنقل ويجب أن تكون المعلومات التي يحتاجون إليها للقيام بعملهم متاحة في أي وقت وفي الوقت الفعلي.

إن الحصول على المنتجات التقنية ليس مثل شراء الملابس أو الموسيقى. هناك القليل من العاطفة في اتخاذ قرار بشأن الحلول التقنية. أنت بحاجة إلى منتجات تقنية لأداء وظيفة محددة. غالبًا ما تفكر في حلول متعددة لإنجاز نفس المهمة وتختار الحل الخاص بك بناءً على الاقتصاد والتطبيقات.

يوفر لك وجود سوق لموردي تأجير المعدات في متناول يدك خيارات في الوقت الفعلي. كلما قمت بإنشاء الخيارات بشكل أسرع ، كلما تم إنجاز المهمة بشكل أسرع.

س: كيف تخطط لوضع KWIPPED مقابل المنافسين المحتملين ، وكيف ستحافظ على USP الخاص بك؟

ج: من خلال الكثير من الأبحاث ، وبعض المجموعات المركزة ، وبعض التجارب والخطأ ، نشعر بالثقة في أن نظام معاملات الإيجار المملوك لشركة KWIPPED هو منصة التأجير الأكثر أناقة وشمولية وسهولة في الاستخدام المتاحة في أي مكان - حقًا واحد من بين - عطوف. بينما قد يحاول المنافسون في النهاية نسخ نظامنا الأساسي فائق الكفاءة ، إلا أنهم سيجدون صعوبة في مطابقة أجزاء أخرى من صيغتنا الفائزة ، بما في ذلك:

• موظفونا - لا يمكنك نسخ أو تكرار أشياء مثل العاطفة والتفاني والنزاهة والإبداع. إذا أراد المنافسون تقليدنا ، فمن الأفضل أن يكونوا على أهبة الاستعداد لأننا فريق من المفكرين المتقدمين. سنقوم بالابتكار والتطور والتحسين باستمرار. KWIPPED هي فكرة رائعة وحل فريد يلبي طلب السوق - لكن موظفينا هم الذين سيقودون نجاح هذه الشركة في النهاية.
• خدمتنا - عندما بدأنا KWIPPED جلس مؤسسونا حول طاولة وقرروا أننا لا نهتم بتقديم خدمة عملاء جيدة - لقد اهتممنا بتقديم خدمة عملاء استثنائية - نوع الخدمة التي تجعل الناس يلاحظون ويقررون على الفور البقاء زبون وفي. لا يمكن تزوير هذا النوع من الالتزام ، وإذا كان بإمكان أي منافس أن يضاهي مستوى خدمتنا - فإنهم يستحقون احترامنا وإعجابنا وحصتهم في هذا السوق الكبير جدًا.
• التزامنا - كما ذكرنا سابقًا ، بالإضافة إلى توفير منصة رائعة لتعزيز العلاقات بين المستأجرين والموردين وتسريع معاملات تأجير المعدات ، نريد أن تكون KWIPPED مصدر معلومات أساسي لعملائنا. نشك في أن العديد من المنافسين يرغبون أو قادرون على القيام بهذا النوع من الالتزام.

 س: حسب رأيك ، ما هو أهم شيء يجب مراعاته أثناء تعطيل سوق المعدات التقليدية؟

 ج: صناعة عمرها عقود لن تسمح لنفسها بالتعطل ما لم يكن هناك سبب وجيه حقًا. KWIPPED لا يمثل تهديدًا لصناعة التأجير ، KWIPPED يمثل فرصة لتحويل تأجير المعدات إلى شيء أكثر روعة. نريد أن يكون عرض القيمة الخاص بنا واضحًا وجذابًا لدرجة أنه لن يكون هناك شك في أنه اختيار عمل ذكي وأن مقاومة التغيير سوف تتلاشى.

فكر في هذا ... مع منصة مثل KWIPPED ، يمكن للشركات أن تتجاوز مجرد تأجير المعدات عندما تحتاج إليها. لدى الشركات الآن فرصة للإبداع وأن تكون استباقيًا في تجربة أشياء جديدة وجذب عملاء جدد دون الحاجة إلى الكثير من رأس المال أو المخاطرة. يمكن لأي شركة الانتقال إلى KWIPPED.com لاكتشاف وتأجير المعدات التي ستمكنهم من توسيع خدماتها. يمكنهم تجربة خدمة جديدة لم يسبق لهم تقديمها من قبل لمعرفة ما إذا كان هناك طلب. يمكنهم أن يقولوا "نعم" للوظائف التي كانوا يرفضونها في الماضي لأنهم لم يكن لديهم المعدات ولم يدركوا مدى سهولة تأجيرها.

على جانب المورد ، يمكن للشركات التي لا تعمل حتى في مجال التأجير أن تخلق تدفقات جديدة من الإيرادات من خلال السماح لـ KWIPPED أن تكون قناتها للتأجير. تخيل نشاطًا تجاريًا غير إيجاري به معدات خاملة في مستودعاته. يمكنهم أن يصبحوا موردًا لـ KWIPPED ، ويعرضون تلك المعدات الخاملة على KWIPPED.com ويحتمل أن يستأجروا تلك المعدات لكسب بعض المال الإضافي. KWIPPED هو سوق لاستئجار المعدات وفرص النمو!

الخطط المستقبلية

س: أين ترى KWIPPED في السنوات الخمس القادمة؟

ج: KWIPPED على استعداد لمعالجة أوجه القصور في الأسواق الحالية البالغة 50 مليار دولار. يشمل هذا السوق الشركات التي تستأجر المعدات حصريًا مثل United Rentals ، ولكنه يشمل أيضًا الموزعين والتجار الذين لديهم قسم تأجير (GlobalTestSupply.com). بعيدًا عن المشاركين في الصناعة التقليدية ، نعتقد أن هناك عددًا كبيرًا من الشركات التي لديها أصول معطلة من شأنها أن تحصل على فائدة هائلة إذا كان لديها طريقة بسيطة لتأجيرها.

أنشأت AirBnb منصة حيث يمكن للناس قضاء العطلة في فنادق غير تقليدية وأماكن مبيت وإفطار. أنشأت أوبر منصة يمكن للناس من خلالها تلقي المشاوير من سيارات الأجرة غير التقليدية. ستنشئ KWIPPED منصة حيث ستتمكن الشركات من استئجار المعدات من شركات التأجير غير التقليدية.

س: أي نصيحة لجميع الشركات الناشئة الموجودة هناك ، والتي تحاول جعلها كبيرة مثل KWIPPED.

ج: يبدو أن كل شخص لديه نصائح للشركات الناشئة هذه الأيام. مؤسسو KWIPPED لديهم عقلية هندسية. لقد اتخذنا نهجًا علميًا لتطوير الأعمال. حددنا مشكلة واقترحنا حلاً لها ، لكننا نختبر نظرياتنا بانتظام ونتكيف مع الواقع. تعتمد هذه العملية على قدرتنا على الإدراك بحرية وبدون حدود.

أفضل نصيحة يمكننا تقديمها هي أن تظل متواضعًا. يزيد التواضع من احتمالية عدم وضع قيود على تصوراتك الخاصة.

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار. ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!