الغابة gif

المدونة مدونة JungleworksJungleworks

كيف يقوم Rover.com ، وهو سوق عبر الإنترنت لربط الآباء بالكلاب مع جليسات الكلاب- قصة بدء التشغيل # 12

بواسطة مستخدم ضيف 12th مايو 2015
روفر دوت كوم | Jungleworks من عيوب العمل بدوام كامل و / أو السفر باستمرار عدم القدرة على امتلاك كلب أليف. وحتى إذا كان لديك واحدة ، فسيُطلب منك دائمًا الحصول على خطة B في حالة عدم توفرك. سيكون عليك التأكد من أن والديك / عائلتك / أصدقائك / جيرانك / زملائك مستعدون عن طيب خاطر لرعاية كلبك الثمين مثلك. ومع ذلك ، فإن ترك كلبك مع شخص غريب قد يكون محفوفًا بالمخاطر وصعبًا. (أ) قد لا يكون لديه خبرة في التعامل مع الكلاب ومتطلباتها ؛ (ب) قد يكون جاهلًا بما يجب فعله أثناء وقت الطوارئ ؛ (ج) قد يعامل كلبك الأليف كمسؤولية ويسئ التصرف معه ؛ وما إلى ذلك وهلم جرا. علاوة على ذلك ، قد لا يكون تسجيلهم في بيت تربية تقليدي خيارًا أفضل ، نظرًا لوجود فرص كبيرة لتعرض كلبك للعدوى والعلاج غير الشخصي. Rover.comو سوق على الإنترنت لمحبي الكلاب، يربط بلطف آباء الكلاب مع جليسات الكلاب في بيئة أكثر شفافية ويقظة. من خلال دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتأمين المتميز للحيوانات الأليفة وضمان الحجز ، تعمل هذه الشركة الناشئة الواعدة على توسيع نطاق وصولها في كل جزء من الولايات المتحدة. في محادثة مع آرون إيسترلي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Rover.com. س: أخبرنا شيئًا عن Rover.com؟ ج: لطالما كان موقع Rover.com أكثر من مجرد فرصة عمل. إنها مهمة لإضفاء فرحة رفقة الحيوانات الأليفة لكل شخص مسؤول في الولايات المتحدة - سواء كانوا يعملون لساعات طويلة ، أو يسافرون بشكل متكرر ، أو ليس لديهم شبكة محلية من العائلة والأصدقاء للمساعدة في الرعاية. نحن في الواقع نقيس النجاح على المدى الطويل بناءً على ما إذا كنا نجعل امتلاك حيوان أليف أمرًا سهلاً للغاية وبأسعار معقولة حتى يتمكن المزيد من الأشخاص الذين يريدون أن يصبحوا آباءً حيوانات أليفة من القيام بذلك. هذا ، ونحن مزيج غير مقدس من جنون الكلاب المنتشي ومهوسو البيانات التحليلية. س: كيف يعمل موقع Rover.com؟ ج: يربط موقع Rover.com بين آباء الكلاب وشبكة من محبي الكلاب على الصعيد الوطني للتأجير ، حيث يقدمون خدمة استضافة الكلاب في المنزل ورعاية الكلاب والمشي مع الكلاب. ما عليك سوى الانتقال إلى Rover.com للعثور على جليسة أطفال موثوقة بالقرب منك. تصفح حسب الرمز البريدي وتواريخ السفر ، واقرأ ملفات جليسة الأطفال في منطقتك. تواصل مع العديد من المربيين وحدد موعدًا للقاء والترحيب. ثم احجز إقامتك وادفع من خلال Rover.com. تمنحك كل إقامة محجوزة على Rover.com راحة البال - بما في ذلك التأمين المتميز ودعم الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحديثات الصور. س: كيف أتيت بفكرة رائعة مثل Rover.com؟ أخبرنا بقصة Rover.com.   ج: انبثقت فكرة Rover.com عن تجربة سلبية للشريك المؤسس جريج جوتسمان مع كلبه في بيت تربية تقليدي. كان في إجازة عندما أصيب كلبه ، روبي تيوزداي ، في مأوى فاخر في سياتل. عندما قالت ابنته البالغة من العمر 9 سنوات إنها كانت ستدفع مقابل رعاية كلب شخص آخر ، رأى جوتسمان شركة. طرح الفريق فكرة Rover.com ، وهو موقع ويب يربط مالكي الكلاب مع جليسات الكلاب ، في 2011 Startup Weekend في سياتل وفاز بالجائزة الأولى. س: ضع بعض الضوء على الأدوات والتكنولوجيا المستخدمة في Rover.com لربط آباء الكلاب بجميع محبي الكلاب للتأجير أو جلوس الكلاب؟ ج: تم تصميم تطبيقات الويب الخاصة بـ Rover.com باستخدام Django ويتم استضافتها على AWS. في النهاية ، نستخدم MySQL و Postgres و Elastic Search و RabbitMQ. في الواجهة الأمامية ، نستخدم العديد من مكتبات الواجهة الأمامية القياسية ، مثل JQuery و Bootstrap ، وقمنا بإنشاء دليل قوي لأسلوب HTML / CSS لتسهيل التطوير. تتم كتابة تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية الخاصة بنا ، كما تتوقع ، باستخدام Objective C و Java لنظامي التشغيل iOS و Android ، على التوالي. س: ما هو الجزء الأكثر تحديًا من الناحية الفنية في تطوير Rover.com؟ ج: إن الخوارزميات المستخدمة لتحديد ومكافأة الجالسين العظماء معقدة للغاية وتحتاج إلى مراعاة مجموعة متنوعة من الأولويات المتنافسة. س: كيف تقوم بتسويق موقع Rover.com لجعله الأفضلية الأولى في السوق؟ ج: لقد وضعنا نهجًا ثلاثي المراحل عند إطلاق Rover.com:
  1. كان الهدف من المرحلة 1 هو التحقق من صحة عرض القيمة. تأكد من أنها خدمة سيقدرها المستهلكون وسيستخدمها أحد الجالسين.
  2. كانت المرحلة الثانية تتعلق بتحسين ديناميكيات السوق - تحسين الموقع ومعرفة كيف يمكننا تقديم أفضل تجربة.
  3. الهدف من المرحلة 3 هو جعل Rover.com اسمًا معروفًا وموثوقًا به ، بما في ذلك الشراكة مع الأشخاص الذين سيساعدوننا على زيادة الوعي والتبني.
خلال المرحلتين الأوليين ، اعتمدنا بشكل كبير على الكلام الشفهي كسائقنا الأكبر. أشارت الأبحاث الحديثة إلى أن أكثر من 90٪ من عملاء Rover.com قد أوصوا بالخدمة لشخص آخر. ينصب تركيزنا على تقديم تجربة مدهشة ، لذلك يريد مجتمعنا التوصية بـ Rover.com ، ولن يتغير ذلك أبدًا. مع انتقالنا إلى المراحل الثالثة ، سوف نتطلع إلى زيادة جهودنا التسويقية حتى نتمكن من زيادة الوعي في جميع أنحاء البلاد. لقد وجدنا بالفعل أن معظم عملائنا ينتهي بهم الأمر بطبيعة الحال إلى تفضيل جليسة Rover.com الخاصة بهم على جميع الخيارات الأخرى ، بما في ذلك الخيارات "المجانية" ، أي الأصدقاء والعائلة والجيران. لذا فإن تفضيل القيادة يدور حول دفع الأشخاص إلى تجربة الخدمة في المرة الأولى. س: تقريبًا ، كم عدد الإقامات التي تحجزها في يوم واحد؟ ج: نحن نحجز آلاف ليالي الكلاب كل يوم. س: ما الذي يميز Rover.com عن المنافسة؟ وكيف تخطط لوضع Rover.com في مواجهة المنافسة المحتملة ، وكيف ستحافظ على USP الخاص بك؟ ج: على الرغم من أن إنشاء موقع Rover.com قد ألهم بعض الحلول المقلدة ، فقد تبين أن العمل أكثر تعقيدًا مما يبدو لأول مرة. لا يضمن صفع موقع ويب جميل النجاح نظرًا لوجود مثل هذا الاختلاف في الكلاب وأولياء أمورهم والمربيات. إن معرفة كيفية جعل هذه العملية سهلة وموثوقة هو الحيلة. في الواقع ، تأتي أكبر منافسة لـ Rover.com من الآباء الحيوانات الأليفة الذين يستخدمون أصدقائهم وعائلاتهم لأنهم لا يدركون أن هناك خيارًا أكثر ملاءمة وخاليًا من الذنب! الخبر السار بالنسبة لأعمالنا هو أن الصديق الذي يشعر بأنه مفروض عليه من غير المرجح أن يرغب في بدء حل تنافسي. على الرغم من وجود بعض الشركات الأخرى التي تحاول تقديم حلول لآباء الحيوانات الأليفة ، فإن موقع Rover.com هو أكبر شبكة من محبي الكلاب والأسرع نموًا في الولايات المتحدة مع أكثر من 40,000 جليسة أطفال على مستوى البلاد. يوجد حاليًا جليسة أطفال على بعد مسافة قصيرة بالسيارة من 92٪ من الأمريكيين. يوفر Rover.com أيضًا دعمًا لا مثيل له قبل وأثناء وبعد الإقامة مع تأمين قسط مجاني لجميع الخدمات المحجوزة من خلال النظام الأساسي ، ودعم الطوارئ ، وضمان الحجز ، والوصول إلى استشارة الطبيب البيطري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، ومشاركة الصور ، ومقاطع فيديو البقاء على الملامح ، والفحوصات الاختيارية لخلفية الحاضنة. س: جمع موقع Rover.com 25 مليون دولار في جولة تمويل بقيادة TCV. ما هي خطتك المستقبلية لتوسيع موقع Rover.com وربطه بمزيد من محبي الكلاب؟ ج: سنستخدم التمويل لمواصلة تعزيز المنصة وتوسيع عروضنا. س: أين ترى Rover.com بعد 5 سنوات من الخط؟ ج: للمضي قدمًا ، نريد الاستمرار في توسيع عروض خدماتنا. حاليًا ، أكثر من 50٪ من المربيين المدرجين على Rover.com يقدمون خدمات متعددة. الأكثر شيوعًا ما يلي: رعاية الكلاب اليومية ، والمشي مع الكلاب ، والاستمالة ، والتدريب ، والعناية بالقطط. يريد Rover.com الاستمرار في توسيع نطاق الوعي ليشمل المزيد من مالكي الكلاب ، ربما على المستوى الدولي ، لجعل تجربة حب الكلب ممكنة للجميع. س: ما هي أكبر عقبة واجهتها أو ما زلت تواجهها؟ ج: يستخدم أقل من 10٪ من آباء الكلاب حلاً تجاريًا عندما يسافرون - يعتمد الغالبية على الأصدقاء والعائلة والجيران. تكمن أكبر عقبة لدينا في زيادة الوعي لدى 90٪ من مالكي الكلاب الآخرين ، وهو ما نشير إليه بسوق الظل ، بأن هناك خيارات أخرى موجودة عند السفر. س: ما هو أكثر شيء يثير حماستك في الوقت الحالي؟ ج: أكبر عقبة لدينا هي أيضًا أكبر فرصة لنا - ونحن متحمسون جدًا لإمكانية توفير موقع Rover.com لمزيد من محبي الكلاب! باستخدام نموذج نظير إلى نظير ، نجح موقع Rover.com في تحويل سوق الظل الضخم لأصحاب الكلاب إلى عملاء يدفعون على شبكته. في السابق ، كان أصحاب الكلاب يستخدمون الحل التجاري بنسبة 10٪ فقط من الوقت الذي يسافرون فيه. كان على الغالبية الاعتماد على الأصدقاء والعائلة والجيران. ومع ذلك ، هذا يتغير. تُظهر بيانات Rover.com أن 65٪ من المستخدمين هم أشخاص ، قبل موقع Rover.com ، لم يكونوا قد استخدموا خدمة تجارية لمشاهدة حيواناتهم الأليفة. س: من هو أكثر رواد الأعمال إعجابك؟ A: إيلون ماسك س: أي نصيحة لجميع الشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة مثل Rover.com. ج: عندما تكون شركة ناشئة ، غالبًا ما يرغب الأشخاص في جعل نموذجك مناسبًا للموديلات الأخرى - على سبيل المثال ، تمت مقارنة Rover.com مع Airbnb و Uber (ولا يزال). أكبر نصيحتي هي أن كل فكرة مختلفة. يواجهون تحديات مختلفة وثقة وأمان وأقران. في حين أنه قد يكون من المفيد فهم أوجه التشابه بين عملك والآخرين ، إلا أنه لا يقل أهمية (إن لم يكن أكثر من ذلك) ، أن تفهم الاختلافات. تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك. تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار. ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks