فوائد تطبيق التوصيل عند الطلب وكيفية إنشاء واحد

المُقدّمة

إن الطلب المتزايد باستمرار على الراحة هو السبب وراء العديد من قصص نجاح تطبيقات التسليم عند الطلب. تساعد شركات يونيكورن الناشئة مثل Uber و Zomato و AirBNB المستخدمين في العثور على المنتجات وتسليمها مباشرة إلى عتبة بيوتهم. على سبيل المثال ، تعد راحة النظر إلى مئات المطاعم وطلب الطعام مباشرة من التطبيق عامل نمو مهم لـ Zomato.

تسمى تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تساعد المستخدمين على شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات تطبيقات عند الطلب.

تطبيقات التوصيل عند الطلب تغير طريقة إنجاز الأعمال. تقوم كل مؤسسة بتطوير مثل هذا التطبيق لتحسين عروض منتجاتها وخدماتها. من الضروريات اليومية إلى تقديم الرعاية ، هناك تطبيق التسليم عند الطلب لكل شيء. 

كيف تعمل خدمة عند الطلب؟

الخدمات عند الطلب هي الشكل النهائي لراحة الإنسان ، التي أحدثت ثورة في العالم. دعونا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة من تطبيقات خدمة التوصيل عند الطلب وفهم طريقة عملها:

1. شخص لشخص:

تمامًا كما يوحي الاسم ، من شخص لآخر تطبيق التسليم عند الطلب يربط المستخدم بأخصائي تقديم الخدمة. على سبيل المثال ، عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى أوبر وتحجز سيارة أجرة ، فأنت "شخص" يبحث عن شخص آخر ، سائق ، ليقدم لك خدماته المهنية. تشمل الأمثلة الأخرى Airbnb و Zomato و Postmate و Epic Delivery وما إلى ذلك.

2. المؤسسة لشخص:

مؤسسة لشخص ، خدمة التوصيل عند الطلب تم تطويره أيضًا من قبل المنظمات التي تتطلع إلى تقديم خدماتها. على سبيل المثال ، عندما تقوم بتنزيل تطبيق Dominos Mobile وتطلب بيتزا ، فأنت "شخص" يتصل بمؤسسة ، "Dominos" لشراء منتجهم ، "بيتزا".

3. من المؤسسة إلى المؤسسة:

تنشئ الشركات متعددة الجنسيات مجموعة من التطبيقات لجميع أصحاب المصلحة المشاركين في عملياتها. مثل هذا تطبيق التسليم عند الطلب يسمى تطبيق من مؤسسة إلى أخرى. على سبيل المثال ، يمتلك وول مارت تطبيقات التسليم عند الطلب التي تساعد الموردين والبائعين والسائقين على التنسيق.

عادةً ما يكون هناك طرفان مشتركان في تطبيقات التسليم عند الطلبوالمستخدم والموفر. ومع ذلك ، في منصات التجميع مثل سوق التجارة الإلكترونية Amazon ، هناك ثلاثة أطراف لكل معاملة ، المستخدم ، والموفر ، وناشر التطبيق. تطبيقات التوصيل عند الطلب العمل من خلال العمل الجماعي المنسق بين مقدم الخدمة والناشر.

كيفية إنشاء تطبيق التسليم عند الطلب؟

إذا كنت تبحث عن تطوير تطبيق التسليم عند الطلب في عام 2000 ، كان من الممكن أن يكون الأمر الأكثر تحديًا. ومع ذلك ، يصادف العام 2021 ، ولم تكن التكنولوجيا في متناول أصحاب الأعمال من أي وقت مضى. 

من الناحية المثالية ، يتم تطوير ملف تطبيق التسليم عند الطلب يتطلب منك توظيف ثلاثة مطورين على الأقل (UI / UX ، قاعدة البيانات ، قائد الفريق) ، وتحديد احتياجاتك ، ووضع جدول زمني للتطوير. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك إجراء متابعة مستمرة واختبارات صارمة. حتى بعد ذلك ، ليس هناك ما يضمن أنك ستحصل على ما تحتاجه. 

مع شركات مثل Jungleworks ، يمكنك إنشاء ملف تطبيق خدمة عند الطلب سهل مثل مناقشة احتياجاتك ، ورسم خرائط رحلات المنتج ، وتحديد مجموعات الميزات التي يجب تطويرها. 

خطوات تطوير تطبيق التسليم عند الطلب

خلق تطبيق التسليم عند الطلب ليست وظيفة شخص واحد. بغض النظر عن مدى موهبة معجزة البرمجة ، فأنت بحاجة دائمًا إلى فريق من المطورين الملتزمين لإنشاء تطبيق سلس. هنا كيفية إنشاء ملف تطبيق التسليم عند الطلب بدون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية:

1. قم بإنشاء خريطة ذهنية للرحلة الكاملة لمنتجاتك / خدماتك ، من المواد الخام إلى التسليم النهائي للعملاء. تساعد الخريطة الذهنية من هذا القبيل في تحديد المجموعة المناسبة من الميزات لـ خدمات التوصيل عند الطلب.
2. قم بإنشاء حساب لـ JungleWorks وقم بتقديم طلب للحصول على تطبيق التسليم عند الطلب تريد تطويره.
3. سيتصل بك أحد ممثلي العملاء بسرعة البرق لمناقشة احتياجاتك ورغباتك من تطبيق التوصيل.
4. بعد مناقشة شاملة ، سيشاركون اقتراحًا مع مجموعات ميزات مفصلة وجدول زمني للتطوير والسعر المتوقع للتطبيق. 
5. إذا كنت توافق على الاقتراح ، فإن تطبيق خدمة التوصيل عند الطلب سيتم تطويره في غضون 15 يوم عمل. 

تذكر أن تصف عملك واحتياجاته بالتفصيل. بهذه الطريقة ، يمكن للممثل اقتراح حل مثالي. من الأفضل دائمًا فهم قابلية استخدام كل مجموعة ميزات قبل الشراء. اطرح الكثير من الأسئلة ، ووضح كل شيء صغير يبدو محيرًا. 

مزايا تطبيق التسليم عند الطلب

الفرص كبيرة حتى في المجالات المتخصصة ، فهذه التطبيقات أسواق جادة يجب مراعاتها. على سبيل المثال ، أ تقرير Statisa عن توصيل الطعام عبر الإنترنت تشير التقديرات إلى أن قطاع السوق سيتجاوز 151 ألف مليون دولار أمريكي في عام 2021. 

ومع ذلك ، تقديم أي خدمة عند الطلب هو التزام كبير. يجب أن تتأكد من أنه يفيد نموذج عملك ويساعدك على تحقيق أهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى. دعونا نفهم بعض فوائد ملف تطبيق التسليم عند الطلب:

1. تكوين علاقات طويلة الأمد:

الهواتف الذكية هي جهاز الانتقال لكل شيء ، أكثر من 85 مليون شخص في الولايات المتحدة (42٪ من إجمالي البالغين) استخدموا تطبيق التوصيل عند الطلب. قد تساعدك هذه التطبيقات في أن تصبح المصدر الأول للمنتجات والخدمات في مجالك. سيشكل علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم تسهيلات الشراء وخدمة العملاء في متناول أيديهم. 

2. زيادة الوصول إلى السوق:

إذا كان هناك شيء واحد تفعله التكنولوجيا ، فإنها توسع نطاق الوصول إلى السوق. ان خدمة عند الطلب يمكن تنزيل التطبيق من قبل العملاء في أي مكان في العالم. يتمثل التحدي في إبلاغ العملاء الراغبين بأنك موجود في مواقعهم. لذلك بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق ، فإن تطبيق خدمة عند الطلب هو مجرد شيء.

3. تنشئة مجتمع مخلص:

مع ميزات مثل ملفات تعريف المستخدمين والمراجعات والتعليقات ، تطبيقات التسليم عند الطلب قطع شوطًا طويلاً في رعاية مجتمع حول شركتك. في أسواق اليوم شديدة التنافسية ، لا يوجد نقص في البدائل. ان تطبيق التسليم عند الطلب يساعدك على الاحتفاظ بالعملاء وتحسين نسبة الزخم المخيف.

4. جذب المستثمرين:

لأكثر من عقدين من الزمن ، رأينا شركات ناشئة متواضعة تجذب المستثمرين وتصبح عمالقة في مجال التكنولوجيا. يمكن أن يكون جذب المستثمرين إلى عملك أمرًا شاقًا. ان تطبيق التسليم عند الطلب هي أحد الأصول التي تعزز محافظ الشركة وتجذب المستثمرين إلى عملك. 

اقرأ أيضًا - التحديات والفرص لإنشاء تطبيق توصيل

لماذا تحتاج إلى تطبيق التوصيل عند الطلب؟

قد يبدو الأمر وكأنه تكلفة ، لكنه استثمار. فوائد ال تطبيقات التسليم عند الطلب تفوق التكاليف. ال الإيرادات العالمية لتطبيقات الهاتف المحمول ستتخطى 600 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ، منها للمستخدمين عند الطلب من المتوقع أن تنفق 54.7 مليار دولار أمريكي. كما هو مذكور أعلاه ، فهي تساعد الشركات على تعزيز محفظة أصولها ، وجذب عملاء جدد ، والاحتفاظ بالعملاء القدامى. لا يهم نوع العمل الذي تديره ؛ هناك حالة استخدام للجميع.

من B2B إلى B2C ، تعد التطبيقات حسب الطلب طريقة مثالية لمركزية أعمال عملك ، وتبسيط وقت التسليم ، وتحسين خدمة العملاء. يمنح الشركات ميزة تنافسية ويساعد على تمييز نفسها في السوق. الشركات التي هي أول من طور تطبيق التسليم عند الطلب هم دائما أول من جني الفوائد. في Jungleworks، يسعدنا دائمًا مساعدة الشركات في وضع المفاهيم والاستراتيجيات والتطوير تطبيقات التسليم عند الطلب بدون جهد.