تسجيل الدخول طلب عرض توضيحي

كل ما تحتاجه
دعم العملاء

الأنسب لمشاركة العملاء ،
اكتساب العملاء المحتملين وتعظيم المبيعات

احصل على عرض توضيحي

الأنسب لتسريع دورة المبيعات الخاصة بك

تخلص من الارتداد وتأهل بشكل أفضل وقم ببيع المزيد

دفع المشاركة انخرط مع عملائك في محادثة استباقية لكسب ثقتهم.
حل الاستعلامات استمع إلى عملائك ، وحدد نقاط الألم وقلل من وقت الانتظار.
بيع أكثر ابق على اتصال مع عميلك ، واعرف سلوكه واعرض الأفضل.
الاحتفاظ بالعملاء الارتجال المستمر لخدمتك لكسب الثقة والولاء للعلامة التجارية.

ميزات قوية لتنمية أعمالك

قم بإشراك العميل من خلال محادثة استباقية

قم بالدردشة مع زوار الويب في الوقت الفعلي وتزويدهم بأفضل دعم للعملاء على هذا الكوكب.

تشغيل الرسائل قم بإشراك الزائرين من خلال الدردشة المباشرة على موقع الويب لإرسال الرسالة الصحيحة لهم لتعزيز عملك.
متعدد اللغات وغني بالوسائط تمكين العميل من اختيار اللغة وإرسال رسائل شاملة بالصور والرموز التعبيرية.
مهمة الدردشة الآلية قلل عبء العمل عن طريق أتمتة مهمة الدردشة وإعادة التعيين لوكلاء دعم الدردشة.
شات بوت عزز مبيعاتك باستخدام chatbot الخاص بنا ، لتأهيل العملاء المحتملين وجدولة الاجتماعات مع أفضلهم.

زيادة إنتاجية الفريق

مع ميزات فرس النهر المتقدمة ، يمكنك تقليل عبء العمل وزيادة كفاءة الفريق

الردود الجاهزة وفر الوقت عن طريق إرسال الردود الجاهزة ودعم المزيد من العملاء أثناء التنقل.
ملاحظات داخلية ساعد وكلاء الدردشة الخاصين بك من خلال الملاحظات الداخلية ، أثناء وجود الوكيل في الدردشة الحية.
لوحة القيادة المركزية باستخدام لوحة القيادة التفاعلية ، يمكنك مراقبة محادثاتك بفعالية ودون عناء.
علامات الدردشة صنف دردشاتك بعلامات مناسبة لتتبعها لاحقًا بسهولة.

حلل المقاييس الصحيحة

رؤى كاملة لعملك والتحليلات لمساعدتك على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

سرعات الاستجابة راقب وقت استجابة فريقك لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.
لوحة تحكم في الوقت الفعلي احصل على ملخص مرئي لأداء فريقك لتتبع كل مقياس.
أداء الفريق قم بقياس أداء فريقك ، واعرف من يقوم بعمل جيد ، ومن يحتاج إلى المساعدة.
اتجاهات المحادثة تتبع حجم المحادثة عبر أوقات مختلفة من اليوم.

الدردشة أكثر لإغلاق أكثر

قم بالدردشة خارج سطح المكتب الخاص بك مع دعم الدردشة داخل التطبيق لمطاردة المزيد من العملاء المحتملين.

التطبيقات الأصلية تم تصميم التطبيق ليناسب أجهزة iOS و Android بشكل مثالي!
دفع الإخطار دفع الإخطارات في الوقت الفعلي للرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع.
رسائل البث قم ببث رسالتك إلى عدد كبير من الأشخاص دفعة واحدة لتوفير الوقت.
ساعات العمل دع زوارك يعرفون عندما يكون فريقك غير متصل برسالة آلية.

ابدأ في تحويل زوار الموقع إلى عملاء اليوم!

دعم جميع أنواع الأعمال

عزز عملك مع دعم دردشة فرس النهر

التجارة الإلكترونية
مواقع الأعمال
السوق المفتوح
على الطلب
خدمة العملاء
مطاعم
البدء
التعليم

ماذا يقول عملاؤنا

تقي نقفي
نمو العضو المؤسس والاحتفاظ به (كريف مارت)
"لقد ساعدني Hippo في تحويل رؤيتي المستندة إلى البيانات من yelo وجعل الأتمتة سهلة للخروج منها نظرًا لأن المزامنة بين الأداتين أصبحت سلسة.
بصرف النظر عن ذلك ، فإنني أقدر كثيرًا الدعم الفني الذي أحصل عليه من فريق Hippo. "

عيوش غوبتا
مدير العمليات (فتافت)
"لقد قلل Hippo وقت الاستجابة من ساعات إلى دقائق ، ونتيجة لذلك ، شهدنا انخفاض عمليات إلغاء الطلبات بنسبة 37٪.
التحسينات المقدمة لزيادة عدد الطلبات التي تشير إلى زيادة رضا العملاء ولدينا الآن القدرة على تكوين علاقات قوية مع عملائنا بسبب الاتصالات المبسطة مع الفريق. "

"منذ أن بدأنا في استخدام أداة Hippo للتسويق ، حصلنا على نتائج أفضل بكثير من الحملات ومن خلال إشعارات الدفع أو رسائل الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني. ونرى تحويلات أفضل مع كل حملة خصيصًا للعملاء الجدد على متن الطائرة."

يوجين دانيلينكو CPO ، Tupuca