الغابة gif

قسّم ، استهدف ، ضع نفسك في مكانة جذابة تجربة العملاء

الاستهداف الديموغرافي الاستهداف الجغرافي الاستهداف النفسي والسلوكي
طلب عرض توضيحي

على متن كل ما تبذلونه من العملاء السابقين

ليس عليك أن تبدأ من الصفر. تحميل جميع بيانات عملائك في الحال من خلال ملف CSV.

طلب عرض توضيحي

RFM

تقوم RFM تلقائيًا بتقسيم عملائك وتمكنك من التحديد بسرعة
المستخدمين الأكثر قيمة لديك والمعرضين لخطر الاضطراب.

لا يمكن أن تخسرهم R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
كان هؤلاء المستخدمون نشطين في وقت ما في تطبيقك لكنهم لم يعودوا مؤخرًا. مرشحين أقوياء لإعادة الانخراط.
زبائن أوفياء R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون لديهم أعلى معدل استخدام مع حداثة قوية.
بطل R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون هم المستخدمون الأكثر نشاطًا لديك. لديهم أعلى درجات الحداثة والتردد.
في خطر R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون لديهم معدل تكرار أعلى من المتوسط ​​ولكن حداثة منخفضة. مرشحين أقوياء لإعادة الانخراط.
تحتاج إلى عناية R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمين لديهم حداثة وتكرار أعلى من المتوسط.
الموالون المحتملون R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
زار هؤلاء المستخدمون تطبيقك مؤخرًا ولديهم القدرة على أن يصبحوا موالين أو أبطالًا.
السبات R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون لديهم أدنى درجات حداثة وتكرار. قد تضيع.
على وشك النوم R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمين لديهم حداثة وتكرار أقل من المتوسط. قد تفلت من أيدينا إذا لم تشارك معها.
واعد R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون لديهم درجات حداثة عالية مع إمكانية أن يصبحوا مستخدمين ترددات عالية.
عملاء جدد R (الترتيب الأخير): ... F (عدد الطلبات): ... م (متوسط ​​قيمة الطلب): ...
هؤلاء المستخدمون هم أحدث المستخدمين لديك مع درجات التردد المنخفض. المرشحون الأقوياء لتشجيع الاستخدام المتكرر.

بناء قابل للتنفيذ شرائح المستخدم بكل سهولة

استهداف العملاء على وجه التحديد الإجراءات داخل التطبيق

قسّم المستخدمين استنادًا إلى البيانات السابقة أو تتبع المستخدمين في الوقت الفعلي عن طريق إضافتهم إلى شريحة في اللحظة التي يطابق فيها سلوكهم معاييرك.

الهدف من خلال العمل استهدف بالتقاعس عن العمل الاستهداف حسب السمات الخاصة بالمستخدم

تتبع مجموعات العملاء تلقائيًا في الوقت الحقيقي

تتبع ما يفعله المستخدمون في تطبيقك الآن واضرب المكواة وهي ساخنة. أن تكون لحظيًا هو المفتاح ؛ سواء كانت عملية شراء عالية القيمة أو معاملة لم تكتمل بعد.

تتبع من خلال نشاط واحد تتبع من خلال عدم النشاط تتبع حسب التاريخ أو الوقت

قم بإنشاء وتقديم المزيد مما لديك يحب العملاء

ماذا لو بدلاً من السلوك وحده ، يمكنك تجميع المستخدمين حسب اهتماماتهم وعاداتهم وتفضيلاتهم الشخصية الأخرى؟ نسمي هذه الشرائح السيكوجرافية وهي تعمل كالسحر.

تسليم في الوقت الذي هم فيه نشطون تسليم الحدث الذي يهتمون به تسليم في اليوم

العملاء يتطورون ويجب أن يتطوروا كذلك استهدافك

استخدم أي مجموعة من الديموغرافيا أو الجغرافيا أو إجراءات المستخدم لإنشاء شرائح واستهداف العملاء المحتملين بدقة أكبر.

شرائح غير محدودة أي مجموعة من سمات المستخدم

تجارة استراتيجيات الاستهداف

أنشئ استراتيجيات استهداف متعددة واستخدم الاستراتيجية المناسبة في الوقت المناسب
بالرسالة الصحيحة لضمان أقصى قدر من التحويلات.

طلب عرض توضيحي

اسأل العملاء عن ردود الفعل

قم بإجراء استبيانات منتظمة لمعرفة ما يناسبهم وتجعلهم يشعرون بالتقدير. اعمل على التعليقات وسد الثغرات لخلق أفضل تجربة للعملاء.

طلب عرض توضيحي

تفاعل مع عملائك عبر قنوات متعددة

قم ببث الحملات وتقديم دعم العملاء على القنوات المفضلة لعملائك بما في ذلك

البريد الالكتروني WhatsApp SMS دفع الإخطارات الرسائل داخل التطبيق تظهر ظهور مفاجئ
طلب عرض توضيحي

تجارنا أكثر سعادة الآن وهذا بسبب فرس النهر. لقد ساعدنا في الاحتفاظ بالعملاء ، لا سيما مع ميزات مثل النوافذ المنبثقة. "

يوجين | CPO ، Tupuca
التفاصيل
Jungleworks