تسجيل الدخول طلب عرض توضيحي

استعادة
عربات متروكة

استرجع عربات التسوق المهجورة والعملاء المفقودين باستخدام Hippo Automation وزد من إيرادات العملاء المحتملين بنسبة 200٪

طلب عرض توضيحي

تحسين المشاركات عبر رحلة الزبون

ما قبل الهجر
أثناء الهجر
بعد التخلي

إنشاء الزناد
ما قبل هجر

قم بإنشاء تجربة مخصصة لعملائك حتى يتمكنوا من التعامل مع كل ما يشترونه وليس لديهم أفكار ثانية عند إجراء عملية الشراء.

قم بعمل توصيات منتجات مخصصة بناءً على سجل الشراء. تعامل مع عملائك المخلصين بعروض مخصصة لتجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

خلال هجر

يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لمغادرة الشخص أثناء عملية الشراء ، فقد تكون تكلفة التوصيل مرتفعة أو أن القسيمة لا تعمل ، أو ربما شيء آخر.

قم بتمكين النوافذ المنبثقة واسألهم عن السبب. اعمل على ذلك وقلل من هجر عربة التسوق. في بعض الأحيان يكون لدى العملاء شك أو شكوك حول الطلب ولا يرغبون في العودة وتكرار العملية. سيساعدهم وجود خيار الدردشة ويقلل في النهاية من التخلي عن سلة التسوق.

بعد هجر

الآن بعد أن تخلى العميل عن عربة التسوق وغادر التطبيق ، تحتاج إلى إعادته لإكمال عملية الشراء

أرسل لهم رسالة لإخطارهم بالعناصر التي تركوها مع الأسباب التي يجب عليهم شرائها في شكل مراجعات أو إنشاء FOMO. قدم قسائم وكوبونات خصم وخلق إحساسًا بالإلحاح. قم بتوفير ارتباط لهم للمتابعة من حيث توقفوا.

استعادة عربات بالطريقة الصحيحة

أرسل رسائل استرداد التخلي عن سلة التسوق على القناة الأكثر صلة بالعملاء.

الصفقات المميزة

البريد الإلكتروني SMS الواتساب دفع الإخطارات الرسائل داخل التطبيق

2X زيادة في
إيرادات

4X زيادة في
استرداد العربة

1.5X زيادة في
إعادة استهداف عائد الاستثمار

2X تحسن في
نشاط المستخدم اليومي

تتبع كل مقياس مهم

عدد عناصر سلة التسوّق المتروكة عدد العناصر الموجودة في عربة التسوق وقت التخلي.

مهجور
قيمة سلة التسوق القيمة النقدية لعربة التسوق التي تم التخلي عنها بالكامل.

وقت ل
اكمل الطلب إجمالي الوقت الذي يستغرقه العملاء لإنهاء عملية الدفع منذ اللحظة التي يبدأون فيها تصفح العناصر.

الصفقة
طول المسار عدد الخطوات أو الصفحات التي يمر بها العميل في رحلته ، من التصفح إلى البيع المكتمل.

أوقات تحميل عربة التسوق والاستجابة لها الوقت المستغرق لإضافة عنصر إلى سلة التسوق بعد تحديده.

صفحة التفقد
وقت التحميل طول الوقت الذي يستغرقه تحميل صفحة الخروج ومدى استجابتها للمتسوقين.

مرور
مصدر الموقع / المصدر الذي أتى عميلك إليك منه.

خلق أفضل تجربة ممكنة للعملاء

أنشئ نافذة منبثقة واسأل عن سبب مغادرة عربة التسوق دون إكمال الشراء. اعمل على التعليقات المقدمة من قبلهم واجعلهم يشعرون بالتقدير في نفس الوقت.

طلب عرض توضيحي

أتمتة الاسترداد

استخدم Hippo لإرسال رسالة تلقائيًا إلى أي شخص تخلى عن عربة التسوق الخاصة به على قناته المفضلة.

مقطع ديناميكي يتم تحديثه كل ثانية. يتوفر النموذج الافتراضي للرسالة والحملة المباشرة. سيتم إرسال الرسالة تلقائيًا إذا لم يعد العميل في وقت محدد مسبقًا.

طلب عرض توضيحي

تجارنا أكثر سعادة الآن وهذا بسبب فرس النهر. لقد ساعدنا في الاحتفاظ بالعملاء ، لا سيما مع ميزات مثل النوافذ المنبثقة. "

يوجين | CPO ، Tupuca