عمليات التسليم: هل تملكها أم تقرضها؟ فهم الاختيار الصحيح في عام 2022.

لإنشاء أسطول التسليم الخاص بك أو استخدام خدمة توصيل طرف ثالث؟ لقد كان هذا سؤالًا مهمًا للشركات في الأشهر الأخيرة.

مع ارتفاع أسعار الوقود ، وزيادة المنافسة في أوقات التسليم والخبرة ، أصبح فهم نموذج التسليم الذي يناسب عملك أمرًا بالغ الأهمية.

سوف نتعمق في التفاصيل ونفهم ما يستلزمه كلا نموذجي التسليم ، ونحاول مساعدتك في اختيار الأنسب لعملك.

أسطول توصيل داخلي

لبدء الأمور ، دعنا نفهم ماهية التسليم الداخلي وما هي العوامل الرئيسية المرتبطة به.

يعني بناء أسطول توصيل داخلي بشكل أساسي تسليم الطلبات للعملاء من خلال أسطول من ركاب التوصيل المعينين لديك. يبدو هذا واضحًا جدًا ، ولكن بمجرد النظر إلى العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار ، قد ترغب في التحقق من الخدمات اللوجستية للطرف الثالث للتأكد من الاختيار الصحيح.

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار أسطول توصيل داخلي

1. مصاريف التشغيل

يأتي إنشاء أسطول التسليم الخاص بك وصيانته مصحوبًا ببعض التكاليف. أولاً وقبل كل شيء سيكون راتب ركاب التوصيل. مع السوق الحالي ومعدل التضخم ، فإن هذا السعر ليس رخيصًا. حسب البحث الذي أجراه indeed.comمتوسط ​​أجر سائق التوصيل في الولايات المتحدة هو 17 دولارًا في الساعة. 

2. ارتفاع أسعار الوقود

مع الزيادة في أسعار الوقود في جميع أنحاء العالم خلال العام الماضي ، أصبح هذا عاملاً مهمًا يجب مراعاته ، خاصة عندما تصبح تكلفة يتحملها عملك مع الحفاظ على أسطول التوصيل الخاص بك.

3. ارتفاع معدلات التناقص

يتعلق اختيار الاحتفاظ بأسطول التسليم الخاص بك بالتأكد من أنه يمكنك تلبية متطلبات التسليم والحفاظ على المعايير عندما يتعلق الأمر بالجداول الزمنية للتسليم. هذا يعني أيضًا التأكد من أن لديك دائمًا عددًا معينًا من الدراجين متاحين في جميع الأوقات. مع ارتفاع معدلات الاستنزاف عبر الصناعات والطلب المتزايد على راكبي التوصيل ، يلعب الاحتفاظ بالسائقين دورًا مهمًا في إنشاء أسطول توصيل داخلي.

4. التركيز على إدارة التسليم والتحسين

مع الأخذ في الاعتبار بعض العوامل التي تمت مناقشتها أعلاه ، وإدارة التسليم و التحسين هو عامل حاسم لتحديد نجاح وربحية أسطول التوصيل الخاص بك. وهذا يعني أيضًا استخدام أنظمة أساسية معينة لإدارة التسليم وأنظمة الإعداد المعمول بها لضمان عدم إهدار الموارد المتاحة في متناول اليد.

5. حجم الطلبات

عامل حاسم آخر هو الحجم المقدر للأوامر. عند الحفاظ على أسطول التسليم الخاص بك ، غالبًا ما يكون من الصعب توسيع نطاقه بشكل كبير في فترة زمنية قصيرة. يجب أن تحصل الشركات على هذا التقدير الفوري لأنه لا يترك مجالًا كبيرًا للتعديل ويجب اتخاذ خطوات جذرية إذا كانت هناك فجوة كبيرة بين حجم عمليات التسليم وسعة التسليم.

خدمات توصيل الطرف الثالث

يشير التسليم من طرف ثالث إلى عملية الاستعانة بمصادر خارجية لوجستيات التسليم إلى منظمة أخرى. تتولى خدمة التوصيل / الخدمات اللوجستية التابعة لجهة خارجية (غالبًا ما تسمى 3PL) ، عمليات التسليم بالكامل وتديرها.

في حين أن 3PL قد تقلل بعض الصداع والفروق الدقيقة لامتلاك أسطول التسليم الخاص بك ، فمن المهم فهم بعض العوامل قبل الذهاب إلى قناة التسليم هذه للتأكد من أنها تتماشى مع أولويات عملك.

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار خدمات التوصيل من طرف ثالث

1. جودة الخدمة

عند التعامل مع عدد كبير من الطلبات ، يتم تشجيع شركات النقل التابعة لجهات خارجية على الجمع بين أكبر عدد ممكن من الرحلات. هذا غالبًا ما يترك عملك مع القليل من التحكم في تجربة التسليم المقدمة للعميل.

2. الميزانية الأولية

عند إعداد عمليات التسليم ، من المهم أن تأخذ في الاعتبار النفقات الأولية المتاحة في متناول اليد. في حين أن إعداد أسطول التسليم الخاص بك قد يعطي هوامش ربح أكبر على المدى الطويل ، إلا أنه يتطلب قدراً كبيراً من رأس المال للبدء به. من ناحية أخرى ، غالبًا ما تكون لوجستيات الطرف الثالث بديلاً أرخص وأسرع للذهاب إلى السوق.

3. دائرة نصف قطرها التسليم

يلعب النطاق الجغرافي للتسليم دورًا رئيسيًا في تحديد قرارك بالذهاب إلى الخدمات اللوجستية من طرف ثالث. في حين أن امتلاك أسطول خاص بك قد يكون مفيدًا لمسافات أقصر ، فقد يكون من الصعب إنشاء أسطول توصيل خاص بك إذا كنت ترغب في الحصول على تغطية جغرافية كبيرة.

4. ملكية معلومات العميل

قد يتطلب الانتقال إلى استخدام لوجستيات طرف ثالث أن تتخلى عن بعض معلومات العملاء لراكبي التوصيل. إذا كانت استراتيجية عملك تعتمد على الاحتفاظ بمعلومات العميل لنفسك ، فقد يكون هذا أيضًا عاملاً رئيسيًا يجب مراعاته.

فهم الاختيار الصحيح لعملك.

لقد ناقشنا عوامل ومزايا وعيوب كليهما ، أو اعتماد أسطول توصيل داخلي ، أو استخدام التسليم من طرف ثالث. دعنا نحاول فهم أيهما أفضل لعملك.

هل يمكنك استخدام كليهما؟ 

في نهاية اليوم ، كل هذا يتلخص في شيء واحد. عملك وأولوياتك. على الرغم من ذلك ، يتساءل الكثير من الناس ، هل هناك طريقة لاستخدام كليهما؟ لأن كلاهما لهما نقاط القوة والضعف.

الجواب نعم. إنفاكت ، من الشائع استخدام كليهما. تسمى تنسيق التسليم.

كما يوحي الاسم ، فإن تنسيق التسليم يتضمن تنظيمًا حرفيًا تمامًا ، أو إنشاء توازن بين أسطول التوصيل الداخلي الخاص بك واستخدام خدمات 3PL للحصول على أفضل النتائج من كليهما. 

سواء قررت اعتماد أسطول توصيل داخلي أو استخدام خدمات توصيل من طرف ثالث ، تأكد من اختيار برنامج إدارة التسليم المناسب للحصول على أعلى كفاءة. في حال كنت تبحث عن حل لإدارة التسليم ، تحقق من طوقان.