الاقتصاد حسب الطلب: اتجاه قصير المدى أو ثورة في وقت الذروة

حل الاقتصاد حسب الطلب محل نماذج الأعمال التقليدية بشكل أسرع مما توقعنا. تعمل الإدارات المدمجة مع تطبيقين أو ثلاثة تطبيقات على تمكين توفير المنتجات والمؤسسات.

يُعرَّف الاقتصاد حسب الطلب بأنه النشاط الاقتصادي الذي أنشأته شركات التكنولوجيا التي تلبي طلب المستهلك من خلال التزويد الفوري للسلع والخدمات.

يتم توجيه التوريد عبر شبكة رقمية فعالة وبديهية فوق شبكات البنية التحتية الحالية.

• على الطلب يُحدث الاقتصاد ثورة في السلوك التجاري في المدن حول العالم.

يتزايد عدد الشركات والفئات الممثلة ونمو الصناعة بمعدل سريع. الأعمال التجارية في هذا الاقتصاد الجديد هي نتيجة سنوات من التقدم التكنولوجي والتغيرات في سلوك العملاء.

يتساءل الكثير: هل هذه فقاعة؟ هل هذا اتجاه قصير المدى؟ هل النمو المفرط الذي نراه سيتباطأ قريبًا؟ بشكل قاطع وقاطع - الجواب لا. الجديد بناء على الطلب فتحت النماذج الباب أمام تلبية السلع والخدمات في الوقت الفعلي ، وهو ما اعتنقه المستهلكون بوتيرة غير مسبوقة.

لم يعد السؤال عما إذا كان الاقتصاد حسب الطلب سيحدث ثورة في الطريقة التي يتعامل بها الناس أو يخلق الآلاف من الوظائف أو يحرك الحكومات ... كل هذا يحدث.

حقق الاقتصاد وصوله إلى كل قطاع أعمال عبر الإنترنت يتعامل اليوم في عام 2021.

أظهر الاقتصاد عند الطلب بداية في تحول نموذجي مشابه لما شوهد مع ظهور الإنترنت في أواخر التسعينيات.

لماذا يتوسع الاقتصاد عند الطلب بهذه الوتيرة السريعة؟

"الإنترنت يجعل تحقيق الرغبات البشرية أكثر سهولة. بمعنى آخر ، إنه يوفر الراحة. يتم تحقيق الراحة على الإنترنت بشكل أساسي من خلال شيئين: السرعة وسهولة الإدراك. إذا درست ما هي الأشياء الكبيرة حقًا على الإنترنت ، فستدرك أنهم بارعون في تسريع الأمور وعدم جعل الناس يفكرون ".

- إيف ويليامز ، المؤسس المشارك لتويتر

في القياس ، تحول سلوك المستهلك. توفر الهواتف الذكية وصولاً فوريًا إلى الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والوسائط وغيرها من الأنشطة عبر الإنترنت ، مما يغرس الشعور بالحق في تفاعلات سريعة وسهلة وفعالة. وفقًا لاستطلاع The On-Demand Economy الذي شمل 250 شركة Whole Foods وعملاء Trader Joe ، كانت "سهولة التسليم" العامل الأكثر أهمية في قرار المستهلكين بشراء الطعام عبر الإنترنت.

يكشف التقرير أن نمو الاقتصاد حسب الطلب هو نتيجة لتوافقه مع حاجة المستهلكين المتزايدة لمزيد من الراحة والسرعة والبساطة ، سواء كان ذلك في سهولة التسليم المجدولة أو التقليل المتناسب في الوقت المطلوب.

ابتكرت شركات التكنولوجيا سريعة الحركة التي تتنافس في هذا المجال نماذج جديدة تعمل على تغيير الصناعات التي تخلفت تقليديًا عن الركب فيما يتعلق بالابتكار. في العالم حسب الطلب ، تعد صناعات النقل البري والبقالة والمطاعم أمثلة رائعة لفئات النمو المفرط ، ويرجع النمو في جزء كبير منه إلى نشر تقنيات جديدة فوق البنية التحتية الحالية.

"أهلا بك في uberification يقول ستيف شلافمان من RRE. تشمل ظروف السوق والتقدم التكنولوجي الذي يقود النمو في الخدمات حسب الطلب زيادة هائلة في عدد المستخدمين المتصلين بالهواتف الذكية ، وتدفقات المعاملات البسيطة والآمنة ، والخدمات القائمة على الموقع ، على سبيل المثال لا الحصر.

كيف يتم تعطيل عالم الأعمال بسبب الاقتصاد حسب الطلب؟

• زيادة الآفاق

أحد أكبر التحديات التي حلها نموذج الأعمال عند الطلب هو الاحتكاك في عملية الشراء خارج الإنترنت. أتاح نموذج العمل هذا للعملاء طلب أي سلع أو خدمات عبر الإنترنت وتسليمها إلى منازلهم في الوقت الفعلي. أشاد المستهلكون بالكفاءة والسهولة التي يتم بها تقديم الخدمات ، مما دفعهم إلى تفضيل المنظمات التي تقدم خدمات عند الطلب.

نتيجة لذلك ، يتطلع الجميع عمليا إلى ركوب الانتفاضة 'أوبر لـ Xالموجة اليوم. إنهم يبنون شركات حسب الطلب في مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك الرعاية الصحية والنقل والتعليم والبيع بالتجزئة.

• تم التأكيد على ريادة الأعمال.

تساعد الحلول البرمجية حسب الطلب أيضًا في سد الفجوة بين ريادة الأعمال وعالم الشركات. يسمح للموظفين باختيار ساعات العمل الخاصة بهم وتلقي المكافآت على أساس مقدار العمل المنجز. هذا جعل الحياة أسهل بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بدء أعمالهم التجارية الخاصة أو الذين يحتاجون إلى العمل في وظائف عديدة لتغطية نفقاتهم. كان له أيضًا تأثير كبير على ثقافة الشركة ، مما جعل الجميع يعجبون بروح ريادة الأعمال لدى بعضهم البعض.

• زيادة التخصيص

لقد تذوق المستهلكون طعم الخدمات المصممة بفضل اوبر, Airbnb، عبر، Instacart، وغيرها التسليم عند الطلب وظائف بدء تشغيل الخدمات في جمع وتحليل بيانات المستخدم. إنهم غير راضين عن العمليات التجارية التقليدية ويريدون أن تعمل كل منظمة بطريقة تجعلهم يتمتعون بتجربة تفاعلية للغاية.

وقد أتاح ذلك فرصة كبيرة للمؤسسات العاملة في الصناعات المتخصصة التي لم يواجهها الاقتصاد حسب الطلب بعد. علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك كيفية تقديم أفضل الخدمات المخصصة حتى تكون الأول في سوقهم المتخصص.

• مزيد من المرونة في مكان العمل

كما ذكرنا سابقًا ، يسمح نموذج العمل عند الطلب للموظفين باختيار ساعات العمل الخاصة بهم والحصول على أجر وفقًا لذلك. وقد أدى ذلك إلى زيادة المرونة في مكان العمل ، مما سمح للجميع بالمساهمة بإمكانياتهم الكاملة أثناء الدراسة وأخذ الإجازات والقيام بالمهام اليومية الأخرى. وفي النهاية ، توفير قدر أكبر من السعادة للموظفين وتوسيع الشركة.

• قابلية التوسع الموسعة

خدمات التطبيقات عند الطلب آمنة للغاية وقابلة للتطوير. نتيجة لذلك ، عندما تقوم بدمجها في عمليات عملك ، فإنك تحصل على طريقة قابلة للتطوير بدرجة عالية لتلبية احتياجات شركتك المتنوعة.

لقد أقنعت هذه الاقتراحات رواد الأعمال والمسوقين بأن نموذج الأعمال عند الطلب أكثر ربحية من النهج التقليدي وأن التحول إلى الأول أمر لا بد منه.

كيف يمكن للاقتصاد حسب الطلب أن يؤثر على عملك؟

إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كانت هذه هي أفضل خطوة لشركتك ، فقم بالتمرير لأسفل الآن.

وفقًا لـ Harvard Business Review ، ينفق أكثر من 22.4 مليون مستخدم أكثر من 57.6 مليار دولار على الخدمات حسب الطلب. وهذا يشمل إنفاق حوالي 36 مليار دولار على الأسواق عند الطلب ، و 5.6 مليار دولار على خدمات سيارات الأجرة ، و 4.6 مليار دولار على خدمات توصيل المواد الغذائية / البقالة ، سنويًا.

كما لوحظ أن 86.5 مليون مواطن أمريكي استخدموا خدمة عند الطلب مرة واحدة على الأقل في حياتهم.

يشير تقرير آخر إلى أن 51٪ من الأشخاص الذين قدموا خدمات عبر الإنترنت في الاقتصاد حسب الطلب شهدوا ارتفاعًا في وضعهم المالي ، بينما يأمل 64٪ منهم في حدوث تحسن في المستقبل.

يظهر متوسط ​​الإنفاق عند الطلب سنويًا في الرسم البياني أدناه

تشير إحصاءات اقتصاد تطبيقات الأجهزة المحمولة حسب الطلب بوضوح إلى نطاق السوق المتكاثر وتشجع الجميع على الدخول في اقتصاده والاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا. ولكن الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو الطريقة التي يتم بها تحويل نموذج العمل التقليدي.

الصناعات الرئيسية التي تدفع الاقتصاد حسب الطلب

منذ أن أحدثت أوبر اضطرابًا في الصناعة من خلال إنشاء أحد التطبيقات الأولى عند الطلب ، فقد أثرت على الصناعات الأخرى لتنفيذ مفاهيم مماثلة.

بعض التطبيقات الشائعة التي تقود الاقتصاد عند الطلب هي Postmates (تطبيق توصيل الطعام عند الطلب) ، Drizly (تطبيق توصيل الكحول عند الطلب) ، Handy (تطبيق متحرك عند الطلب) ، Lyft (حجز سيارة أجرة عند الطلب app) ، InstaCart (تطبيق توصيل البقالة عند الطلب) ، وغيرها الكثير.

وفقًا لمسح أجرته Burson-Marsteller ومعهد Aspen Institute و Time ، استخدم أكثر من نصف الأمريكيين (42 ٪) خدمة واحدة على الأقل عند الطلب.

ليس هذا فقط ، ولكن أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع التطبيقات عند الطلب للاقتصاد هو أنها توظف 22٪ من السكان أو 45.3 مليون شخص.

هذا هو الأساس المنطقي المقنع للمستثمرين المغامرون والملاك لدعم أي شركة تستخدم مصطلح "عند الطلب" في إستراتيجية أعمالها.

دفع ظهور الخدمات عند الطلب الشركات والشركات الناشئة في جميع أنحاء العالم إلى أتمتة خدماتهم وجعلها في متناول العملاء.

• السفر

بعد سوق الإنترنت ، أصبح السفر هو المجال الأكثر تأثراً بالاقتصاد حسب الطلب ، وذلك بفضل أوبر.

بصرف النظر عن ذلك ، فإن أكبر خمس شركات حسب الطلب في العالم ، أربعة منها تعمل في صناعة السفر والنقل ، قد حصلت على أكثر من 75٪ من إجمالي التمويل.

عندما نفكر في حجم النجاح الذي حققته Airbnb و Uber ، يجب أن يُنظر إليهما على أنهما مصدر إلهام بدلاً من منافسة رواد أعمال جدد.

يتم عرض بيانات حجم سوق النقل عند الطلب في الولايات المتحدة ، حسب نوع الخدمة ، 2018-2025 أدناه في الرسم البياني.

يخبرنا مثال Didi ، تطبيق حجز سيارات الأجرة في الصين ، أنه لا يوجد شيء مستحيل. لقد تغلبت على Uber في لعبتها الخاصة وأصبحت التطبيق رقم 1 لحجز سيارات الأجرة في الصين.

ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها أوبر انتكاسة. في الهند ، تقدم Ola منافسة شديدة مع Uber من خلال توفير خدمات حجز سيارات أجرة مماثلة وفريدة من نوعها عند الطلب.

بعض نماذج الأعمال الناجحة-

كيف تعمل أوبر: نظرة ثاقبة لنموذج الأعمال والإيرادات

كيف يعمل Lyft: نظرة ثاقبة في نموذج الأعمال

كيف يعمل Jugnoo Taxi

كيفية بناء تطبيق CarPool للشركات؟

• توصيل طلبات الطعام

تطبيقات توصيل الطعام لقد غيرت طريقة وصولنا إلى الطعام واستهلاكه. لقد أعادوا تصور مفهوم إمكانية الوصول إلى الطعام - فهم يوفرون الوقت ، وسريعًا ، ولا يستغرقون سوى بضع نقرات عبر الهاتف.

في السنوات الأخيرة ، تطور العديد من رواد الأعمال في مجال الأغذية بسرعة وعلى مستوى العالم. دائمًا ما تكون الحلول الغذائية مطلوبة ، لذا فهي مكان مثالي للبدء في إنشاء برامج الطعام عند الطلب.

تُستخدم الآن تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب على نطاق واسع في وجبات الإفطار والغداء والعشاء وحتى الوجبات الخفيفة. وفق رجل دولة، حقق قطاع توصيل الأغذية عبر الإنترنت في الولايات المتحدة مبيعات بقيمة 306,808 مليون دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن يُظهر معدل نمو سنوي (CAGR 2021-2025) يبلغ 10.01٪ ، مما ينتج عنه حجم سوق متوقع قدره 449,292 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2025.

بالنسبة للمطاعم التي لم تقدم سابقًا خدمة التوصيل إلى المنازل ، أثبتت تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب أنها هبة من السماء. يتم تحصيل رسوم المطاعم والعملاء من قبل شركات توصيل الطعام هذه.

الزيادة السنوية في طلبات الطعام من التطبيقات عند الطلب حتى عام 2020 مُتوقعة في الرسم البياني أدناه.

في بلدان مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند ، نضجت السوق بالفعل. في بلدان مثل المملكة العربية السعودية وكوريا الجنوبية والبرازيل ، من ناحية أخرى ، لا تزال تتوسع.

بعض نماذج أعمال توصيل الطعام الناجحة

نموذج أعمال InstaCart: كيف يعمل؟ 

كيف يعمل GrubHub: شرح نموذج العمل.

الغذاء عند الطلب: نماذج الأعمال الخاصة بشركات توصيل الوجبات

ما هي تكلفة إنشاء تطبيق مثل UberEats؟

• الرعاية الصحية

أحد الأسواق ، على وجه الخصوص ، الذي هو في حاجة ماسة إلى الخدمات عند الطلب هو الرعاية الصحية. يقف المرضى حاليًا في الصف لساعات في انتظار دورهم.

علاوة على ذلك ، يوجد في مدينة واحدة عدد قليل من الصيدليات التي تفتح أبوابها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نتيجة لذلك ، يواجه المرضى صعوبات عديدة في حالة الطوارئ.

لقد تم تحويل أعمال الرعاية الصحية من خلال الخدمات حسب الطلب. يمكن للمرضى الآن طلب الأدوية من منازلهم المريحة في أي وقت.

لا يسمح لك التطبيق فقط بطلب الأدوية وتوصيلها إلى باب منزلك ، ولكنه يسمح لك أيضًا بتحديد مواعيد الطبيب وتلقي التقارير الطبية.

تشمل إمكانيات خدمات الرعاية الصحية عند الطلب ما يلي:

اتصل بطبيب في المنزل (على سبيل المثال ، طبيب عند الطلب)

تحدث إلى أي طبيب في جميع أنحاء البلد أو العالم (على سبيل المثال ، Healthtap)

طلب الدواء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (على سبيل المثال ، Pillpack)

نموذج عمل ناجح-

نموذج أعمال mPharma

• خدمات منزلية

مع ظهور الاقتصاد حسب الطلب ، فإن قطاع الخدمات المنزلية شهد تحولا كبيرا. كانت أيضًا واحدة من أكثر الصناعات تحفظًا في تبني الاقتصاد حسب الطلب.

بعد الرعاية الصحية ، هذه صناعة أخرى بحاجة ماسة للانضمام إلى الاقتصاد حسب الطلب. تتمتع الخدمات المنزلية بأكبر قدر من الإمكانات لأنها تشمل جميع الخدمات المهنية مثل إصلاح الماكينات والنجارة ومكافحة الآفات والكهربائي ومجالسة الأطفال والسباكة وأعمال التدبير المنزلي.

لا يوجد تطبيق يمكنه تقديم جميع الوظائف في مكان واحد. يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة متنوعة من التطبيقات التي تقدم خدمات متنوعة. علي سبيل المثال…

نويفا كير (مزود خدمات الرعاية المنزلية عند الطلب لكبار السن)

Handy and Serviz (خدمات ميدانية عند الطلب للاتصال بفني الكهرباء والسباك والمزيد)

بعض نماذج الأعمال الناجحة-

كيف يولد نموذج أعمال الشركة الحضرية / Urbanclap الإيرادات؟

نموذج أعمال فايفر

نموذج الأعمال Upwork

• النقل والخدمات اللوجستية

النقل والخدمات اللوجستية هي صناعات حساسة. ومع ذلك ، فقد عانت ، مثل القطاعات الرأسية الأخرى ، من تحول كبير بعد دخولها الاقتصاد حسب الطلب.

الخدمات اللوجستية أصبحت أكثر كفاءة وسلاسة من أي وقت مضى بسبب التطبيقات المتحركة عند الطلب مثل Postmates و Deliv و GetWagon وغيرها.

تمكن اللاعبون الصغار / المشغلون المستقلون من الوصول إلى المزيد من العملاء ، وذلك بفضل التطبيقات حسب الطلب. كما تحسنت تجربة العملاء بفضل تطبيقات الأجهزة المحمولة.

في السابق ، كانت مراقبة البريد السريع عبر الرسائل القصيرة متاحة من مزودي خدمات النقل. يمكن للعملاء الآن تتبع البريد السريع في الوقت الفعلي باستخدام خرائط متكاملة ، وذلك بفضل الترقية إلى تطبيق الهاتف الذكي.

بصرف النظر عن هذه الفوائد ، نظمت التطبيقات حسب الطلب أيضًا هيكل الأسعار الفوضوي لشركات النقل المختلفة وشركات النقل الفردية.

بعض نماذج الأعمال الناجحة-

كيف يعمل DoorDash | شرح نموذج العمل ومصادر الإيرادات

كيف تعمل FedEx - نموذج الأعمال ومصادر الإيرادات 

كيف يمكنك الاستفادة من هذا الازدهار?

انه واضح حلول عند الطلب سيظل مهيمنًا في السنوات القادمة حيث لا يبدو أن مطاردة الملاءمة وإمكانية الوصول تتلاشى. مع صعود التكنولوجيا في السلم ، سترتفع طلبات المستهلكين واتجاهاتهم بشكل كبير. 

يستهدف نموذج الأعمال عند الطلب تقديم الحلول للعملاء في الوقت الحالي ، والتي كانت دائمًا حاجة المستهلك الفطرية. إن وضع كل شيء على عتبة داركم في أي ساعة من اليوم يبدو وكأنه سحر ويمنح المستهلكين إحساسًا بالتمكين.

إن مستقبل الحلول حسب الطلب مشرق ، حيث تعمل التحسينات التكنولوجية الجديدة على تحويل تجربة المستخدم إلى مستوى أعلى. باستخدام واجهات مستخدم سلسة ، أدى استخدام الذكاء الاصطناعي الآن إلى تغيير الطريقة التي نتسوق بها ونتعامل معها. أعمال عند الطلب الخدمات لقد اتخذنا قفزة أخرى حيث أصبحنا أكثر اعتمادًا على الحلول التي تمنحنا الإشباع الفوري. 

بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره أو المنتجات والخدمات التي تبيعها ، فإن عملائك هم أهم جانب في شركتك.

نتيجة لذلك ، من الأهمية بمكان فهم جمهورك المستهدف ومن هم وماذا يرغبون حقًا. ستخسر إذا لم تقم بتعديل خطة عملك لتعكس المتطلبات والمتطلبات المتطورة لعملائك.

تعد Uber و Amazon و Netflix مجرد أمثلة قليلة من الشركات التي حولت نفسها رقميًا استجابة لمتطلبات العملاء المتغيرة وإمكانية النقل ، مما أدى إلى تحقيق إيرادات كبيرة.

لكن الاقتصاد عند الطلب لا يقتصر على هذه فقط. تأتي الشركات بأفكار جديدة وتطبق نموذج حسب الطلب في كل عمل تجاري. 

يحب -
أعمال خدمة اقتصادية عند الطلب
خدمات طباعة اقتصادية عند الطلب 

ذكاء الأعمال الاقتصادي عند الطلب

و أكثر من ذلك بكثير….

لكن لا تقلق ، فقد غطينا كل هذا من أجلك

من منصات طلب الطعام والتوصيل إلى الصيدليات والبقالة ومستحضرات التجميل والكحول والقنب وأي حالة استخدام يمكن أن تخطر ببالك ، Jungleworks توفير منصة لإنشاء أعمالك عند الطلب من أي مكان وفي أي وقت.

نحن نقدم منصات جاهزة وقابلة للتخصيص من البداية إلى النهاية ، محببة للمؤسسات أو الشركات التي تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ، وإنشاء برامج أولية ، وأتمتة العمليات بسرعة.

سواء كان ذلك hyperlocal اعمال، مباشرة إلى المستهلك or بلا رأس، Jungleworks لا كود منصة مناسبة لكل احتياجات عملك.

Jungleworks يقدم سمات مضمنة وعناصر جمالية أخرى تم إنشاؤها مسبقًا لمساعدتك على صياغة صورة علامتك التجارية الخاصة. يتم توفير كل هذه الجوانب الإبداعية لجعل عملك يشعر بدرجة عالية من الطابع الشخصي للمستخدمين ، وبالتالي تعزيز تجربة التسوق الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، تمنحك Jungleworks الوصول إلى العديد من الميزات المتقدمة الأخرى مثل أكثر من 100 بوابة دفع ، وعمليات تكامل عالية التقنية ، وتوافر بأكثر من 50 لغة ، وإعداد التحكم في الوصول ، وغير ذلك الكثير.

لم يكن إنشاء عمل تجاري عند الطلب أسهل من أي وقت مضى. جرب الآن، ابدأ من 14 يومًا مجانًا!