شرح نموذج العمل Swiggy

العلامة التجارية التي تريد مساعدتك على التحليق مثل المحترفين عندما يعيق الجوع حركتك. العلامة التجارية التي تريد ضمان عدم ترك أي من وجبتك غير مكتملة. العلامة التجارية التي تنقذك في كل مرة يختبر فيها الجوع صبرك. العلامة التجارية التي تريد ضمان التقاط كل لحظاتك الثمينة وعدم تفويتها. العلامة التجارية التي تساعدك على الاحتفاظ بعلامة تبويب على كل شيء بنقرة واحدة فقط. لا تهتم العلامة التجارية بعملائها فحسب ، بل تهتم بموظفيها أيضًا. يعرفون أن هناك الكثير في الاسم. هذا ما هو Swiggy. لا يريد Swiggy مفاجأة براعم التذوق فحسب ، بل يهدف أيضًا إلى تقديم السعادة. ما هو الشيء المدهش في Swiggy Business Model؟

"جعل السعادة متوفرة في جيوبك: جعل المطاعم متوفرة في جيبك!"

سفر التكوين من Swiggy

تعود بداية Swiggy إلى عام 2014 عندما تصور خريجو BITS Pilani Nandan Reddy و Sriharsha Majety هذه الفكرة الجميلة لتغيير طريقة تناول الطعام في الهند بمساعدة توصيل الطعام hyperlocal. لقد اكتشفوا المسافة غير المستغلة بين طلب الطعام والتسليم في الهند ، وهذا هو المكان الذي أرادوا فيه ترك علامة لا مثيل لها. بقدر ما كانت هذه الفكرة ثورية ، فقد أرادوا إبقاء هذا الأمر بسيطًا للمستخدمين ، ومن ثم ولدت فكرة التطبيق الذي يجعل الطعام متاحًا بنقرة بسيطة. Swiggy هو النموذج الذي ظهر من Bundl Technologies ، المشروع السابق لهذين العقلين المدبرين. من كونها فكرة مجردة إلى 5 lakh بالإضافة إلى عمليات تثبيت تطبيقات الهاتف المحمول ، كانت رحلة رائعة لـ Swiggy.

نموذج عمل Swiggy

تماما مثل GrubHub، Swiggy هو منصة توصيل الطعام هايبرلوكال عند الطلب. إنه لا يسرد المطاعم فحسب ، بل يحتفظ أيضًا بأسطول ضخم من شركاء التوصيل الذين يضمنون توصيل وجباتك اللذيذة في غضون 30 دقيقة. لقد رسمت شركة يونيكورن الناشئة هذه خطوات بعض الأسماء الكبيرة وصاغت أخيرًا نموذج أعمال شراكة مزدوج. أحد جوانب العملة هو شركاء المطعم الذين يوافقون على توصيل العملاء الذين يتم توجيههم إليهم عبر تطبيق Swiggy. الجانب الآخر للعملة هو أسطول شركاء التوصيل الذين يعملون كنقطة اتصال بين المطاعم والعملاء. تستفيد المطاعم أيضًا من هذا النوع من الصفقات حيث يمكنها توفير تكاليف موظفي التوصيل ، والاستفادة من Swiggy للتعرف على قاعدة عملاء واسعة والحصول على جميع مقاييس الأعمال الأساسية في الوقت الفعلي.

نموذج عمل Swiggy: الجزء المستهدف

الأشخاص الذين يحبون تناول الطعام بالخارج ولكنهم لا يستمتعون كثيرًا بالخروج إلى المطاعم. بدلاً من ذلك ، يريدون أن يتم تسليم طرودهم اللذيذة على أعتاب منازلهم ويتمتعوا بامتياز الاستمتاع بها في الوقت الذي يناسبهم ؛ هم العملاء الرئيسيون المستهدفون لشركة Swiggy. مع ظهور توسع الأعمال الحديث ، يتنافس الناس على توصيل الطلبات من أقرب متاجر الإلكترونيات ، وبائعي الزهور ، ومحلات البقالة ، أو حتى الصيدليات ؛ أصبحت أيضًا تحت مظلة عملاء Swiggy المحتملين.

نموذج عمل Swiggy: عروض القيمة

Swiggy محبوب للغاية وصدق. الأهداف طويلة المدى والرغبة في التعلم والتحسين على أساس تدريجي هو ما يجعل Swiggy مميزًا وفريدًا. مع مجموعة من الفوائد الممتازة ، كيف يمكن للمرء ألا يحب Swiggy! أحد الأسباب التي تجعل Swiggy يشهد عدد الطلبات شهريًا يصل إلى 14 مليون هو عدم وجود حد أدنى للطلبات. يتلقى Swiggy عددًا لا يحصى من الطلبات التي تقل قيمتها عن 100 روبية ، والتي تخبرنا كثيرًا عن سبب كون Swiggy هو go-to app لطلب الطعام. يستحوذ Swiggy على العملاء ويعتقد أن كل شيء آخر هو مجرد منتج ثانوي لممارسة الأعمال التجارية بشكل صحيح. يؤمن Swiggy بمعامل تأثير العميل لقياس نجاحهم. إنه يوفر الفرصة للانغماس في طلبات خدمة واحدة ، أيضًا ، بدون رسوم إضافية. لطالما كان الوصول السهل وكفاءة التسليم نقطة بيع Swiggy. يتم تقديم العملاء دائمًا بعروض مربحة للغاية. في الواقع ، تحصل المطاعم الشريكة أيضًا على فرصة لخفض تكاليف التشغيل. بالإضافة إلى كل ذلك ، فإنه يوفر البرق الفوري-التسليم السريع والتتبع في الوقت الحقيقي، وهذا أيضًا سبب كونه دائمًا صديقًا محبوبًا. 

الأنشطة الرئيسية لـ Swiggy

فيما يلي أهم الأنشطة التي قام بها Swiggy:

1. بناء شراكات مع المطاعم والمطاعم وتجار التجزئة
2. توظيف وإدارة التوصيل
3. اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم
4. الإشراف على العمليات الفنية وراء عملية التسليم والدفع
5. معالجة فورية لتظلمات العملاء والشركاء أيضًا 

نموذج عمل Swiggy: تدفقات الإيرادات

رسوم التوصيل: هذا هو المصدر الأكثر وضوحًا لتدفق إيرادات Swiggy. إنهم يتقاضون مبلغًا رمزيًا جدًا لكل تسليم في مكان ما بين 30-50 روبية. قد تكون الرسوم أعلى خلال وقت الذروة أو الظروف الجوية المعادية.

• قائمة الأولويات: حسنًا ، لا شيء يأتي مجانًا والأشياء الأفضل تتطلب أسعارًا أعلى! يتقاضى Swiggy رسومًا إضافية من المطاعم التي ترغب في احتلال المراكز الأولى في قائمة التوصيات
• العمولات: يسهل Swiggy عملية التسليم للمطاعم الشريكة ويتقاضى عمولة بحوالي 15-20 ٪ من شركائهم لكل طلب 
• العروض الترويجية: Swiggy تشارك باستمرار في الترويج لمختلف المطاعم. تحصل الأماكن الإقليمية على نسبة عرض أعلى ورؤية أعلى من خلال ترويج البانر ويتم تحصيل رسوم من قبل Swiggy مقابل ذلك.
• دخل الشركاء: شركاء Swiggy مع مؤسسات مالية مختلفة لمساعدة عملائهم على الدفع. هذا مثل سيف ذو حدين ولكن له فوائد على كلا الجانبين. في الأساس ، يكسب كلا الطرفين. يستفيد العملاء أيضًا من حصولهم على العديد من العروض المربحة إذا اختاروا الدفع عن طريق أدوات تلك المؤسسات المالية الشريكة المحددة.
• Swiggy Super: مستوحى من نموذج freemium ، هذا مفهوم يدفع العملاء من خلاله مقابل الاشتراك في Swiggy ، وفي المقابل ، يمكنهم الاستمتاع بعمليات توصيل مجانية غير محدودة للطلبات التي تزيد عن 99 روبية. لا توجد رسوم إضافية وعروض حصرية قليلة. الإضافات لمشتركي Swiggy Super
• Swiggy Go: فقط عندما فكرنا في الأشياء الأخرى التي يمكن أن يستكشفها Swiggy ، فهم Swiggy عملائهم وابتكر Swiggy Go: خدمة اختيار وإفلات لأي شيء تقريبًا. هذا يثبت حقًا أن Swiggy لا يتعلق فقط بالطعام. بدلاً من ذلك ، فإن Swiggy هو كل شيء عن السعادة والراحة.
• Swiggy Access: إذن ، ماذا لو كان مطعمك لا يعمل في منطقة معينة؟ لا يزال بإمكانك خدمة العملاء من خلال استضافة مطابخ Swiggy للتوصيل فقط. هذا هو أحد تدفقات إيرادات Swiggy التي تم إطلاقها بهدف إنشاء طرق جديدة للإمداد ، مثل المطابخ والمطاعم والمطابخ في المناطق المحلية الفائقة حيث يتجاوز الطلب العرض.

أين ينفق Swiggy المال؟

لتقديم هذه الخدمات الجديرة بالثناء ، يتعين على Swiggy إنفاق الأموال على الكثير من الأنشطة. بالنسبة للمبتدئين ، حول التحفيز و إدارة أسطول التوصيل. تعتمد هذه النفقات على تواتر عمليات التسليم ومكان التشغيل والملف الشخصي لشركاء التوصيل. يذهب جزء كبير من الإيرادات المكتسبة إلى صيانة التطبيقات ومواقع الويب وتطويرها. يتم تكبد التكاليف الإدارية والإعلانية على نطاق واسع للحفاظ على العمل التجاري ورضاء شركائه.

Swiggy هو الاسم الذي يخفي الأعاجيب بداخله. أحدث نموذج أعمالها ثورة في طلب الطعام والتسليم نموذج. إذا كنت تفكر في إنشاء سوق عبر الإنترنت مثل Swiggy ، فيمكنك الوثوق بلا خوف بأداتنا Yelo. لا ترميز ، لا رسوم إعداد وبدء التشغيل في غضون يوم واحد! والمفاجآت لا تنتهي عند هذا الحد. Yelo هو منتج رائد في الصناعة يتميز بميزات تم تصميمها بشكل مثالي لإدارة سوق عبر الإنترنت متكامل على مستوى العالم. من التصفح إلى إجراء المدفوعات وكل التفاصيل التقنية التي تدخل في الداخل ، Yelo يعتني بكل شيء. 

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا ، فنحن على يقين من أنك ستحب أيضًا الاطلاع على ما لدينا في المتجر قناة يوتيوب. يمكنك أيضا التوجه إلى موقعنا الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات!