ستيفن وأنسون يتحدثان عن كيفية تقديم SpoonRocket لوجبات صحية بسرعة الضوء- قصة بدء التشغيل # 8

شيء واحد أحبه - الأكل! شيء واحد أكرهه - الطبخ!

في كثير من الأحيان أثناء وقت الغداء و / أو العشاء ، أجد نفسي أحلم في أحلام اليقظة حول حشو فمي بوجبات لذيذة وشهية ، دون الاضطرار إلى الخضوع لعذاب الطهي. على الرغم من أنه يعتبر من العوامل المسببة للتوتر ، إلا أن القيام بذلك كل يوم يمكن أن يشكل ضغطًا أكبر في حد ذاته. وعندما تكون دائمًا في حالة تنقل وترتدي لافتة "مشغول" على رأسك ، فإن المطبخ هو آخر شيء يدور في ذهنك.

لكن هل هذا يعني أننا يجب أن نستسلم للأكل في المطاعم ونفسد صحتنا؟ بالطبع لا! هل لدينا بدائل يمكن أن تعتني بصحتنا ، مع مراعاة جدولنا المزدحم؟ نعم بالتأكيد!

توصيل الوجبات عند الطلب بدء التشغيل SpoonRocket يقدم ما نحتاجه جميعًا - وجبات لذيذة وصحية يتم توصيلها بسرعة الضوء. من خلال المكونات الطازجة والتركيز الكامل على جعل كل عملية توصيل تجربة رائعة لعملائها ، تعمل شركة "أوبر للأغذية" هذه بنجاح على توسيع نطاق وصولها ونشره في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

في محادثة مع أنسون تسوي ستيفن هسياومؤسسي SpoonRocket.

---

---

س: أخبرنا شيئًا عن SpoonRocket؟

---

---

أنسون تسوي

"إنه تطبيق توصيل الطعام الأول من الجيل التالي الذي يقدم وجبات لذيذة في غضون 10 إلى 15 دقيقة."

---

ستيفن هسياو

“نحن أول شركة توصل الطعام في 10 دقائق! أي وقت مضى!"

---

---

س: كيف يعمل SpoonRocket؟

---

---

أنسون تسوي

"في حين أن معظم خدمات التوصيل تعتمد على الويب مثل Grubhub أو Eat24 ، فإن SpoonRocket تعمل على تكنولوجيا الهاتف المحمول لوجستياتها ، تمامًا مثل" أوبر "الحقيقية للطعام."

---

ستيفن هسياو

"انه سحر. إنه حقًا يعود إلى عملية تشغيلية مبسطة مدفوعة بتقنيتنا ".

---

---

س: أخبرنا بقصة SpoonRocket؟

---

---

أنسون تسوي

"SpoonRocket تطورت من الشركة السابقة للمؤسسين LateNightOption.com. كان LateNightOption مطعمًا للتوصيل عبر الإنترنت فقط يخدم منطقة بيركلي. بعد إدارة العمل لبعض الوقت ، لاحظنا عدم الكفاءة التي ينطوي عليها تقديم الطعام مثل معظم خدمات التوصيل التقليدية. لذلك قررنا تعطيل نموذج التوصيل القديم من خلال استخدام الهواتف الذكية وبناء نموذج توصيل جديد فائق الكفاءة للطعام ".

---

ستيفن هسياو

"بعد أن عملنا في مجال توصيل الطعام لمدة 4 سنوات ، أدركنا أن هناك طريقة أفضل لحل مشكلة سرعة التوصيل. لقد أزلنا بشكل أساسي جميع القيود المفروضة على خدمة توصيل الطعام التقليدية الخاصة بك وركزنا على الأشياء التي تهم العميل أكثر من غيرها ".

---

---

س: ما الذي يميز SpoonRocket عن المنافسة؟

---

---

أنسون تسوي

"نظام لوجستي فعال للغاية. من خلال استخدام أحدث التقنيات ، يمكننا خفض تكاليف تقديم وجبة أقل من أي من منافسينا وأيضًا توصيلها في جزء صغير من الوقت ".

---

ستيفن هسياو

"ما يميزنا عن جميع منافسينا هو أننا نتميز بسرعة البرق وبأسعار معقولة للغاية."

---

---

س: ضع بعض الضوء على الأدوات والتكنولوجيا المستخدمة لربط SpoonRocket بالعملاء؟

---

---

أنسون تسوي

"فيما يتعلق بربط SpoonRocket بالعملاء ، يمكن الوصول إلى SpoonRocket عن طريق iPhone أو Android أو الويب."

---

ستيفن هسياو

"نظرًا لأننا نحل مشكلة الميل الأخير ، فإننا نقضي ساعات لا حصر لها في لوجستيات التوصيل وتجربة العملاء."

---

---

س: ما هو الجزء الأكثر تحديًا من الناحية الفنية في تطوير SpoonRocket؟

---

---

أنسون تسوي

"نمت SpoonRocket بسرعة كبيرة في البداية لدرجة أن الحاجة إلى توسيع نطاق الخدمات اللوجستية والعمليات أثبتت أنها صعبة للغاية."

---

ستيفن هسياو

"كان الجزء الأكثر تحديًا هو القدرة حقًا على إطلاق SpoonRocket في الشهر الأول. بالكاد نمنا وكان لدينا الكثير من الأشياء لنفعلها بشكل صحيح ".

---

---

س: كيف تقوم بتسويق SpoonRocket لجعلها الأفضلية الأولى في السوق؟

---

---

أنسون تسوي

"SpoonRocket هي خدمة التوصيل الوحيدة التي تفتخر بسرعة توصيلها ، كونها خدمة توصيل الطعام" حسب الطلب "الوحيدة حقًا."

---

ستيفن هسياو

"نحن نركز على تقديم أفضل وجبة يمكنك الحصول عليها في غضون 10 دقائق. إنها تسوق نفسها ".

---

---

س: كيف تساهم SpoonRocket في إحداث ثورة في القطاع حسب الطلب؟

---

---

أنسون تسوي

"ربما يكون الطعام واحدًا من أصعب الأعمال التجارية في العالم ، وكونه رائدًا في هذا المجال ، فإن SpoonRocket تعمل على تخطي كل يوم وتوضح للعالم كيف يمكن تطبيق التكنولوجيا لتعطيل مساحة قديمة مثل صناعة المطاعم."

---

ستيفن هسياو

"نحن نحل واحدة من أكبر المشاكل التي يواجهها كل فرد على أساس يومي. ماذا على الغداء / العشاء؟ "

---

---

س: كيف تخطط لوضع SpoonRocket في مواجهة المنافسة المحتملة ، وكيف ستحافظ على USP الخاص بك؟

---

---

أنسون تسوي

"من خلال الاستحواذ على تجربة العملاء وسرعة التسليم."

---

ستيفن هسياو

"من خلال التركيز على تحسين تجربة العملاء ، تسليم واحد تلو الآخر."

---

---

س: جمعت SpoonRocket جولة من السلسلة "أ" بقيمة 11 مليون دولار العام الماضي. ما هو مسار عملك المستقبلي نحو تحسين خدمة الطعام عند الطلب؟

---

---

أنسون تسوي

"جعله متاحًا على نطاق أوسع في جميع أنحاء البلاد ، مع طعام أفضل وأوقات توصيل أفضل. المفتاح هو أن يكون لديك تركيز يشبه الليزر على ما يريده العميل ".

---

ستيفن هسياو

"هناك العديد من الطرق المختلفة لتحسين خدمة الطعام عند الطلب ، ولكن الهدف الرئيسي الآن هو تقديمها إلى أجزاء أخرى من البلاد."

---

---

س: كيف قررت تقديم Bitcoin في SpoonRocket ، نظرًا للطبيعة المتقلبة لعملة البيتكوين؟

---

---

أنسون تسوي

"لقد حصلنا على صفقة جيدة حقًا من Snapcard.io من شركائنا في معالجة مدفوعات البيتكوين ، وكان ذلك جيدًا جدًا بحيث لا يمكن تفويتها."

---

ستيفن هسياو

"لطالما أراد عملاؤنا منا قبول عملة البيتكوين وقد أصبح ذلك منطقيًا في النهاية."

---

---

س: أين ترى SpoonRocket بعد 5 سنوات من الخط؟

---

---

أنسون تسوي

"موجودة في كل مكان مثل Uber ، كونها زر الطعام على هواتف الجميع."

---

ستيفن هسياو

"أود أن أكون على مستوى البلاد بحلول ذلك الوقت وأن أجعل العملاء سعداء في جميع أنحاء البلاد."

---

---

س: ما هي أكبر عقبة واجهتها أو ما زلت تواجهها؟

---

---

أنسون تسوي

"الطعام هو أحد أصعب الأعمال هناك ، كل يوم يمثل عقبة."

---

ستيفن هسياو

"إن أصعب مشكلة تشبه إلى حد كبير أي تجارة في مجال الأغذية هي كيفية الحفاظ على قائمة طعامك ممتعة وطازجة ومبتكرة. نقضي وقتًا طويلاً في اكتشاف الوجبة المثالية لخدمة عملائنا وفرص التحسين ".

---

---

س: ما هو أكثر شيء يثير حماستك في الوقت الحالي؟

---

---

أنسون تسوي

"توسع!"

---

ستيفن هسياو

"التوسع هو تركيزنا الرئيسي في الوقت الحالي. رد الفعل على وجه العميل في المرة الأولى التي يستخدم فيها SpoonRocket مذهل للغاية ".

---

---

س: أي نصيحة لجميع الشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة مثل SpoonRocket.

---

---

أنسون تسوي

"التوظيف هو أهم شيء تفعله ، وهو أكثر أهمية من أي شيء آخر بما لا يقل عن 100 ضعف. وظّف الأشخاص الخطأ وستنتهي شركتك من أجلها. وظف الأشخاص المناسبين ولا يوجد شيء لا يمكنك تحقيقه ".

---

ستيفن هسياو

"اعثر على مؤسس مشارك رائع يكمل مهاراتك ويعمل بكفاءة."

---

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا المزيد من قصص البدء واحصل على الإلهام!