كيف يعمل Airbnb | نظرة ثاقبة في نموذج الأعمال والإيرادات

ما هو Airbnb؟

Airbnb هو سوق عبر الإنترنت يربط المسافرين بالمضيفين المحليين. من ناحية أخرى ، تتيح المنصة للأشخاص سرد مساحاتهم المتاحة وكسب دخل إضافي على شكل إيجار. من ناحية أخرى ، تتيح Airbnb للمسافرين حجز إقامة مع عائلة فريدة من مضيفين محليين ، مما يوفر لهم المال ويمنحهم فرصة للتفاعل مع السكان المحليين. تقديم الطعام إلى صناعة السفر حسب الطلب، Airbnb موجودة في أكثر من 190 دولة حول العالم.

المؤسسون ، الأموال المستلمة ، السمات البارزة والحقائق:

تأسست في 1 أغسطس 2008 ، نمت لتصبح تحفة تكنولوجية في فترة زمنية قصيرة. بعد أن تلقت تمويلًا هائلاً ، فهي جزء من نادي المليار دولار. فيما يلي بعض الحقائق المثيرة للاهتمام-

• المؤسسون: ناثان بليتشارسيك وجو جيبيا وبريان تشيسكي.
• التمويل المستلم: 4.4 مليار دولار (حتى ديسمبر 2017)
• تقييم الشركة: 31 مليار دولار
• موجود في أكثر من 34,000 مدينة في أكثر من 190 دولة.
• مع 1.2 مليون قائمة ، خدمت الشركة أكثر من 35 مليون ضيف.
• المقر: سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا ، الولايات المتحدة الأمريكية.
• أكثر من 140,000،XNUMX شخص يقيمون في مكان مدرج على Airbnb كل يوم.

قبل الانتقال للقراءة عن شرائح العملاء ، وعروض القيمة ، وفهم لوحة نموذج العمل ، دعنا ننتقل إلى الجدول الزمني للنجاح.

الجدول الزمني لـ Airbnb

عروض القيمة 

• تمكن المالكين من سرد مساحتهم على المنصة وكسب أموال الإيجار.
• توفر Airbnb التأمين على الممتلكات المدرجة.
• يعطي خيارات رخيصة للمسافرين للإقامة مع مضيفين محليين.
• يسهل عملية حجز مساحة المعيشة للمسافرين.
• نظام التقييم والمراجعة للمضيفين والضيوف.
• التطبيق سهل الاستخدام والهيكل المستند إلى الويب.

شرائح العملاء الثلاثة التي تحدد نموذج عمل Airbnb

الجنود:

• المضيفون هم الأشخاص الذين يمتلكون عقارات ويريدون جني بعض المال عن طريق تأجير المساحات المتوفرة لديهم.
• يمكنهم إنشاء قائمة لممتلكاتهم على Airbnb وإضافة تفاصيل الملكية وتعيين الإيجار وتسجيل الوصول ووقت المغادرة وما إلى ذلك.
• يمكن للمضيفين قبول أو رفض الحجز بعد قراءة تقييمات المسافر أو بعد الاطلاع على ملفاته الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.

المسافرون:

• المسافرون هم الأشخاص الذين يحجزون المساحات المتاحة المدرجة من المضيفين المحليين.
• للمسافرين خيار البحث عن عقار عن طريق ترشيحهم حسب الإيجار ووسائل الراحة المقدمة والموقع وما إلى ذلك.
• يمكن للمسافرين حجز مكان على الفور عن طريق الدفع من خلال البوابة.

المصورون المستقلون:

• Airbnb لديها شبكة واسعة من المصورين المستقلين في جميع المدن الرئيسية في العالم الذين يذهبون إلى موقع وينقرون على صور عالية الدقة للممتلكات.
• تحصل الصور عالية الجودة على مزيد من الردود ويتم الدفع للمصورين المستقلين بواسطة Airbnb مباشرةً.

قماش نموذج عمل Airbnb

قماش نموذج الأعمال الخاص بـ Airbnb يشرح الشركاء الرئيسيين ، والأنشطة الرئيسية ، والموارد الرئيسية ، وعروض القيمة ، علاقات العملاءوالقنوات وشرائح العملاء من Airbnb. إلى جانب ذلك ، تم أيضًا إدراج هيكل التكلفة وتدفقات إيرادات Airbnb. تحقق من ذلك:

نموذج 5 خطوات حول كيفية عمل Airbnb:

1. يسرد المضيفون تفاصيل ممتلكاتهم على Airbnb جنبًا إلى جنب مع عوامل أخرى مثل الأسعار ووسائل الراحة المقدمة وما إلى ذلك.
2. يرسل Airbnb ملف مصور محترف (إن وجد) إلى موقع العقار من أجل التقاط صور عالية الجودة.
3. يبحث المسافرون عن عقار في المدينة يرغبون في الإقامة فيه ويتصفحون الخيارات المتاحة وفقًا للسعر ووسائل الراحة وما إلى ذلك.
4. يتم الحجز من خلال Airbnb حيث يدفع المسافر المبلغ المذكور من قبل المضيف وبعض الأموال الإضافية كرسوم معاملات.
5. المضيف يوافق على الحجز. يبقى المسافر هناك ، وأخيراً يدفع Airbnb المبلغ للمضيف بعد خصم عمولته.

يمكن للمضيف والمسافر تقييم بعضهما البعض وكتابة مراجعات بناءً على التجربة.

نموذج الإيرادات: كيف تجني Airbnb الأموال؟

تقدم Airbnb قوائم مجانية لأصحاب العقارات وتتيح للمسافرين تصفح المساحات المدرجة واختيار أفضل ما يناسب احتياجاتهم على المنصة. نموذج عمل Airbnb هو أن الحجز والمعاملات النقدية تتم على منصة Airbnb. هذا من حيث تكسب الشركة حصتها من الإيرادات من مصدرين مختلفين تم شرحهما أدناه:

• عمولة من مالكي العقارات (المضيفين)

تتقاضى Airbnb عمولة ثابتة بنسبة 10٪ من المضيفين عند كل حجز يتم عبر المنصة.

• رسوم المعاملات من المسافرين (الضيوف)

تتقاضى Airbnb 3٪ من مبلغ الحجز كرسوم معاملات من المسافرين عند كل حجز مؤكد.

كيف تجد Airbnb عملاء؟

عميل Airbnb هو الشخص الذي يضيف إلى إيرادات الشركة. يمكن أن يكون مضيفًا يعرض مساحته للإيجار ويسردها على المنصة أو يمكن أن يكون مسافرًا يحجز مساحة. إذن ، من أين تجد Airbnb المضيفين والمسافرين؟ حسنًا ، تم تأسيس Airbnb في عام 2008 وجاء عملاؤها الأوائل من خلال موقع ويب بسيط تم إنشاؤه بواسطة المالكين. منذ ذلك الحين ، نمت Airbnb إلى 1.2 مليون قائمة على المنصة. تشمل المصادر الرئيسية لتجميع المضيفين والمسافرين ما يلي:

1. وسائل التواصل الاجتماعي
2. كلمة في الفم
3. التسويق الرقمي بما في ذلك إعلانات الإنترنت.
4. عروض ترويجية
5. نموذج الإحالة / الإحالة وكسب العروض

المشاكل الرئيسية والحلول:

• مشكلة الثقة:

أكبر مشكلة يواجهها المسافرون أو المضيفون الذين يستخدمون Airbnb هي عامل الثقة. بعد كل شيء ، إعطاء مساحتك لشخص غريب كمضيف والعيش مع غرباء في مكانهم كمسافر قد لا يكون أمرًا سهلاً. لكن عملية التحقق مطبقة لكل مضيف ومسافر على منصته. بصرف النظر عن شارة التحقق ، تحفز Airbnb الأشخاص أيضًا على التسجيل باستخدام حساب Facebook الخاص بهم أو على الأقل ربطه بحساباتهم من أجل شفافية أفضل.

هذا ليس كل شيء. في حالة حدوث خطأ ما ، تتوفر بوليصة تأمين أيضًا.

• الاحتفاظ بالمسافر:

هناك مشكلة أخرى تواجه مشكلة الاستبقاء. للنمو ، تحتاج الشركة إلى الاحتفاظ بمسافريها حتى لا يختاروا غرفة فندقية في إجازاتهم القادمة. للاحتفاظ بهم ، فإنه يقدم عروض ورموز ترويجية وائتمانات للمسافرين الدائمين. كحل لهذه المشكلة ، فإنه يرسل أيضًا مثل هذه العروض الترويجية إلى المضيفين لتحفيزهم على أخذ إجازة والبقاء في Airbnb في وجهتهم المفضلة.

مستقبل Airbnb:

Airbnb هو بالفعل شركة بمليارات الدولارات ومن المؤكد أن تنمو أكثر. بوجودها في أكثر من 190 دولة حول العالم ، فإنها تركز الآن على زيادة المعاملات اليومية على نظامها الأساسي. ال نموذج عمل فريد من نوعه لشركة Airbnb أصبح أقوى لأن الناس يفضلون الإقامة في Airbnb بدلاً من الفندق.

تواصل معنا معنا ونعرف كيف يمكننا مساعدتك في امتلاك التالي استنساخ Airbnb! 

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

البدء