دليل كامل حول كيفية تطوير أعمال الصيدلة D2C

نعيش في عصر رقمي يتيح لنا الحصول على أي شيء تقريبًا عند عتبة منازلنا ببضع نقرات على هواتفنا وأجهزتنا. وسيظل الطلب على الأدوية قائمًا دائمًا في جميع أنحاء العالم. ويُعدّ توصيل الأدوية إلى المنازل عنصرًا أساسيًا يلعب دورًا هامًا في أعمال الصيدليات. وتتبنى شركات الصيدلة أساليب جديدة للتواصل مع عملائها، بما في ذلك تطوير تطبيقات جوال متطورة لتوصيل الأدوية.

على مر السنين، برزت تطبيقات توصيل الأدوية عند الطلب كحل مثالي لتجاوز متاعب الانتظار في الطوابير، وعدم العثور على الدواء المطلوب في المتجر، أو عدم إيجاد الصيدلية المناسبة لشرائه منها. بفضل هذه التطبيقات، تستطيع الصيدليات تمكين عملائها من شراء أي دواء من أي صيدلية، في أي وقت، وتوصيله إلى أي مكان . أما بالنسبة لتجار التجزئة، فهم يحققون توازنًا مثاليًا في العمل بفضل هذه التطبيقات، إذ يمكنهم الوصول إلى شريحة أوسع من الناس وتلبية احتياجاتهم على نطاق أوسع.

• حاجة الساعة في اوقات كوفيد -19.
• لماذا الاستثمار في D2C Pharmacy Business؟ تحقق من الإحصائيات لمعرفة المزيد!
• توصيل الأدوية: حيث توجد فوائد ، هناك أيضًا تحديات يجب الاستعداد لها!
• هل تريد تتبع المنافسين في مجال الصيدلة؟
• الميزات "الأساسية" في تطبيق توصيل الصيدليات.
• قم ببناء تطبيق صيدلية D2C الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

حاجة الساعة في اوقات كوفيد -19.

في ظل جائحة كوفيد-19 ، وخاصةً خلال فترات الإغلاق في عام 2020، لجأ الناس إلى أنظمة توصيل الأدوية عبر الإنترنت كأحد أهم وسائل الدعم. فتوفر الدواء هو الأهم بلا شك! ومع تفشي الجائحة وما ترتب عليها من إغلاق تام وحجر منزلي، لم يقتصر الأمر على صعوبة خروج الناس من منازلهم للحصول على الأدوية، بل أدى ذلك أيضاً إلى انخفاض توفرها لاحقاً، حيث قام الناس بتخزين أدويتهم واحتكار الصيدليات للكمامات والمعقمات. وقد مكّنت خدمة توصيل الأدوية عند الطلب المتضررين من الجائحة من طلب أدويتهم إلى منازلهم بأمان تام بفضل التوصيل بدون تلامس . وهكذا، استفادت صناعة الصيدلة بشكل كبير من خدمات توصيل الأدوية خلال الجائحة، ولا تزال تستفيد منها حتى اليوم.

لماذا الاستثمار في D2C Pharmacy Business؟ تحقق من الإحصائيات لمعرفة المزيد!

تشير الإحصائيات إلى أن قطاعي الرعاية الصحية والصيدلة من أبرز القطاعات التي تشهد نموًا متسارعًا في تطوير تطبيقات الهواتف الذكية. ووفقًا لموقع Statista ، من المتوقع أن يصل حجم سوق تطبيقات الصحة الرقمية إلى حوالي 332.7 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ويوضح الرسم البياني أدناه بوضوح كيف يتزايد حجم سوق تطبيقات الصحة الرقمية سنويًا.

عدد قليل من الأرقام للنظر فيها:

• حسب الإحصائيات، هناك أكثر من 325,000 تطبيق للهواتف المحمولة ذات الصلة بالصحة موجودة في أسواق التطبيقات المختلفة.
• قام حوالي 60٪ من إجمالي مستخدمي الهواتف المحمولة بتنزيل تطبيق mHealth على أجهزتهم.
• تطبيقات mHealth مسؤولة أيضًا عن زيادة إنتاجية العاملين في مجال الرعاية الصحية وتوفير أكثر من 200 مليار دولار على مراقبة المرضى عن بُعد.

توصيل الأدوية: حيث توجد فوائد ، هناك أيضًا تحديات يجب الاستعداد لها!

بدءًا من الشعور الإيجابي ، لا يفيد تطبيق توصيل الأدوية عند الطلب العملاء فحسب ، بل يفيد أيضًا مالكي الصيدليات.

عملاء-

• يوفر الوقت الثمين
  • يجد العملاء أنه من السهل توصيل احتياجاتهم لهم عند عتبة منازلهم مما يوفر عليهم الوقت في البحث عن صيدلية والذهاب إليها وإظهار الوصفة الطبية ثم طلب الأدوية وإعادتها إلى المنزل. مع التطبيق عبر الإنترنت ، من الجيد أن يجلسوا في منازلهم.
• الخصومات والعروض
  • تجذب الخصومات الجذابة على الأدوية المزيد من العملاء للشراء عبر الإنترنت مما يوفر لهم جيوبهم ويمنحهم القدرة على كسب نقاط الولاء لشراء المزيد والمزيد عبر الإنترنت والحفاظ على مشاركتهم.
• وصفية وتفاعلية
  • من خلال التسلسل الهرمي المنظم والتنقل بين كتالوجات الأدوية المختلفة ، يمكن للعملاء التصفح والبحث عن الدواء المطلوب ببضع نقرات ووضع الطلب.
• 24 × 7 خدمات
  • يمكن للعملاء شراء الطلبات وتقديمها في أي وقت ومن أي مكان وتسليمها وفقًا لجداول توافر الصيدليات عبر الإنترنت.
• توافر الأدوية
  • لا حاجة لزيارة الصيدليات فعليًا للتحقق من توفر الأدوية المطلوبة ، يجد العملاء أن تطبيق توصيل الأدوية عبر الإنترنت مفيد لتحديثهم بمعلومات المخزون في الوقت الفعلي للصيدلية.
• سهولة التعامل مع الصيدليات
  • يمكن للعملاء تحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم بنقرة واحدة مع طلبهم للصيدلية لمراجعة الأدوية وتسليمها ، مما يساعد على تجنب ثغرات الاتصال. أيضا ، توافر جهد ميزة الدردشة بين العميل والصيدلية يجعل الأمر أكثر ملاءمة للعملاء للحصول على الثقة في توصيلاتهم.

أصحاب الصيدليات-

• تحسين قاعدة العملاء
  • قم بزيادة قاعدة عملائك وتحسينها من خلال التعرف عليهم بشكل أفضل ، وتقديم الخصومات ، والحفاظ على مشاركتهم ، وإجراء محادثة واضحة.
• التحديث الآلي للمخزون
  • عليك فقط تخزين المخزون مرة واحدة يدويًا ، وبعد ذلك تكون على ما يرام ، يتم النظر في تحديثات المخزون المتبقية من خلال النظام الأساسي نفسه. ستسمح تحديثات المخزون في الوقت الفعلي للعملاء بإصدار أوامر ، وسيؤدي عدم وجود مخزون إلى أوصاف "نفاد المخزون" لتجنب أي نوع من الغموض.
• تقديم خدمات تتجاوز القيود الجغرافية
  • السياجات الجغرافية التشغيلية هي الطريقة التي يمكنك من خلالها توسيع عمليات التسليم الخاصة بك حتى المناطق التي يتعذر الوصول إليها بخلاف ذلك. ستساعد التطبيقات عبر الإنترنت عملائك بشكل مباشر في الوصول إليك ، علاوة على ذلك ، تقدم طلبًا لتوصيل الأدوية أيضًا.
• سهولة التفاعل مع العملاء
  • يمكنك بسهولة عرض الوصفة الطبية التي تم تحميلها من قبل عملائك جنبًا إلى جنب مع الطلبات لضمان طلب الأدوية ، مما يساعد على تجنب ثغرات الاتصال. أيضا ، توافر جهد ميزة الدردشة بينك وبين عملائك يجعل الأمر أكثر ملاءمة لتحديث عملائك أو التفاعل معهم.

إن بدء عمل توصيل الأدوية عند الطلب ليس بهذه السهولة. إلى جانب التحديات التي تتطلب اهتمامًا شديدًا أيضًا:

• (HIPAA) يؤثر الامتثال على تطوير التطبيقات
• ادارة الاغذية والعقاقير القوانين

هل تريد تتبع المنافسين في مجال الصيدلة؟

يُنصح دائمًا بمراقبة الأداء العام ونمو المنافسين في نفس العمل أيضًا لأنه من الجيد دائمًا الحصول على الأشياء الجيدة التي تأتي على طول الرحلة.

فيما يلي بعض الأسماء للرجوع إليها:

• تطبيق توصيل صيدلية كبسولة
• NetMeds
• الآن
• CVS
• PillPack

الميزات "الأساسية" في تطبيق توصيل الصيدليات.

يجب تصميم منصة توصيل الأدوية/الصيدليات المباشرة للمستهلكين بطريقة توفر سهولة الاستخدام للعملاء وسهولة الوصول إلى الإدارة لأصحاب الصيدليات. مع خدمة Yelo للصيدليات عند الطلب ، يمكن للشركات الحصول على مجموعة واسعة من الميزات لجميع الأطراف المعنية.

عملاء-

• الاحتفاظ بالملفات الشخصية
  • يجب أن يمكّن موقع وتطبيقات العميل المستخدمين من إنشاء ملفاتهم الشخصية على التطبيق والتي من شأنها أن تقدم تجربة غنية وسلسة.
• تحميل الوصفة الطبية
  • يمكن للعملاء تحميل الوصفات الطبية الخاصة بهم بنقرة واحدة مع طلبهم للصيدلية لمراجعة الأدوية وتسليمها ، مما يساعد على تجنب ثغرات الاتصال.
• البحث عن الأدوية والصيدليات المجاورة
  • أنت وصيدليتك على بعد نقرة واحدة من عملائك. يمكن للعملاء الدخول إلى الموقع لتصفح الصيدليات ثم البحث عن الدواء المطلوب بوظيفة بحث مرنة.

• طرق دفع متعددة
  • اسمح لعملائك بإجراء المدفوعات كما يحلو لهم. نقدًا وبطاقة ائتمان وبطاقة خصم و UPI وماذا لا؟ خذ المدفوعات من العملاء أثناء الخروج من الطلب أو بعد تسليم الطلب.
• تتبع الطلبات
  • يتيح تتبع وكيل التوصيل في الوقت الفعلي على الخريطة للعملاء تتبع طلباتهم إلى جانب تفاصيل وكيل التوصيل الخاصة بهم.
• مراجعة والتصنيفات
  • يمكن للعملاء التعبير عن امتنانهم من خلال تصنيف الصيدلية ووكيل التوصيل من خلال وظيفة التصنيف بالنجوم داخل التطبيق وأيضًا تقديم التعليقات والمراجعات.

أصحاب الصيدليات-

• إدارة كتالوج الأدوية
  • حافظ على تتبع الإدارة الصحية للكتالوج والفئات والأدوية الخاصة بك وقم بتحديثها في الوقت المناسب لمواكبة أحدث المعايير في أي وقت دون أي صخب.
• إدارة الطلب والإخطارات
  • طريقة بسيطة لإدارة الطلبات الواردة وتصفيتها حسب الحالة وتلقي الإخطارات ذات الصلة تقلل من العمل اليدوي بنسبة 70٪.
• إدارة الأسعار والمخزون
  • سهولة إدارة أسعار الأدوية ومخزونها.
• الخصومات والتسويق والعروض الترويجية
  • قم بتمكين مبيعاتك من حين لآخر أو بشكل عام من خلال الخصومات والعروض الترويجية الجذابة.
• التقارير والتحليلات
  • يعد تتبع الأرقام والأرقام في الوقت الفعلي على أساس يومي أو أسبوعي هو الأكثر أهمية لتحليل ما تفعله. تصفية البيانات وتنزيل التقارير بسهولة.

وكلاء التوصيل-

• إشعار سريع بالطلب
  • بمجرد تقديم الطلب ، يصل وكيل التوصيل إلى التطبيق في ثوانٍ لضمان الوصول إلى وقت الوصول السريع.
• معلومات التسليم الكاملة
  • يمكن للوكلاء عرض جميع تفاصيل العملاء والطلبات اللازمة لتحقيق تسليم سلس.
• مشاركة التوفر
  • تجعل الإدارة السهلة للورديات والجداول الزمنية تعيينات الطلبات أكثر كفاءة.
• التنقل في الوقت الفعلي
  • توجه إلى الصيدلية وعنوان العميل من خلال التنقل في خرائط Google لضمان توصيل أسرع.
• تتبع الكسب والأداء
  • طريقة سريعة للتحقق من تقرير الأرباح اليومية والتقييمات.

قم ببناء تطبيق صيدلية D2C الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

إذا كنت قلقًا بشأن التعاقد مع مطور لتطوير النظام الأساسي وتصميمه ، فغيّر أفكارك وكن أكثر ذكاءً اليوم! مع عدم وجود أي ترميز في أي وقت من الأوقات ، قم بإعداد منصة توصيل الأدوية SaaS الخاصة بك وكن جاهزًا للتألق في الأعمال التجارية.

لماذا البرمجيات كخدمة (SaaS) أم الحلول الجاهزة؟ محاولة للإجابة على سؤالك:

• سريع وسهل للعلامة التجارية
  • تطبيقات ومواقع إلكترونية قابلة للتخصيص ومستجيبة بالكامل للأجهزة المحمولة تتيح للعملاء طلب الشراء أثناء التنقل
• متقدم وقوي
  • إدارة مخزون قوية تضمن عدم نفاد الأدوية المطلوبة في وقت معين.
• واجهة عملاء جذابة
  • سمات سوق مذهلة يمكن تعديلها وفقًا لمتطلباتك. عليك أن تقرر شكل ومظهر متجرك عبر الإنترنت.
• المدفوعات عبر الإنترنت
  • عملية دفع آمنة ومأمونة تتضمن أكثر من 100 بوابة دفع خارجية من جميع أنحاء العالم.

والكثير الكثير….!

يُعدّ Yelo حلاً ذكياً لجميع احتياجاتك في مجال تطبيقات الصيدليات الإلكترونية المباشرة للمستهلك، فهو مزود بجميع الأدوات والميزات التي قد تحتاجها. بنقرة واحدة فقط، يمكنك إنشاء منصة صيدليتك الإلكترونية المباشرة للمستهلك والتنافس مع شركات الصيدليات الأخرى!

عزز عملك بالأدوات المناسبة وامنح أحلامك الريادية الأجنحة التي تحتاجها لتحلق.
قفز على نسخة تجريبية مجانية من Yelo لمدة 14 يومًا للتحقق من المنصة ، الآن!