إليك كيف أصبحت Cargomatic ، وهي منصة شحن عند الطلب ، ناجحة جدًا- قصة بدء التشغيل رقم 33

أصبح Cargomatic اسمًا مشهورًا في صناعة الشحن لأنه يربط على الفور الشاحنين بالناقلين المرخصين الذين يمتلكون شاحنة لمعالجة الشحنات. في عصر المنصات حسب الطلب ، حققت Cargomatic نجاحًا كبيرًا لأنها لم تؤمن فقط تمويلًا يصل إلى 11 مليون دولار (حتى ديسمبر 2015) ولكنها توسعت أيضًا في 3 مدن رئيسية في الولايات المتحدة مثل نيويورك ، لوس أنجلوس وسان فرانسيسكو.

كارغوماتيك أسسها جوناثان كيسلر (الرئيس التنفيذي) وبريت باركر (الرئيس) ومارتن هندلمان (مدير الهندسة). أجرينا مقابلة مع Kessler لمعرفة كيف دفعوا بدء تشغيلهم عند الطلب ليكون ناجحًا. سألناه بعض الأسئلة المتعلقة بالتكنولوجيا واستراتيجيات التسويق التي تستخدمها الشركة لاكتساب الزخم. هذا ما قاله:

س) يعد بدء منصة شحن محلية عند الطلب فكرة رائعة بالتأكيد. أخبرنا قليلاً عن Cargomatic ودوافعك الشخصية لبدء هذه الخدمة؟

بدأنا Cargomatic لمساعدة سائقي الشاحنات الصغيرة على تنمية أعمالهم مع زيادة الكفاءة والشفافية في سوق النقل بالشاحنات المحلي. العديد من الأساليب التي لا تزال مستخدمة في النقل بالشاحنات المحلية قديمة وتستغرق وقتًا طويلاً. تستفيد Cargomatic من مزايا الأجهزة المحمولة والتكنولوجيا المستندة إلى السحابة لربط الشركات التي تحتاج إلى شحن البضائع محليًا بسائقي الشاحنات القريبين ولديهم سعة متوفرة على شاحناتهم. إنه سيناريو يربح فيه كلا الطرفين.

س) هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عملها؟

يذهب الشاحنون B2B إلى بوابة الويب الخاصة بنا ويكتبون في تفاصيل الشحن الخاصة بهم. يمكن لسائقي الشاحنات القريبين الذين يستخدمون تطبيق الهاتف الذكي Cargomatic عرض الوظائف المتاحة واختيار الوظائف التي يرغبون في قبولها. لا توجد رسوم على الشاحنين أو سائقي الشاحنات لاستخدام خدمتنا. ولكن عندما نربط الطرفين ونوفر الأعمال لهما ، فإننا نأخذ نسبة مئوية من ذلك.

س) ما هو عرض القيمة الذي تقدمه للعملاء؟

يستفيد الشاحنون من استخدام Cargomatic لأنهم قادرون على الوصول الفوري إلى السائقين الموثوق بهم في منطقتهم. إنهم قادرون على تتبع حركة بضائعهم في الوقت الفعلي والحصول على تحديثات الحالة المرسلة إلى بريدهم الإلكتروني أو هواتفهم. لا توجد أعمال ورقية متورطة. يتم التعامل مع جميع الوثائق والدفع رقميًا. يستفيد سائقو الشاحنات من Cargomatic لأنه يساعدهم في الحفاظ على شاحناتهم ممتلئة. بدلاً من القيادة بشاحنة نصف فارغة ، يمكنهم زيادة عائداتهم وكسب المزيد من المال. تستفيد البيئة أيضًا: طرق القيادة الأكثر كفاءة تعني استهلاكًا أقل للوقود وازدحامًا أقل في حركة المرور.

س) أنت موجود في كاليفورنيا حتى الآن. هل تخطط لإطلاق خدمات في مناطق جديدة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي استراتيجيتك؟

نحن شركة مقرها لوس أنجلوس ونخدم سوق جنوب كاليفورنيا منذ أوائل عام 2014 ، بما في ذلك موانئ لوس أنجلوس ولونج بيتش ، التي تتعامل مع ما يقرب من 40 في المائة من واردات الولايات المتحدة. لقيت خدمتنا استحسانًا كبيرًا في جنوب كاليفورنيا لدرجة أن العملاء طلبوا منا التوسع إلى الساحل الشرقي. كان هذا يعني بطبيعة الحال نيويورك. في أغسطس 2015 ، أطلقنا الخدمة في منطقة مترو مدينة نيويورك الكبرى ونتعامل الآن مع الشحنات في نيويورك ونيوجيرسي وكونيكتيكت وبنسلفانيا. في ديسمبر 2015 ، قمنا بتوسيع نطاق الخدمة إلى منطقة خليج سان فرانسيسكو ، والتي كانت مكانًا واضحًا للتواجد حيث أنها موطن للابتكار التكنولوجي ، فضلاً عن كونها واحدة من أكبر مراكز النقل في الولايات المتحدة ، سنقوم بالتأكيد بتوسيع الخدمة لتشمل مدن أخرى في المستقبل أيضًا.

س) هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة في بناء Cargomatic؟

نحن ندير حالة آلاف الكائنات المتزامنة ، ونقوم بتسجيل الأحداث في كل انتقال. نظرًا لأن السائقين يعتمدون على نظامنا الأساسي لكسب عيشهم ، وتعتمد الشركات على خدمتنا في توصيل الشحنات الحساسة للوقت ، يجب أن تكون اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا على مستوى عالمي. تعد إدارة تغييرات الحالة في العالم الحقيقي بشكل غير متزامن تحديًا حقيقيًا. لهذا السبب تبنينا البرمجة التفاعلية الوظيفية. سكالا ، عكا ، رد فعل.

س) ما هي أداة أو عملية تسويق معينة تقسم بها ، والتي ساعدتك في اكتساب المزيد من المستخدمين في الخدمة؟

المنتج نفسه هو أفضل أداة تسويق لدينا. يحبنا الشاحنون والناقلون لدينا ، وقد ساعدوا في نشر الكلمة. لقد حصلنا أيضًا على الكثير من التغطية الإعلامية.

س) ما هي عملية الإعداد الخاصة بك لشركاء الشحن (السائقين) ، إن وجدت؟ هل هم على أساس تعاقدي أم بدوام كامل؟

نحن نقدم المواد التعليمية لجميع السائقين لدينا ، ونعلمهم كيفية التنقل في تطبيق Cargomatic على هواتفهم الذكية. يتمتع العديد من السائقين بالدهاء التكنولوجي ويفهمون التطبيق بسرعة بينما يحتاج الآخرون إلى مزيد من المساعدة. لكنهم جميعًا يحبونها لأنها تمكن أعمالهم الصغيرة من النمو. سائقي السيارات ليسوا بعقد ؛ إنهم أحرار في استخدام النظام الأساسي وقتما يريدون.

س) ما هو أكبر إنجاز لشركة Cargomatic حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

نحن نعمل مع مئات من مختلف الشاحنين وسائقي الشاحنات على السواحل الشرقية والغربية للولايات المتحدة على مدار العامين الماضيين ، ساعدت Cargomatic على تسريع عشرات الآلاف من الشحنات للعملاء في جنوب وشمال كاليفورنيا ومنطقة مترو نيويورك الكبرى.

س) أين ترى Cargomatic بعد خمس سنوات؟

نخطط لمواصلة تحسين وتوسيع خدماتنا في الأسواق التي نخدمها حاليًا أثناء البحث عن فرص للتوسع في أسواق أخرى في الولايات المتحدة ودوليًا.

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية ، التصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!