تطور التطبيب عن بعد خلال الجائحة!

كما يقول المثل الشهير "الحاجة أم الاختراع"، فقد شهدنا ظهور العديد من الأفكار المبتكرة، ومنها الطب عن بُعد . يعتمد الطب عن بُعد على استخدام الاتصالات الإلكترونية والبرمجيات لتقديم الخدمات الطبية للمريض دون الحاجة إلى زيارة شخصية.

خلال الوباء ، تطور التطبيب عن بعد كمزود للرعاية الصحية الأولية والعاجلة للأمراض الشائعة. وبدون تعريض المريض والطبيب للمخاطر المحتملة لـ covid 19 ، قم بإجراء مواعيد نفسية للحالة ، وفرز المرضى الذين يعانون من أعراض Covid 19. مع مقدمي الخدمات الآن يستقبلون 5 إلى 175 مرة أكثر من المرضى عن طريق التطبيب عن بعد والرعاية الصحية عن بعد منذ الوباء. يعتقد الكثير من العاملين في خدمات الرعاية الصحية أن التطبيب عن بعد قد تطور في ستة أشهر أكثر مما كان عليه في العقد الماضي بمعدل رضاء 75٪.

هل سيستمر التطبيب عن بعد في النمو بعد Covid-19؟

والآن يطرح السؤال نفسه: هل سيشهد الطب عن بُعد نموًا بعد جائحة كوفيد-19؟ بصراحة، لا نعلم متى ستنتهي هذه الجائحة نهائيًا، أو كيف سيبدو العالم بعد انتهائها. لكننا ندرك الدور الذي لعبه الطب عن بُعد في أوقات عصيبة كجائحة كوفيد-19. أصبح العالم اليوم على دراية بالطب عن بُعد وفوائده، ويمكننا القول إنه باقٍ لا محالة.

تظهر الأبحاث أيضًا زيادة مستوى الألفة والرضا بين كل من المرضى والاستشاريين. بعد قولي هذا ، من الصعب جدًا تخيل أن العالم سيعود إلى ما كانت عليه الأمور. الطلب على التطبيب عن بعد سوف ينمو فقط في عالم ما بعد كوفيد. نظرًا لأنه أصبح الآن ممارسة شائعة الاستخدام ويوفر الوقت ويمكن الوصول إليه بسهولة. تعد الزيادة في معدل تبني المستهلك للتطبيب عن بُعد أيضًا علامة جيدة جدًا لمستقبل التطبيب عن بُعد. فقد تضاعف أكثر من ثلاثة أضعاف من 11٪ في عام 2019 إلى 46٪ في عام 2020.

تتوقع دراسة أجراها Frost and Sullivan أن يشهد سوق الطب عن بعد نموًا بمقدار سبعة أضعاف في حصتها في السوق بحلول عام 2025.

ما هي الطرق التي من المتوقع أن ينمو بها الطب عن بعد؟

بحسب الخبراء، يمكن أن ينمو الطب عن بعد بطريقتين بعد جائحة كوفيد-19.

1. سينتقل الطب عن بعد من خيار "عمودي" قائم بذاته إلى خيار متكامل بشكل دائم للممارسات المحلية
2. عبر مجموعة واسعة من التخصصات والممارسات ، ستقدم استشارات بالفيديو مع مجموعة من نماذج الدفع. وسيشمل أيضًا الدفع / الاشتراك المباشر والاحتفاظ والتوسع في مناهج تقديم الرعاية الصحية المختلطة.

لن تحل هذه التغييرات محل فكرة ممارسة الرعاية الصحية التقليدية. لكن بدلاً من ذلك ، قم بتكميلهم وابتكار طرق جديدة لجذب المرضى والاعتناء بهم.

سيناريو ما قبل الجائحة وما بعدها

قبل الجائحة، كان استخدام التطبيب عن بُعد يقتصر في الغالب على تواصل المرضى مع الأطباء الذين قد لا يرونهم وجهًا لوجه أبدًا، وبالتأكيد لن يتابعوا حالتهم معهم مرة أخرى. لكن إجراءات الإغلاق بسبب كوفيد-19 غيّرت هذا الوضع. فقد وجد كل من الأطباء والمرضى أن العديد من حالات الاستخدام أثبتت فعالية الرعاية الصحية عن بُعد عبر الفيديو، وذلك لمجموعة أوسع بكثير من الحالات مقارنةً بما جُرّب سابقًا. وقد أجرت التخصصات تجارب واسعة النطاق تتجاوز زيارات الرعاية العاجلة للمرضى الجدد والحاليين. على سبيل المثال، استخدام الفيديو لتعديل الأدوية، وأخذ تاريخ مرضي مفصل لمريض جديد في عيادة متخصصة، وإجراء استشارات ما قبل الجراحة وما بعدها، وبدء بروتوكولات العلاج الطبيعي.

الطريق إلى الأمام

في فترة ما بعد Covid "Roaring 2020s" ، من المرجح أن تتغير الطريقة التي سيكتشف بها المرضى إحدى الممارسات وينضمون إلى اللجنة. خيارات الاتصال بالطبيب ، وطريقة شراء رعايته ، وما يواجهه المريض بمجرد وصوله إلى المكتب ، كلها أمور مهمة للغاية. سيصبح شيئان أكثر أهمية:

1. خيارات تمهيدية افتراضية لتجنيد مرضى جدد ،
2. خيارات الدفع المباشر.

بناءً على هذه الاتجاهات ، توقع العديد من الممارسات لتجربة نماذج الرعاية المباشرة إلى المريض. بما في ذلك الرسوم المنفصلة لاستشارات الفيديو التمهيدية و / أو عروض الاشتراك للفيديو والوصول غير المتزامن (مثل الرسائل النصية أو الدردشة) إلى الممارسة. يتوقع الخبراء أن هذه النماذج الهجينة ستنمو وتتوسع. لا سيما مع استمرار زيادة الخصومات والتكاليف المشتركة ومكونات مسؤولية المريض الأخرى وتتنافس الممارسات بشكل مباشر أكثر مع الممارسات التي تستهدف بشكل مباشر شرائح المرضى المتزايدة هذه.

خاتمة

لن تُحدث خدمات التطبيب عن بُعد ثورة في الرعاية الصحية بمفردها، لكن تجربة العديد من الأمريكيين خلال الجائحة تُؤكد لنا أنها ستُصبح جزءًا لا يتجزأ من منظومة الرعاية الصحية، ومن المُرجح أن تُساهم بحصة مُتزايدة من إيرادات اقتصاد الرعاية الصحية الذي يبلغ 4 تريليونات دولار. هذه التغييرات إيجابية إلى حد كبير للأطباء والمرضى، وستُؤدي إلى تحسين الوصول إلى نظام الرعاية الصحية، وإيجاد سُبل جديدة للأطباء لزيادة دخلهم. أما بالنسبة للأمريكيين الذين اعتادوا على سهولة الرعاية عن بُعد، ولكنهم بحاجة إلى علاقة مُستدامة مع عيادة طبية، فإن جهود العيادات في جميع أنحاء البلاد لدمج خدمات التطبيب عن بُعد ستضمن استمرار ذلك.

بالنظر إلى البيانات والحجج، من الواضح تمامًا، بل ومن الآمن، أن نفترض أن الطب عن بُعد سيستمر في النمو والازدهار بعد جائحة كوفيد-19، وسيصبح جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية. إذا كنتم تسعون إلى إنشاء منصة إلكترونية للطب عن بُعد، فالآن هو الوقت الأمثل للانتقال من نهج رد الفعل إلى نهج استراتيجي. واصلوا بناء منصة تنافسية تتماشى مع اتجاهات السوق الحالية، مدعومة بمنصة بانثر القوية والمتينة، للوصول إلى المزيد من المرضى.

سيستمر الطب عن بعد في النمو وسيلعب دورًا رئيسيًا في نموذج الرعاية الهجين الذي يركز على علاج المرضى أينما وكيفما يفضلون، سواء في المنزل أو أثناء التنقل أو وجهًا لوجه.