بناء وتسويق منصة سوق على الإنترنت

في العصر التكنولوجي اليوم ، من الصعب على أي عمل أن يستمر بدون وجود على الإنترنت. دون إنشاء عملك على منصة سوق عبر الإنترنت، من المستحيل على أي شركة تسويق منتجاتها على النحو الأمثل والفعال. 

لقد فشلت العديد من الأفكار الجوهرية والواعدة ، لأنها غير قادرة على صنع نموذج عمل مناسب ، واتخاذ خيارات برمجية رديئة ، والافتقار إلى إنشاء وجود دائم على الإنترنت. تنتهي هذه الشركات بالإغلاق في مرحلة البقاء نفسها. نظرًا لسهولة إدارة السوق الخاصة بك في هذا العصر ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تقوم بالبحث بشكل صحيح واختيار أفضل منصة سوق عبر الإنترنت تعمل بالتوازي مع متطلبات عملك.

ما هي منصة السوق عبر الإنترنت؟

تجمع منصة السوق عبر الإنترنت بين البائعين والعملاء من خلال تطبيق جوال أو موقع ويب. يساعد السوق عبر الإنترنت البائعين على بيع منتجاتهم وتحقيق إيرادات لأنفسهم وللأسواق. 

أمثلة على منصات السوق عبر الإنترنت هي Amazon و Etsy و eBay و Uber. من الأسهل أن تنشئ عملك في سوق عبر الإنترنت بدلاً من صيانته وتحقيق إيرادات منه.

قد يقرأ المستخدم أيضًا: كيف تحول متجرك إلى سوق متعدد البائعين؟

تطور منصات السوق عبر الإنترنت

المصدر: Marketplacer

تعود بداية السوق إلى الوقت الذي تم فيه بيع أول منتج على الإطلاق. السوق هو المكان الذي يبيع فيه بائعون متعددون منتجاتهم وهو أفضل مكان للمشتري لمقارنة أسعار البائعين المختلفين واتخاذ خيار مستنير بناءً على احتياجاتهم ورغبتهم في شراء المنتج.

مع تقدم التكنولوجيا في الآونة الأخيرة ، هناك العديد منصات سوق متعددة البائعين يمكن أن تساعدك في بناء أسواق عبر الإنترنت حيث يلتقي المشترون والبائعون لشراء أو بيع منتج أو خدمة. من الواضح أن صناعة السوق عبر الإنترنت تنمو بمعدل متسارع. 

يحاول كل سوق عبر الإنترنت التفوق على منافسيه من خلال الخروج بأفكار جديدة ومبتكرة لتحقيق المبيعات.

مواقع مثل Amazon و eBay هي أفضل الأمثلة على كيفية بناء سوق لجذب المزيد من البائعين والمشترين. بدأت أمازون ، في التسعينيات ، بأول متجر لبيع الكتب على الإنترنت. الآن ، يقدم كل شيء من الموسيقى إلى الطعام والملابس إلى الأثاث.

في الأيام الأخيرة ، أصبح من السهل العثور على جميع المنتجات والخدمات التي قد يحتاجها المرء أو يريدها عبر الإنترنت أكثر من البحث عنها في وضع عدم الاتصال. يفضل المستهلكون في الوقت الحاضر السهولة والراحة التي يمكنهم الاستفادة منها أثناء التسوق عبر الإنترنت. أعطى هذا التحول في سلوكهم للكثير من الشركات الفرصة للتحول عبر الإنترنت وزيادة تواجدهم عبر الإنترنت.

لماذا تعتبر الأسواق عبر الإنترنت أعمالًا رائعة؟

أي سوق لديه القدرة على توسيع أفقه عشرة أضعاف حيث توجد دائمًا إمكانية للنمو. هناك الكثير من الأسباب وراء النمو السريع في منصة السوق عبر الإنترنت الصناعة ، مثل قابلية التوسع وتأثيرات الشبكة والتقدم التكنولوجي.

السبب الرئيسي وراء نجاح السوق عبر الإنترنت هو عدم الحاجة إلى أي مخزون بذور. على سبيل المثال ، المنتجات المدرجة في Amazon ليست مملوكة لشركة Amazon ؛ لا يخزنونها في مستودعاتهم. إنها تعمل فقط كحلقة وصل بين المستهلك والبائع.

تعني تأثيرات الشبكة بأبسط مصطلح أنه إذا حصلت على مستخدم واحد ، فسيتبع ذلك الباقي. سيرغب المزيد والمزيد من الأشخاص في الانضمام إليك إذا بدأت في اكتساب عملاء جدد. تعزز هذه الدورة نمو منصة السوق عبر الإنترنت بشكل كبير.

بفضل التقدم التكنولوجي ، أصبح من السهل جدًا إطلاق موقع ويب أو تطبيق جوال في غضون أيام. السهولة التي يمكن بها لأي شركة الحفاظ على مخزونها والتفاصيل الأخرى عبر الإنترنت تجعل المنصات عبر الإنترنت مكانًا رائعًا لتسويق منتجاتها.

كيف بناء سوق عبر الإنترنت منصة؟

من الأسهل بكثير بدء منصة سوق عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. مع الإستراتيجية المناسبة والتنفيذ الصحيح ، من السهل جدًا القيام بذلك إنشاء منصة مثل Amazon أو eBay. من خلال التخطيط الفعال ، يمكنك إنشاء سوق ممتاز عبر الإنترنت بسعر معقول.

الخطوة 1: البحث واختيار مكان مناسب

مصدر الصورة: Multimerch

عندما تخطط لذلك إطلاق سوق جديد على الإنترنت المنصة, من المهم التركيز على مكانة معينة ، بدلاً من التنافس مع الأسماء الكبيرة مثل Amazon أو OLX أو AliExpress. 

من الأسهل جذب الانتباه إلى مكانة خاصة وفريدة من نوعها بدلاً من جذب العملاء إلى شيء موجود بالفعل في السوق. من الأسهل خلق طلب لسوق متخصص معين.

الخطوة الثانية: اختر نموذج عمل مستدام

من الضروري أن يكون لديك خطة مناسبة قبل القفز مباشرة إلى جزء التنفيذ. يجب أن تكون هناك إستراتيجية إيرادات مناسبة لكيفية تحصيل رسوم من المستهلكين مقابل استخدام النظام الأساسي الخاص بك.

هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار نموذج العمل المناسب ، مثل أنواع المنصات والمشاركين والمجالات المتخصصة.

الخطوة الثالثة: حل مشكلة من يجب أن تجتذب أولاً 

من الأهمية بمكان أن تقرر من الذي يجب أن يجتذبه أولاً ، المستهلك أو البائع. من الناحية المثالية ، من المنطقي جذب البائعين المناسبين أولاً ، لأنه بدونهم لن يكون هناك مجال لجذب المستهلكين. 

يجب عليك تطوير استراتيجيات جديدة للترويج لمنصة السوق عبر الإنترنت لجذب البائعين والعملاء لاستخدام النظام الأساسي الخاص بك. تعاون المشاهير والأحداث الحية والصفقات الجيدة هي بعض الطرق لجذب الجمهور لاستخدام النظام الأساسي الخاص بك.

الخطوة 4: تصميم تطبيق أو موقع ويب سهل الاستخدام

من الضروري أن يكون لديك ميزات ووظائف جيدة على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك لمنح المستخدمين تجربة سلسة ، مما يمنحهم حافزًا لإعادة زيارة النظام الأساسي الخاص بك. سيساعد هذا في تحقيق المزيد من الإيرادات لمنصة السوق عبر الإنترنت. تحتاج إلى تحديد الوظائف لكل من المشترين والبائعين بشكل فردي لجعل تجربتهم أفضل.

من المهم الاستمرار في إضافة جديد الخصائص والوظائف لمنصتك وأنت تنمو.

الخطوة 5: اختر إطار عمل مناسب

لإنشاء منصة مستدامة ومتقدمة ، من المهم اختيار الأداة والإطار المناسبين لتصميم النظام الأساسي الخاص بك. الأدوات المناسبة وتكاملها ضروريان لجعل المنتج أكثر قابلية للصيانة والتوسع.

التحديات التي تمت مواجهتها أثناء إنشاء منصة سوق عبر الإنترنت وتسويقها.

يعد بدء منصة سوق عبر الإنترنت أمرًا صعبًا لأنه يتطلب التعامل مع كل من المشترين والبائعين في نفس الوقت. بعض التحديات التي نواجهها هي:

1. خدمة الزبائن

عندما يزور أحد العملاء منصتك ، فإنه يأتي على أمل الاستفادة من أفضل خدمة عملاء. أي صعوبة يواجهها العميل أثناء استخدام منصتك تؤدي إلى سقوط انطباع النظام الأساسي الخاص بك بدلاً من البائع. يمكن أن تكلف مراجعة واحدة سيئة من العملاء النظام الأساسي الخاص بك الكثير من المستخدمين.

2. فجوة العرض والطلب

يعتبر كل من المشترين والبائعين عملاء في نظر منصة السوق عبر الإنترنت. إذا لم يكن البائعون راضين عن العمل الذي يحصلون عليه باستخدام النظام الأساسي الخاص بك ، فسوف يتراجعون ، وينطبق الشيء نفسه على العميل عندما لا يجدون المنتجات التي يريدونها. ينشئ كلا الطرفين الطلب والعرض لسوق عبر الإنترنت ، وهو أمر يحتاج إلى التوازن.

3. أمن البيانات

خرق البيانات هو مصطلح شائع هذه الأيام. مع زيادة استخدام المنصات عبر الإنترنت ، تم الإبلاغ أيضًا عن الكثير من حالات خرق البيانات. عندما يستخدم البائع أو المشتري منصتك عبر الإنترنت ، فإنهم يختارون الاعتماد عليك وعلى النظام الأساسي الخاص بك. 

من المهم بالنسبة لك التأكد من أن منصة السوق الخاصة بك على الإنترنت يستخدم التكنولوجيا الصحيحة ، ومضمون ، ولديه جميع وسائل الحماية الصحيحة التي يتوقعها العميل. 

4. عدم اليقين المالي

في حالة تقلبات السوق في حالة ركود أو تقلبات السوق ، يمكن أن تتأثر الكثير من الشركات. المنصات على الإنترنت ليست محصنة ضد هذه العوامل أيضًا. إنهم بحاجة إلى وضع استراتيجيات للاحتفاظ بالعملاء ، وتعزيز أدائهم والتأكد من أنهم يواصلون التغيير مع التغييرات في السوق.

على سبيل المثال ، أثناء الوباء ، عندما كان العالم مغلقًا ، صعدت الأسماء الكبيرة مثل Zomato و Swiggy. بدأوا في توفير البقالة والمواد الأساسية الأخرى أيضًا. وقد ساعدهم ذلك وبائعي البقالة الآخرين على البقاء على قيد الحياة في مثل هذه الأوقات.

وفي الختام

سيكون هناك الكثير من التطورات التكنولوجية في العام المقبل. هناك ازدهار إضافي في منصات السوق عبر الإنترنت مضمون في المستقبل المنظور ، ولهذا السبب تحتاج كل شركة إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت لتعزيز إيراداتها ونموها في السوق. من السهل جدًا إطلاق منصة عبر الإنترنت والحفاظ عليها باستراتيجية جيدة. تحدث إلى فريق Yelo لمعرفة المزيد!

انقر هنا: لمعرفة المزيد عن سوق التجارة الإلكترونية متعدد البائعين.