المطاعم تثور ضد Zomato وSwiggy: إليك السبب الذي يجعلك مضطراً إلى القيام بذلك أيضاً!

لسنوات، هيمنت شركتا Zomato وSwiggy على مجال توصيل الطعام عبر الإنترنت، حيث ربطتا المطاعم بملايين العملاء. ومع ذلك، فإن ما بدا في البداية وكأنه تعاون مربح للجانبين تحول الآن إلى أمر مرير بالنسبة للعديد من أصحاب المطاعم. والسبب؟ رسوم العمولة المرتفعة وتقلص الهوامش. هل حان الوقت للتفكير في امتلاك منصتك الخاصة عبر الإنترنت لاستعادة السيطرة والربحية؟

أصل المشكلة

1. رسوم العمولة المرتفعة

تفرض شركتا زوماتو وسويغي عمولة ضخمة تتراوح بين 20% و30% عن كل طلب، مما يجعل من الصعب على الشركات الصغيرة والمتوسطة تحقيق الربح. وبالنسبة للعديد من أصحاب المطاعم، فإن هذه الرسوم تلتهم هوامشهم الضئيلة بالفعل، مما يتركهم بلا حافز يذكر للبقاء على هذه المنصات.

2. فقدان هوية العلامة التجارية

عندما يطلب العملاء من خلال Zomato أو Swiggy، فإنهم يتفاعلون مع المنصة، وليس المطعم. وهذا يخلق فجوة بين المطعم وزبائنه، مما يجعل من الصعب على الشركات بناء ولاء العملاء على المدى الطويل.

3. الاعتماد على المجمعين

لقد أصبحت المطاعم تعتمد بشكل مفرط على هذه المنصات في الطلبات، مما يضعها في موقف محفوف بالمخاطر. إذا قررت منصة ما تغيير سياساتها، فلن يكون أمام المطاعم خيار سوى الامتثال أو خسارة قاعدة عملائها.

ماذا يعني هذا بالنسبة للمطاعم؟

وقد دفع الاستياء المتزايد من هذه المنصات العديد من أصحاب المطاعم إلى إعادة النظر في استراتيجياتهم. فقام بعضهم بمقاطعة هذه المنصات تمامًا، في حين يستكشف آخرون بدائل لإنشاء منصة خاصة بهم على الإنترنت والسيطرة على أعمالهم.

أيضا قراءة, كيفية تحويل مطعمك إلى متجر إلكتروني: الدليل الشامل للشركات المتخصصة في الأطعمة الهندية

الحل: منصتك الإلكترونية الخاصة

لماذا تعتمد على منصات الطرف الثالث بينما يمكنك أن تتولى الأمور بنفسك؟ إن إنشاء منصتك الخاصة على الإنترنت يمكّنك من:

• رسوم عمولة منخفضة:احتفظ بمزيد من إيراداتك، مع معدلات عمولة أقل بكثير.
• تعزيز علامتك التجارية:اعرض الهوية الفريدة لمطعمك دون أن تطغى عليها أي جهة تجميعية.

لماذا يعد Yelo الخيار الأفضل

Yelo يمكن أن تحدث فرقا. Yelo هي عبارة عن منصة طلب عبر الإنترنت تتيح للمطاعم إنشاء تجربة طلب رقمية سلسة لمتاجرها.

إنه يبسط العملية برمتها لإعداد منصتك الخاصة عبر الإنترنت. سواء كنت مطعمًا صغيرًا أو سلسلة مطاعم، Yelo يساعدك على الانتقال بسلاسة إلى الفضاء الرقمي دون الاعتماد على منصات ذات عمولة عالية.

الخاتمة

إن الاستياء المتزايد من زوماتو وسويغي يسلط الضوء على الحاجة إلى إعادة النظر في نهج المطاعم في توصيل الطعام عبر الإنترنت. فبدلاً من تحمل أعباء رسوم العمولات المرتفعة والسيطرة المحدودة، لماذا لا تتولى مسؤولية عملك؟

الآن هو الوقت المناسب للتغيير - قم بإنشاء منصتك الخاصة عبر الإنترنت وقم بإحداث ثورة في الطريقة التي تخدم بها عملائك!

شاهد أيضاً،