مقدمة في صناعة توصيل الطعام

لا يعد توصيل اللحوم مباشرة إلى عتبة المنزل أرجوحة جديدة ولكنها اكتسبت شعبية في الآونة الأخيرة. بالطبع ، يستحق الوباء بعض التقدير ، الأمر الذي استلزم طلب الشراء عبر الإنترنت لكل شيء تقريبًا.

هناك تحول في سلوك المستهلك وكيف نتسوق من أجل المنتجات التي نحتاجها. نتيجة لذلك ، كان على كل بائع خدمة عبر الإنترنت تقريبًا زيادة قدرته على العمل. صناعة التوصيل عند الطلب ليست معزولة عن الوباء ، والذي يشمل خدمات توصيل الأغذية.

لقد تحول المستهلكون إلى القنوات عبر الإنترنت ، والتي أثرت بدورها على خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت وسهلت نظامًا يضمن توصيل الطعام بشكل آمن ومضمون من المطعم إلى العميل.

لبناء خدمة ناجحة لتوصيل اللحوم عبر الإنترنت ، يحتاج المرء إلى التفكير خارج الصندوق. حيث أفسد مقدمو الخدمات الحاليون العملاء بخدمات أسرع.

للحفاظ على هذه المساحة وبناء انطباع أكبر لدى المستخدمين ، يجب أن يكون لدى المرء حل يحسن تجربة المستخدم ويقدم حلولاً أفضل من الحلول الحالية. 

تهدف هذه المقالة إلى المساعدة في بناء خدمة توصيل اللحوم. نقدم حلاً مذهلاً على الطاولة يقدم مجموعة من الحلول المخصصة حسب الطلب مع نهج مباشر للمستهلك.

فيما يلي شرح مفصل لكيفية بناء خدمة توصيل اللحوم. فلنسرع!

كيف يتشكل سوق توصيل اللحوم؟

• سوق تغليف اللحوم الطازجة العالمية من المتوقع أن ينمو بمعدل 2.7٪ بين عامي 2019 و 2025 ، ولكن يمكننا توقع زيادة أخرى بسبب الطلب المتسارع.

من بين خدمات توصيل اللحوم الشاملة ، بلغ سوق اللحوم المجمدة 73.3 مليار دولار في عام 2018 ، بمعدل نمو متوقع قدره 4.4٪ حتى عام 2025. من ناحية أخرى ، بلغ سوق اللحوم المصنعة 519.41 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2019 ، مع نمو متوقع بمعدل 6.24٪.

بدء خدمة توصيل اللحوم تتطلب أبحاث سوق متعمقة. ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في عدم وجود تقرير مستقل لتقديم رؤى موثوقة حول السوق. هذا هو السبب في أننا قمنا بتجميع التقارير المختلفة المتعلقة بسوق اللحوم من أجل فهم أفضل.

لذلك ، ما ورد أعلاه هو الزيادة المحتملة في الطلب على اللحوم في السوق العالمية. سنحاول أدناه العثور على بعض المعلومات القابلة للتنفيذ من خلال المحاسبة عن دراسات مختلفة.

شهدت أوبر زيادة بنسبة 30٪ في عدد السائقين المستقلين الذين اشتركوا للتسليم في الولايات المتحدة وسط الوباء. ساعدنا تقريران مفصلان في تكوين فهم لطلب توصيل الطعام.

1. وفقًا لنتائج دراسة أجراها أساتذة في جامعة ولاية بورتلاند بعنوان "تأثير COVID-19 على مشتريات ونفقات توصيل الطلبات للمنازل" ، ارتفع الطلب على توصيل الطعام عبر الإنترنت في كندا خلال فترة الإغلاق ، واستمر الاتجاه.

2. يقارن تقرير آخر من المملكة المتحدة الزيادة في المبيعات عبر الإنترنت وخارجها لإيجاد زيادة مضاعفة في قنوات المبيعات عبر الإنترنت. لتلبية الطلب المتزايد وضمان توصيل أسرع للحوم في الولايات المتحدة ، تعاونت UberEats و Deliveroo مع شركات معالجة اللحوم الراسخة مثل ويتروز ، وسينسبري ، وألدي ، و Co-Op ، و Morrisons.

لذلك ، من جميع النواحي ، فإن سوق توصيل اللحوم عبر الإنترنت آخذ في الازديادووضع حدود جديدة وبناء الزخم لشيء أكبر. ومع ذلك ، لإنشاء مثل هذا النظام الأساسي ، يجب عليك اتباع عملية التطوير الصحيحة.

أشياء يجب مراعاتها أثناء بناء خدمة توصيل اللحوم؟

أول شيء يجب عليك فعله قبل بدء أي عمل هو تحليل المنافسين وأبحاث السوق. لقد اهتممنا بأبحاث السوق من أجلك وبالنسبة لأبحاث المنافسين ، فهي عملية مستمرة ، وسوف نستكشف مكوناتها في المقالة. 

• أبحاث السوق والعملاء
• شراكة مع بائعي اللحوم 
• تصميم الواجهة
• تكوين الفريق وتطويره 

بحث المنافس

لسوء الحظ ، أنت لست الوحيد الذي يتطلع إلى بناء خدمة توصيل اللحوم. هناك لاعبون حاليون في السوق مثل Deliveroo و UberEats و Postmates ، إلخ.

لذلك ، يهدف هذا البحث إلى فهم كيفية تشغيل منافسيك وتسليم البضائع من البائعين إلى العملاء. والأهم من ذلك ، أنك تحتاج إلى النظر في أخطائهم والأشياء التي يريد العملاء تحسينها والتأكد من سد الفجوة من خلال تضمين تلك الخدمات / الميزات في النظام الأساسي الخاص بك. 

قبل البدء في عملية البناء ، تأكد من إجابتك على هذه الأسئلة.

• من هو عميلي المثالي؟

• ما هي تفضيلات زبائني؟

• ما هو العرض الفريد الذي سيجلب قيمة للعملاء؟

• هل هناك وقت مناسب لبدء العمل؟

• ما هو نموذج العمل الذي يجب اتباعه؟ 

والغرض من ذلك هو التحقق من صحة الفكرة وتحديد نطاق التطوير بالإضافة إلى التحسين.

السبب في أننا لا نسمع سوى عدد قليل من الأسماء في السوق مثل Deliveroo أو UberEats أو Postmates أو عدد قليل من الآخرين هو بسبب تضخم صناديق الحرب.

In 2018 ، 9.6 مليار دولار تم إدخالها في جميع أنواع شركات توصيل الطعام في جميع أنحاء العالم. من هذا ، حصل اللاعبون الآسيويون على 60٪ من التمويل. 

يتم استخدام كل هذه الأموال لتشغيل حملات جذب العملاء والاحتفاظ بهم والتسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يستوعب اللاعبون الكبار أيضًا اللاعبين الأصغر ويوسعون انتشارهم المحلي. 

نعم ، تقاتل العديد من المنازل الكبيرة للحصول على أكبر حصة في السوق من خلال تشغيل تكتيكات حرق الأموال. لكنك لا تزال تجد مستثمرين يخصصون رأس المال لبناء أعمال توصيل الطعام.

بناء شراكات مع البائعين والموردين

إن إطلاق خدمة توصيل اللحوم يعني أنك بحاجة إلى ضم متاجر اللحوم والموردين الموجودين على المنصة لكي يراها العملاء ويختارونها.

ومن ثم ، فإن خطوتك الأولى ، حتى قبل إطلاق المنصة ، يجب أن تكون إنشاء شراكات. تواصل مع موردي اللحوم ، وطرح الفكرة وسلط الضوء على الفوائد الرئيسية لهم مثل الاستهداف الأفضل والتواصل الممتد.

أثناء بناء الاتصالات ، تأكد من البدء على أساس جيد. السبب في أن Zomato و GrubHub اتخذوا زمام المبادرة لتضمين العديد من قوائم المطاعم على نظامهم الأساسي دون الحصول على إذن أولاً. قام بعض أصحاب الأعمال بضرب GrubHub بدعوى قضائية لوضع المطاعم في حالة سيئة.

اشتكت هذه المطاعم من أن الموظفين لم يكونوا على علم بالطلبات ، وجاء وكلاء التوصيل إلى المطعم لاستلامها. على الرغم من أن العميل سيسترد أموالك ، إلا أن ذلك يسلط الضوء على المطعم. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى الحصول على موافقة لضمان إكمال عملية التسليم بدون متاعب.

الأهم من ذلك ، نظرًا لأنه يتعين على البائعين تقديم عمولة لكل طلب قادم من النظام الأساسي الخاص بك ، فإنهم بحاجة إلى الاتفاق على ذلك. Ergo ، تواصل مع البائعين ، واحصل على إذنهم وأظهر لهم الفوائد بالإضافة إلى واجباتهم ومساهماتهم.

واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وودية وجذابة

كمقدم خدمة توصيل ، قم بإنشاء ثلاث واجهات مختلفة للنظام الأساسي.

•  للعملاء

•  للبائعين

•  للسائقين

لتوفير تجربة مستخدم بديهية ، بما في ذلك جميع الميزات الفريدة لكل من المشاركين. يجب أن يكون السائقون ، على سبيل المثال ، قادرين على الحصول على عناوين البائعين والعملاء بنقرة واحدة. 

يجب أن يحصل البائعون على معلومات كاملة عن الطلب على شاشة واحدة مع زر الطلب للاتصال بشخص التوصيل وإبلاغهم عندما يكون الطلب جاهزًا.

من ناحية أخرى ، يجب أن يكون العملاء قادرين على الوصول إلى واجهة تنقل سهلة مع قوائم مقسمة حسب الشعبية والمفضلة والسعر.

قبل الانتقال فعليًا إلى مرحلة التطوير ، من الأفضل إنشاء مسودات تصميم تعمل مثل التطبيق الفعلي ، النموذج الأولي. سيسمح لك ذلك بإجراء التغييرات مما يوفر وقت التطوير وتكلفته.

تكوين الفريق لبناء منصة توصيل اللحوم

بصرف النظر عن الفريق ، تحتاج أيضًا إلى اختيار المكدس التقني المثالي لمنصتك. وهذا بدوره يعتمد بشكل أكبر على أنظمة التشغيل أو الأجهزة التي تريد أن يعمل النظام الأساسي عليها. وبالتالي ، فإن المكدس التكنولوجي لبناء نظام أساسي للويب سيكون مختلفًا عن إنشاء منصة لجهاز iOS أو Android.

كانت هذه عملية طويلة لبناء منصة لتوصيل اللحوم. تذكر أننا ذكرنا أن هناك طريقة أخرى لبناء نفس المنصة.

يمكن تطبيق ثلاثة تكوينات للفريق لبناء منصة لتوصيل اللحوم. 

• وظف فريقًا داخليًا
• استئجار لحسابهم الخاص
• الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لوكالة 

هناك بعض إيجابيات وسلبيات اختيار كل عميل محتمل. على سبيل المثال ، سيوفر الفريق الداخلي منتجًا عالي الجودة ولكن بتكلفة عالية. على الرغم من أن العمل الحر فعال من حيث التكلفة ، إلا أن التحكم فيه وضمان التسليم في الوقت المناسب يمثل تحديًا صعبًا.

يعد الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال الترميز ميسور التكلفة نسبيًا ، ويمكنك أيضًا الحصول على نتائج مضمونة ولكن قد تظهر مشكلات في الاتصال.

حسنًا ، هذا هو المكان الذي يأتي فيه يلو.

ما هو تطبيق "يلو" ولماذا يجب استخدامه؟

Yelo هو حل منشئ سوق عبر الإنترنت يمكّن المستخدمين من إنشاء وإدارة السوق الافتراضية الخاصة بهم. تم تصميمه لدعم جميع أنواع الأسواق ، مثل الإيجارات والخدمات المهنية و hyperlocal من بين أمور أخرى.

لماذا يلو؟ 

• بناء بدون تشفير 
• قدرات إدارية بارعة 
• إطلاق ليوم واحد 
• ميزات ووظائف واسعة النطاق 
• التكاملات 
• صمم السوق الخاص بك 
• بوابات دفع متعددة 
• التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين 
• المساعدة والدعم 

أسباب استخدام Yelo -  

بناء بدون تشفير

أحد أفضل الأشياء في Yelo هو أنك لست مضطرًا لتوظيف مطورين أو تعلم البرمجة لاستخدامه. لن تحتاج إلى استخدام أداة إنشاء السحب والإفلات. البناء باستخدام Yelo بسيط مثل ملء نموذج.   

قدرات إدارية بارعة

تعد إدارة السوق أحد المجالات التي تتفوق فيها شركة Yelo. يميل بناء منصة مخصصة من الألف إلى الياء إلى تزويد الأعمال بالسيطرة الكاملة. يسمح لك بإنشاء وإدارة جميع مكونات السوق المحلي ، بما في ذلك لوحة الإدارة ولوحة العملاء ولوحة البائعين ولوحة التسليم. 

إطلاق ليوم واحد 

وفقًا لما رأيناه وسمعناه في الصناعة ، يستغرق طرح منتج جديد في السوق حوالي ستة أشهر. 

ضع في اعتبارك مقدار العمل الذي ستتمكن من إنجازه في هذه الأشهر الستة بينما لا يزال منافسوك يطورون وينقحون منتجاتهم. يسمح Yelo بالإطلاق في يوم واحد.

الخصائص والوظائف 

لدى Yelo كل شيء ، من ميزات الطلب إلى التصفح والقوائم وإدارة المتجر والتسليم والدفع والسداد وإشعارات الدفع والتتبع وتحسين المسار. فائدة أخرى هي أن الميزات المتقدمة لا تتطلب تطوير البنية التحتية الخلفية. كل شيء سيهتم من قبل Yelo.

التكاملات 

كما يوفر التكامل مع العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى اللازمة لدعم عمليات السوق ، مثل كاتو للتحليلات ، بولبول لإدارة علاقات العملاء ، طباعه فرس النهر لخدمة العملاء ، و طوقان لإدارة التسليم. 

صمم السوق الخاص بك  

سبب آخر لاستخدام Yelo هو أنه يحتوي على ميزات تصميم وتخصيص UI / UX مضمنة عبر محرك السمات.  

بوابات دفع متعددة 

تم إنشاء Yelo لمساعدة مالكي الأسواق والمشغلين في جميع أنحاء العالم. يمكن دمج Yelo مع أكثر من 100 بوابة دفع لضمان عدم نفاد خيارات أصحاب الأعمال.

عروض التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين 

يقدم Yelo ميزات مدمجة لمساعدتك في متطلبات تحسين محركات البحث مثل العلامات الوصفية وخرائط الموقع والوصول الفوري إلى ملفات robot.txt. 

لأغراض التسويق ، يمكن استخدام الخصومات وبطاقات الهدايا وبرامج نقاط الولاء لتحسين نتائج التسويق.

مركز خدمة العملاء

سيساعدك الدعم الفوري والمتقن من الفريق على إعداد عملك بدون متاعب. 

وباختصار

يعد بناء منصة خدمة توصيل اللحوم عملية متعددة الخطوات تتطلب بحثًا شاملاً في السوق وتقنيات تطوير ماهرة.

Yelo هو حل إدارة شامل يمكن استخدامه بسهولة لبناء منصة توصيل اللحوم. قم بإعداد شركة كاملة لتوصيل اللحوم مع تجارة Yelo مقطوعة الرأس ، انطلق مباشرة إلى المستهلك إهمال الوسطاء ووجود علاقة أكثر شفافية مع المستهلكين.