الاستشارات عبر الإنترنت - مستقبل صناعة الاستشارات

العالمي الاستشارات شهد السوق نموًا هائلاً خلال العقدين الماضيين. وذلك بسبب الحاجة المتزايدة للمساعدة عبر مجالات متنوعة مثل الرعاية الصحية والعمليات التجارية والخدمات المالية وغيرها الكثير. علاوة على ذلك ، فإن أمريكا الشمالية التي تمثل ما يقرب من نصف (44.5٪) سوق الاستشارات العالمي ، حققت حوالي 78.7 مليار دولار في عام 2019 تليها أوروبا التي استحوذت على 45 مليار دولار.

تقدر إحدى الدراسات أنه بحلول عام 2020 ، سيكون 40٪ من القوة العاملة الأمريكية (أي 60 مليون شخص) يعملون لحسابهم الخاص أو عمال متعاقدين. وهذا يعني ، بلا شك ، بعض التغييرات الكبيرة في ما ستبحث عنه الشركات في مستشاريها.

تغيير كبير آخر يؤثر على الاستشارات الصناعة هي السهولة التي يمكن للناس من خلالها العثور على المعلومات القيمة افتراضيًا. نشأت المجتمعات على الإنترنت التي تتناسب مع التطوير المهني في كل مجال. الكثير من البصيرة التي تم توفيرها من قبل الاستشاريين في الماضي. ولكن يمكنك الآن الوصول إليه على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك بضغطة زر قليلة - والأهم من ذلك ، بدون تكلفة.

شبح COVID-19 - كيف كانت صناعة الاستشارات العالمية خلال الوباء؟

أدى تفشي COVID-19 إلى توقف الاقتصاد العالمي. وكان لها عواقب بعيدة المدى تم الشعور بها في جميع الصناعات. ال الاستشارات الصناعة ليست استثناء من ذلك. بينما يصعب تقديرها ، يحاول الباحثون التوصل إلى رقم للتأثير غير المباشر على صناعة الاستشارات. وتوقعوا أن الصناعة قد تخسر ما يصل إلى 30 مليار دولار من العائدات في عام 2020. مما لا شك فيه أن حجم الكارثة بدا شبه مؤكد أن يتسبب في ركود في المستقبل القريب. 

الاتجاهات التي ستشكل مستقبل صناعة الاستشارات العالمية عبر الإنترنت

شكل الوباء الاستشارات تتحرك اتجاهات الصناعة إلى عام 2021. ويمكننا أن نرى تحولًا ديناميكيًا نحو المحاكاة الافتراضية ، والتعطيل الرقمي ، والعروض المرنة والشخصية للشركات. دعونا نناقش الاتجاهات الرئيسية التي تم تعيينها لتشكيل صناعة الاستشارات بعد الوباء.

1. زيادة التركيز على النتائج الملموسة: ستتوقع الشركات التي تسعى للحصول على استشارة في حقبة ما بعد الجائحة نتائج قابلة للقياس الكمي. سيكون هناك توقع من مستشاري الأعمال للتخلص من التشخيص المكلف. وتنفيذ حلول فعالة من حيث التكلفة. سوف يتأكدون أيضًا من أن استراتيجياتهم وحقائقهم التشغيلية تسير جنبًا إلى جنب.

2. الاستشارات الشخصية:  نظرًا لأن جميع الشركات لديها متطلبات مختلفة ، فإنها لم تعد تبحث عن حلول جاهزة. التي ليست خاصة باحتياجات أعمالهم. من المتوقع الآن أن يقوم مستشارو الأعمال بإلغاء النموذج الواحد الذي يناسب جميع النماذج. ويجب أن يعرفوا أيضًا الرؤى التشغيلية للأعمال. سيسهل ذلك عليهم تقديم الخدمات المكيفة إلى الطاولة التي تلبي سياق الصناعة والوظيفة والعميل.

3. التشاور عن بعد خلال زيارات الاستشارة الشخصية: أصبح العمل مع الشركات عن طريق الاستشارات عن بعد هو أسلوب العمل في عالم ما بعد الجائحة. أدى ذلك إلى انتشار استخدام منصات الاستشارات الافتراضية. يمكن لمنصات الاستشارات الافتراضية سريعة التتبع أن تقدم نفس نتائج الاستشارات التقليدية. وستظل قوية في هذا العصر الجديد.

4. المشاركة طويلة الأمد والأعمق في العمليات التجارية: كان الاستشاريون في الماضي يغادرون بمجرد أن يعرضوا خدماتهم ويشاهدونها تنفذ في الأعمال التجارية. ومع ذلك ، يتوقع العملاء الآن مشاركة كاملة من الاستشاريين. أيضًا ، احصل على رؤى أعمق بالإضافة إلى مشاركة مخاطر الحلول المنفذة. يُطلب من الاستشاريين بناء نماذج أعمال موجهة نحو القيمة بدلاً من التوجه نحو المكاسب السريعة ومطاردة الفرص الجديدة.

جعلت منصات الاستشارات عبر الإنترنت من السهل العثور على مستشارين مستقلين

مرة أخرى في اليوم ، الاستشارات سيطرت شركات استشارية كبيرة على الصناعة. ومجرد وجود مشورة الخبراء لا يعني أنه يمكن للجميع الوصول إليها. عادة ، كانت الشركات الكبيرة أو الراسخة هي التي تتمتع بامتياز تعيين مستشارين.

سريعًا إلى الأمام حتى عام 2020 ، قلبت منصات الاستشارات عبر الإنترنت الأمور وجعلت أفضل الاستشاريين في متناول جميع الشركات - الصغيرة أو الكبيرة.

عملية تعيين مستشار من منصة استشارات عبر الإنترنت بسيطة للغاية. يمكن للشركات إجراء محادثة سرية مع ممثل هذه المنصات المستقلة وتحديد متطلباتها. ثم ، العامل المستقل الاستشارات يرسل ممثل النظام الأساسي ملفات تعريف المستشارين المستقلين المختارين بعناية إلى الشركة. يمكن للشركات الاطلاع على ملفات تعريف المستشارين ذوي المهارات العالية واختيار الأفضل لمشروعهم.

تخيل هذا: يمكن للشركات الآن توظيف الأشخاص الذين عملوا في شركات Fortune 500 مثل Google و Facebook بسهولة بالغة. إن المعرفة والمهارات التي يمكن أن يجلبها هؤلاء المستشارون المستقلون إلى الشركة ، دون جعلهم ينفقون نصف ميزانية الموارد البشرية الخاصة بهم عليها ، أمر يستحق الثناء حقًا.

كيف يستفيد الاستشاريون من ظهور منصات الاستشارات

أحد الأسباب الشائعة جدًا وراء ترك بعض المستشارين كبيرًا الاستشارات يجب أن تصبح الشركات المستقلة هي تجنب نظام "up or out" الذي تمتلكه الكثير من الشركات الاستشارية. في الواقع ، يمكن أن تصبح الأشياء تنافسية للغاية. ناهيك عن البيروقراطية التنظيمية التي قد تعيق الكثير من الاستشاريين الموهوبين والموهوبين. العمل الحر له فوائد كثيرة. والقدرة على تولي مشاريع كبيرة دون عوائق بيروقراطية هي أحدها - وهو أمر يكاد يكون مستحيلاً عند العمل كموظف في شركة أخرى.

علاوة على ذلك ، على الإنترنت سوق الاستشارات سهّل على الاستشاريين العثور على المزيد من العملاء. لا يتعين على الاستشاريين دائمًا البحث من خلال شبكتهم المهنية للحصول على عمل جديد. في كثير من الأحيان ، تستخدم الشركات سوق الاستشارات عبر الإنترنت وتتعامل معها بمفردها.

قبل بضعة عقود فقط ، ربما كان هذا مستحيلاً. ربما لم يستخدم الكثير من الناس كلمة "المستقل" ، ناهيك عن تعيين واحد. وحتى اليوم ، قد يكون العثور على عمل جديد باستمرار كمستشار مستقل أمرًا صعبًا لولا النمو سوق الاستشارات عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، هناك عرض وكذلك طلب.