الغابة gif

المدونةمدونة JungleworksJungleworks

"الأكثر مبيعًا على Zomato ، ما زلت أريد منصتي الخاصة على الإنترنت"

بقلم طاهرة بهاسين 10th أغسطس 2022

هنا بولكيت براساد.

رائد أعمال محلي من بلدة صغيرة في UP ، الهند. يدير شركة عائلية بدأها والده في عام 1991.

بعد ذلك ، تحول مقصف محلي ، اليوم ، إلى 3 مطاعم ونشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت. 

مهمته بسيطة والأحلام معتدلة. نقدم لكم قصته في سلسلتنا لتمكين رواد الأعمال المحليين. 

صاحب USB Foods

بولكيت براساد مهندس برمجيات وبعد عامين من العمل ، قرر الانتقال إلى عمله في عام 2011. 

يحمل عمله اسم USB Foods ، أي United Snacks Bar. 

إنها تجارة طعام ، كما يوحي الاسم ، وتقدم أنواعًا مختلفة من الوجبات والوجبات السريعة. 

يقول مازحًا ، "كان والدي أول شخص في الهند بأكملها يبدأ طبقنا الفريد مثل Pyaz ka Samosa. إنه الأكثر مبيعًا لدينا وكلما تم افتتاح مطعم جديد في ماثورا ، يكون ذلك ضروريًا في قائمتهم ".

متصل على الشبكة 

مع مرور الوقت ، يتغير كل عمل ويجب أن يتغير من أجل تلبية احتياجات أكثر كفاءة.

لطالما كان طلب الطعام أمرًا مهمًا ولكن مع ظهور Covid في الصورة ، أدرك العالم أهمية توصيل الطعام في المنزل أكثر من ذلك. أصبحت ضرورة. 

أصبحت منصات التجارة الإلكترونية في أمثال Zomato و Swiggy مشهورة وتم تسجيل الشركات المحلية مثل USB. 

اقرأ أيضا

المتاجر عبر الإنترنت: مواكبة تغيير العملاء

بدأ Pulkit البيع من خلالهم عبر الإنترنت وادعى أنه كان يحصل على حوالي 200 طلب في اليوم وكان يتم تحقيق قدر كبير من الإيرادات. 

يقول بولكيت: "أعتقد أن كل نموذج عمل يجب أن يتغير بمرور الوقت. مع التجارة الإلكترونية ، توسعت أعمالنا. كنا نلبي احتياجات العملاء الذين يقيمون على بعد 10-15 كيلومترًا من متجرنا ".

واجهت المشاكل 

كل يوم نسمع عن استغلال من قبل لاعبين أكبر. واجه بولكيت أيضًا ، كرجل أعمال ، الكثير من الصعوبات على أيدي هؤلاء اللاعبين الكبار. 

العمولات الضخمة ، الأسعار المتزايدة ، فقدان السمعة هي أمثلة قليلة لذكرها. 

"اعتدنا على الحصول على الكثير من الطلبات ولكن الإيرادات المحققة لم تكن مكافئة لذلك. وكانت سياسات التواصل معقدة للغاية ".

"لجذب العملاء ، يقدمون خصومات كبيرة ، لكننا نعاني في النهاية. يشعر العملاء بأننا نفرض عليهم أسعارًا عالية وهذا أمر مهم جدًا لسمعتك ، لا سيما عندما تكون شركة محلية ".

اقرأ أيضا

هل إنشاء متجر على الإنترنت هو الطريق إلى الأمام؟

يذكر Pulkit أيضًا بعض التعليقات التي يحصل عليها الآن من العملاء.

"قال أحد زبائني إن سمبوسة zomato paaz ka باهظة الثمن ولكن عندما نطلبها من قناتك ، تكون رخيصة جدًا."

هذا يجعل Pulkit سعيدًا لأنه يخدم عملائه بأقل من ذلك وبهذه الطريقة سيأتون إليه. 

تحول في العقلية

قدر كبير من الأرباح ، والمزيد من العملاء ، والوصول الموسع ، ولكن الأولوية الثانية. 

صرحت المزيد والمزيد من الشركات مؤخرًا أنها لا تعرف ما إذا كان العميل يشتري منتجها أو النظام الأساسي. هذا ما أحدث تغييراً في عقلية بولكيت. 

يقول ساخرًا ، "هذه المنصات تجعلنا دائمًا في المرتبة الثانية. لا أحب ذلك. نحن نعمل بجد ونقدم أفضل المنتجات ذات الجودة ولكن لا يتم تمييزنا على هذا النحو. ومن ثم ، قررت أن أبدأ منصة البيع الخاصة بي ".

لقطة من متجر على الإنترنت

بدأ Pulkit بمنتج Jungleworks Yelo في ديسمبر من العام الماضي. تقدم Yelo واجهة متجر رقمية حيث يمكن للمرء بسهولة سرد منتجاته والبدء في البيع في أي وقت من الأوقات. 

المزيد والمزيد من الشركات تشتري هذا المنتج من أجل زيادة إيراداتها وكسب الربحية. 

يقول Pulkit ، لقد جربت بعض المنتجات الأخرى أيضًا قبل Yelo لكنني لم أحصل على الإخراج المطلوب. مع Yelo ، بدأت العمل مؤخرًا ، وحصلت على عملاء جدد. أنا متأكد من أنه بمجرد أن يتم ترقيته ، سوف يندفع عدد كبير من العملاء الجدد إليه. 

اقرأ أيضا

بدء عملك على الإنترنت في عام 2022 مع Yelo

المستقبل 

يقول بولكيت إنه ليس طموحًا جدًا في التوسع إلى مدن أخرى وهو راضٍ عن عمله حتى الآن. يؤمن بالأمانة والعمل الجاد والجودة وهذا ما يواجهه من تحديات. 

مع Yelo ، تم حل تحدٍ آخر له. إنه يخجل من مواجهة العملاء ويشعر بالارتياح لأنه يتعامل معهم الآن عبر الإنترنت. 

لقد فضلت دائمًا المبيعات عبر الإنترنت على المبيعات المضادة. الآن ، زبائني يريدون ذلك أيضًا. لقد قررت الانتقال تمامًا إلى متجري عبر الإنترنت بحلول نهاية عام 2023. وأنا متأكد من النجاح ".

حسنًا ، نتمنى له كل التوفيق. 

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks