تكتيكات اكتساب العملاء المخفية التي لا يريد منافسوك في مجال الاستلام والتسليم أن تعرفها

يعد التوسع في سوق جديدة خطوة مبهجة لتطبيقات التوصيل عند الطلب. ومع ذلك، فإن الحصول على موطئ قدم يتطلب قوة استراتيجية اكتساب العملاء في الاستلام والتسليم. فيما يلي مخطط لشركات التوصيل حسب الطلب التي تتطلع إلى جذب قاعدة عملاء جديدة وإشراكها بفعالية اكتساب العملاء في الاستلام والتسليم.

1. شراكات المؤثرين المحليين

بناء الجسور مع التأثير

المؤثرون المحليون هم مناديو المدينة في العصر الحديث. لديهم القدرة على تضخيم رسالة علامتك التجارية إلى الجمهور المناسب.

كيفية التنفيذ:

● ابحث للعثور على الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع شخصيتك اكتساب العملاء في أهداف الاستلام والتسليم.

● قم بصياغة حملة تعاونية يمكن أن تتضمن محتوى مدعومًا أو روابط تابعة.

● تقديم رموز ترويجية فريدة يمكن للأشخاص المؤثرين مشاركتها لتتبع تأثيرهم.

إيجابيات وسلبيات: يمكن للمؤثرين إضفاء مصداقية فورية وتوسيع نطاق الوصول. ومع ذلك، يمكن أن تكون باهظة الثمن، ولا يكون العائد على الاستثمار مضمونًا دائمًا.

الميزانية والجدول الزمني: توقع تخصيص ميزانية متوسطة إلى عالية مع جدول زمني مدته 1-3 أشهر لرؤية نتائج ملموسة.

قياس النجاح: راقب التفاعل والتحويلات عبر رموز وروابط فريدة لقياس النجاح في اكتساب العملاء في الاستلام والتسليم.

2. التسويق عبر محركات البحث (SEM)

التقاط النقرات والعملاء

يضع التسويق عبر محركات البحث (SEM) خدمتك أمام المستهلكين لحظة بحثهم عنها، مما يعزز اكتساب العملاء في جهود الاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● استخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على ما يبحث عنه العملاء المحتملون.

● تطوير نسخة إعلانية جذابة وتحسين صفحاتك المقصودة للتحويل.

● قم بمراقبة وضبط عروض الأسعار وإعدادات الحملة بشكل منتظم.

إيجابيات وسلبيات: يعمل التسويق عبر محرك البحث (SEM) على زيادة حركة المرور المستهدفة بسرعة ولكنه يتطلب استثمارًا وتعديلًا مستمرًا.

الميزانية والجدول الزمني: تختلف التكاليف بشكل كبير، ولكن الإعداد فوري. التحسين المستمر هو المفتاح.

قياس النجاح: استخدم تحليلات النظام الأساسي لقياس النقرات والتحويلات وعائد الاستثمار الإجمالي.

3. برامج الإحالة

الاستفادة من كلمة الفم

لا شيء يتفوق على توصية من صديق. تعمل برامج الإحالة على تحويل عملائك إلى مؤيدين، وهي استراتيجية رئيسية في اكتساب العملاء في عملية الاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● تصميم برنامج يكافئ العملاء على الإحالات.

● دمج عملية الإحالة بسلاسة في تجربة المستخدم.

● شجع المشاركات من خلال تسليط الضوء على الفوائد التي تعود على كل من المُحيل والمُحيل.

إيجابيات وسلبيات: يمكن أن تكون برامج الإحالة استراتيجية منخفضة التكلفة وعالية المكافأة، ولكنها قد تستغرق بعض الوقت حتى تكتسب الزخم.

الميزانية والجدول الزمني: غالبًا ما تكون الميزانية المنخفضة إلى المتوسطة كافية، مع التركيز على الأشهر الثلاثة إلى الستة الأولى.

قياس النجاح: تتبع عمليات تسجيل المستخدمين الجدد والمشاركة الشاملة في البرنامج.

اقرأ أيضا: 3 تحليلات يجب القيام بها قبل نقل أعمال الاستلام والتسليم إلى مناطق جغرافية جديدة

4. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المستهدفة

إشراك المستهلك المتصل

منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يقضي فيه المستخدمون المحتملون قدرًا كبيرًا من الوقت، وهو أمر بالغ الأهمية لاكتساب العملاء في الاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● حدد جمهورك المستهدف وقم بتخصيص إعلاناتك لتتناسب مع ملفاتهم الشخصية في مجال الاستلام والتسليم.

● قم بإنشاء صور ونسخ جذابة لحملاتك.

● قم بإعداد إعلاناتك ومراقبتها على منصات التواصل الاجتماعي المختارة.

إيجابيات وسلبيات: توفر هذه الإعلانات استهدافًا دقيقًا وقابلية للتوسع، ولكنها قد تكون مكلفة وتتطلب اهتمامًا مستمرًا. الميزانية والجدول الزمني: كن مستعدًا لميزانية متوسطة إلى عالية وتوقع أن ترى

النتائج على المدى القصير إلى المتوسط.

قياس النجاح: قم بتقييم الأداء بناءً على معدلات المشاركة والتحويلات وعائد الإنفاق الإعلاني.

5. تسويق المحتوى

تأسيس قيادة الفكر

يدور تسويق المحتوى حول إشراك جمهورك وتثقيفه وتحويله من خلال محتوى قيم، وهو أمر محوري في اكتساب العملاء للاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● تطوير إستراتيجية محتوى تتوافق مع اهتمامات المستخدم وسلوكيات البحث في قطاعي الاستلام والتسليم.

● إنشاء وتوزيع نماذج محتوى متنوعة، بدءًا من منشورات المدونة وحتى الرسوم البيانية.

● التفاعل مع جمهورك من خلال الرد على التعليقات والملاحظات.

إيجابيات وسلبيات: إنه يبني سلطة العلامة التجارية على المدى الطويل ولكنه يتطلب استثمارًا كبيرًا للوقت والموارد.

الميزانية والجدول الزمني: ويحتاج هذا النهج إلى استثمار متوسط ​​والتزام باستراتيجية طويلة المدى.

قياس النجاح: مراقبة الزيادات في حركة مرور الويب، وتفاعل المستخدمين، ومشاركات المحتوى، وتصنيفات البحث.

اقرأ أيضا: التسليم عند الطلب: كل ما تريد معرفته في عام 2023

6. المشاركة المجتمعية والفعاليات

إنشاء اتصالات في العالم الحقيقي

توفر الأحداث الشخصية الفرصة للتفاعل مباشرة مع السوق الخاص بك، وهي طريقة فعالة في اكتساب العملاء في الاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● تحديد الأحداث المحلية التي يتجمع فيها جمهورك المستهدف.

● المشاركة في هذه الأحداث أو رعايتها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية في مجال الاستلام والتسليم.

● جمع الملاحظات والتفاعل مع المجتمع.

إيجابيات وسلبيات: يمكن لهذه الإستراتيجية أن تخلق حضورًا محليًا قويًا ولكنها قد تكون محدودة النطاق وتعتمد على الحدث.

الميزانية والجدول الزمني: التكاليف والجداول الزمنية خاصة بالحدث.

قياس النجاح: تتبع الحضور ومتابعة المشاركة وتسجيلات التطبيق بعد الحدث.

7. حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

المشاركة المباشرة في البريد الوارد

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء وإشراكهم، وهو أمر بالغ الأهمية في اكتساب العملاء للاستلام والتسليم.

كيفية التنفيذ:

● أنشئ قائمة بريد إلكتروني مجزأة بناءً على اهتمامات المستخدم وسلوكياته في مجال الاستلام والتسليم.

● تصميم حملات بريد إلكتروني مخصصة تتضمن عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

● التحليل والتحسين بناءً على مشاركة المستخدم.

إيجابيات وسلبيات: فعالة من حيث التكلفة وشخصية للغاية، ولكن يمكن اعتبارها تدخلية إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح.

الميزانية والجدول الزمني: توقع ميزانية منخفضة إلى متوسطة وإدارة مستمرة للحملة.

قياس النجاح: قم بالتقييم بناءً على معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات.

في الخلاصة

توسيع الخاص بك تطبيق الاستلام والتسليم في أسواق جديدة هو مشروع مثير. ومن خلال نشر مزيج من هذه الأساليب الإستراتيجية لاكتساب العملاء، يمكنك بناء قاعدة صلبة من المستخدمين المخلصين في مجال الاستلام والتسليم. تذكر أن كل سوق فريد من نوعه، لذا قم بتصميم إستراتيجياتك وقياسها بدقة وكن جاهزًا للتمحور بناءً على بيانات الأداء. عملاؤك موجودون هناك؛ إنها مجرد مسألة الوصول إليهم بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب في رحلتك اكتساب العملاء في الاستلام والتسليم.

طوقان

طوقان يغير قواعد اللعبة بالنسبة لشركات الاستلام والتسليم. وتساعد أدواتها سهلة الاستخدام الشركات على إدارة عملياتها بسلاسة وإبقاء العملاء سعداء. يستخدم Tookan من قبل أكثر من 600 شركة في أكثر من 120 دولة، ويقدم ميزات مثل تخطيط الطريق والتتبع المباشر، مما يجعل النمو والتوسع أسهل في عالم التوصيل المزدحم.