الاتجاهات التي ستحكم التسويق الرقمي في عام 2023

التسويق الرقمي هو مشهد متطور قطع شوطًا طويلاً في العقدين الماضيين. 2023 هنا أمامنا وهو الوقت المثالي لدمج أكبر وأحدث الاتجاهات لتحقيق أقصى قدر من نمو عملك لهذا العام وما بعده. 

إليك كتابة صغيرة لتسليط الضوء على أحدث الاتجاهات التي يمكن الاستفادة منها لتحقيق أهداف عملك لعام 2023 وأكثر. هيا بنا نبدأ!

تجربة العملاء 

سيكون عام 2023 عامًا مركزًا لتقديم تجربة عملاء رائعة. لقد وسعت العديد من الشركات الناشئة والشركات المحلية أجنحتها في السوق العالمية من خلال تجربة عملاء قوية. لقد ولت الأيام التي كانت تركز فيها الشركات على التغلب على المنافسين في تصنيفات محركات البحث.

لقد نجحت الشركات الآن في التغلب على الفوز بالجائزة الكبرى المتمثلة في بناء قاعدة عملاء تتمتع بتجربة عملاء جيدة. حان الوقت لعملك للخروج في المنافسة والتركيز أكثر على تجربة العملاء بدلاً من مطاردة خوارزمية محرك البحث المتطورة. 

كيف ستساعد؟

• العميل السعيد هو عميل متكرر
• العميل هو أقوى مدافع عن خدماتك في السوق 
• العميل الراض هو سلاحك التسويقي السري في المنافسة
• احصل على عائد استثماري من خلال البيع الإضافي والبيع العابر لعملائك السعداء 

هل تتساءل كيف تصنع تجربة سعيدة لعملائك؟ اطلب من الخبراء الحصول على استراتيجيات تسويق مناسبة. 

مقاطع فيديو قصيرة 

هل كنت على وسائل التواصل الاجتماعي مؤخرًا؟ أراهن أنك كنت ستلفت انتباهك أيضًا إلى البكرات ومقاطع الفيديو القصيرة على القنوات. لا يوجد تفكير ثانٍ حول مستوى الشعبية وتوافر العملاء على مقاطع الفيديو القصيرة هذه. ومع تزايد الشهرة ، يمكننا القول أن هذا الاتجاه لن يحدث في أي وقت قريب. 

بالنسبة للشركات الصغيرة أو الشركات المحلية التي تتطلع إلى إنشاء هوية علامتها التجارية وقاعدة عملاء ضخمة في وقت واحد ، يمكن أن يساعد هذا الاتجاه وحده في تحقيق الشيء نفسه. يمكن أن تخدم قصة العلامة التجارية ذات الصلة بتنسيق فيديو قصير الغرض. تجذب مقاطع الفيديو القصيرة هذه انتباه المشاهدين وتحصل على أقصى مشاركة ممكنة لعملك. 

إذا لم تبدأ بعد بمقاطع الفيديو القصيرة ، فافعلها الآن! لأن عام 2023 سيكون عام وجود المزيد والمزيد من المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ تجريب مقاطع فيديو قصيرة. 

كيف ستساعد؟

• يمكن استخدامه على منصات متعددة - Facebook و Instagram و YouTube 
• تتماشى تمامًا مع فترات انتباه الأشخاص القصيرة 
• أداة مريحة وسريعة لتسويق عملك 

اقرأ أيضا

قوة التسويق الرقمي في زيادة التحويلات لأعمالك الاستشارية عبر الإنترنت

نقل رسائل بسيطة وواضحة 

هناك انخفاض مستمر في مدى انتباه الجماهير. مع مقاطع الفيديو القصيرة التي تتولى مسؤولية التسويق ، تتطلع الشركات على البوابة الإلكترونية إلى إنشاء اتصال قوي. 

يعتقد الخبراء أن العملاء يبحثون عن مقاطع صوتية سريعة على أجهزتهم للتعرف على خدماتك ومنتجاتك. إذا كنت تميل إلى استراتيجية التسويق هذه ، فيمكنك التفكير في صياغة رسائل أقصر وأبسط يمكنها التحدث عن وجود علامتك التجارية. 

يمكن أن تكون الرسالة الأبسط والمختصرة استراتيجية ذكية وتقدمية لجذب انتباه آفاقك المحتملة. 

كيف ستساعد؟

• اجذب انتباه جمهورك الفوري
• يجلب حركة مرور أكثر صلة بالعمل
• يزيد من نسبة المشاركة 

التعاون مع المؤثرين

يمكن أن يكون التسويق المؤثر ، إذا تم بشكل صحيح ، بمثابة لقطة واحدة للنجاح والتوسع في السوق. اكتسب اتجاه إحداث ضجيج حول عملك من خلال المؤثرين شعبية وتفضيلًا كبيرًا أثناء وبعد مرحلة الوباء. لقد كان في ارتفاع منذ سنوات وهو الآن في أقصى ذروته الممكنة.

الشركات المحلية منفتحة لاستكشاف فرص الإيرادات معًا وبناء علاقة قوية لوجود المؤثر مع أعمالهم. بالنسبة للشركات التي تسعى جاهدة لبناء سمعة قوية للعلامة التجارية في السوق ، فإن المضي قدمًا جنبًا إلى جنب مع المؤثرين هو استراتيجية تسويق لا بد من تنفيذها. خلال مرحلة التأسيس ، يمكنك إجراء بحث مكثف للسوق ويمكنك البدء من خلال تسخير كبار المؤثرين ليصبحوا صوت علامتك التجارية. 

كيف ستساعد؟

• يجلب المزيد من الحركة للعمل
• تصعيد أنشطة سمعة العلامة التجارية
• تقصير دورات البيع

اقرأ أيضا

ملابس شي إن: استراتيجية التسويق الرقمي العبقرية وراء شركة المليار دولار.

الذكاء الاصطناعي

لقد كان الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق لسنوات. مع تقدم حاصل تفاعل العملاء ، والإدخال السريع لروبوتات الدردشة ، أصبحت أشرطة التنقل جزءًا لا يتجزأ من أي موقع ويب أو عملية تطوير تطبيق.

لقد كان الذكاء الاصطناعي نهجًا تقدميًا في تطوير وتصميم إطار العمل الذي سيكون الآن أحد المتطلبات الأساسية لأي تسويق عبر الإنترنت. 

تحدد الخوارزميات مستوى تفاعلات منشورات الوسائط الاجتماعية وقابلية اكتشاف نتائج البحث وحتى الإعلانات المعروضة لك. يساعد الذكاء الاصطناعي في جعل التسويق أكثر ذكاءً والتواصل بقوة مع ملف تعريف العميل المثالي من خلال المنتجات والرسائل المناسبة.

كيف ستساعد؟

• يتتبع نسبة المشاركة وقناة الجماهير
• يبني تجربة عملاء أقوى 
• يضيف حركة المرور ذات الصلة إلى موقعك 
• تقديم عرض تقديمي مُناسب للمنتج / الخدمة لمقدمي برامج المقارنات الدولية

التسويق الإحالة

هناك اتجاه قادم آخر سيشكل فعالية استراتيجيات التسويق في عام 2023 وما بعده وهو إدخال التسويق بالإحالة. 

الآن هو الوقت الذهبي للاستفادة من العملاء الراضين والسعداء للترويج لعلامتك التجارية بشكل عضوي. يمكنك أن تطلب من عملائك السعداء نشر الكلام الشفهي والقيام بتسويق منتجك أو عملك من خلال مشاركة تجاربهم الشخصية مع العملاء المحتملين الآخرين. 

لتشجيع عملائك على أن يصبحوا مروجًا لعلامتك التجارية ، يمكنك تحفيزهم على كل عميل متوقع مؤهل يجلبونه إلى عملك. نظرًا لأن عام 2023 سيكون عام بناء شبكة قوية مع العملاء ، فإن هذا الاتجاه سيرفع من أرقام الإيرادات لأي شركة. 

كيف ستساعد؟

• يساعد في تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء
• يروج بذكاء للسوق / العملاء المستهدفين
• التوسع السريع والمريح للسوق بجهود أقل
• ادفع قنوات عائد استثمار أفضل 

اقرأ أيضا

اشترِ الآن وادفع لاحقًا: ما هو وهل يجب عليك فعله؟

بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google"

سواء كان ذلك في عام 2020 أو 2023 ، ستكون قائمة Google My Business (GMB) أمرًا ضروريًا لكل شركة صغيرة لبناء وجودها عبر الإنترنت.

استفد من فائدة هذا الاتجاه لتعظيم ظهورك ومصداقية علامتك التجارية بين المنافسين والسوق المستهدف. سيساعدك GMB في جعل عملائك المحتملين يتواصلون مع عملك من خلال هدف البحث ذي الصلة. يمكن أن يساعد أيضًا في تقديم صلاحية محرك البحث المطلوبة بشدة لعملك في السوق. 

كيف ستساعد؟

• يجعلك مرئيًا لقاعدة عملائك المثالية
• يضيف المزيد من القوة إلى قابلية اكتشافك 
• يساعد في الحصول على مراجعات من عملائك الحاليين أو السابقين
• يجلب المزيد من المشاركة إلى موقعك

و أكثر من ذلك بكثير! 

وفي الختام

سيكون عام 2023 عامًا مليئًا بالإثارة والمغامرة بكل المقاييس. كما يقول الحكماء ، مع مرور كل عام ، كن نسخة أفضل من نفسك ". ها هو وقتك وفرصتك لإعادة اكتشاف وجودك التجاري ورؤيتك في السوق. اتبع الاتجاهات المذكورة أعلاه وحقق أقصى استفادة من العام المقبل.