الغابة gif

المدونةمدونة Jungleworksطوقان

كيف تلبي الطلبات من Deliverect توقعات التسليم الذكية مع Tookan؟

بقلم فيشال ثاكور 15th مارس 2022

إذا كنت تعمل في مجال الأعمال لبعض الوقت ، فمن المحتمل أنك تدرك أهمية وجود عملية لتنظيم الطلبات الجديدة فور وصولها وتسليمها من خلال تحسين الوقت والتكلفة ، بدلاً من السماح للمخزون والطلبات بالانتقال من قسم إلى آخر .

نتيجة لذلك ، لن تكون قادرًا على خلق بيئة مؤسسية أقل إرهاقًا وفوضى لنفسك ولموظفيك فحسب ، بل ستتمكن أيضًا من إدارة توقعات عملائك بشكل أفضل.

إذا كنت تفكر في تنفيذ نظام إدارة الطلبات عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك على دراية بجميع الطرق التي يمكن من خلالها تحسين عملك. 

ونتيجة لذلك ، سيتم تبسيط إدخال الأمر إلى حد كبير وسيتم التعامل مع استفسارات خدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة ، مما يقلل الأخطاء ويزيل التكرار.

لماذا تحتاج إلى أنظمة طلب وتسليم عبر الإنترنت؟

لماذا تحتاج إلى أنظمة طلب وتسليم عبر الإنترنت

سيسمح النظام الجديد لعملائك بالطلب بسرعة وسهولة وعلى مدار الساعة دون الحاجة إلى الاتصال بك أو مراسلتك عبر البريد الإلكتروني أو ملء نماذج طلب Excel أو Word القديمة. 

سيكونون قادرين على رؤية حالة طلباتهم على الفور ، عبر الإنترنت ، وسيكونون قادرين على التأكد من وصول طلباتهم بشكل صحيح ، في الوقت المحدد ، ومن التعامل مع المدفوعات بسلاسة. 

ستظهر أيضًا أكثر احترافًا لعملائك من خلال نظام إدارة الطلبات عبر الإنترنت.

تقول الشركات التي تستخدم أنظمة الطلبات والتسليم عبر الإنترنت أن عملائها يستفيدون من عملية طلب أكثر ملاءمة وكفاءة ويحصلون على تجربة توصيل في الوقت المحدد.

نتيجة لذلك ، سيكون العميل أكثر رضاءًا وولاءً. إن تنفيذ نظام الطلبات والتسليم عبر الإنترنت سيفيدك أنت وعملائك.

الخصائص الرئيسية لإدارة الطلبات الفعالة

الخصائص الرئيسية لإدارة الطلبات الفعالة
  • حلل 

تحليل سلسلة التوريد بأكملها وفصل الأحداث لتحديد التحديات وتحسين العمليات.

  • نظام ذكي

تحتاج عمليات إدارة الطلبات إلى أن تكون مصممة لتلبية احتياجات المنظمة.

  • تحسين الوفاء

قم بتحليل البيانات للتوصية بالخيارات مع مراعاة متطلبات العملاء ووقت التسليم والتكلفة.

  • في الوقت الحقيقي البيانات 

يمكنك رؤية ما هو موجود في المخزون باستخدام طريقة عرض واحدة لمخزونك.

  • إدارة فعالة

طابق التزامات المخزون والموارد مع طلبات الخدمة من أجل تقديم خدمة أكثر كفاءة.

  • مرونة

قم بإنشاء عناصر عمل فردية من الأوامر أو الأحداث بحيث يمكن توجيهها إلى الأنظمة والموارد الصحيحة.

  • تفاعل أفضل مع العملاء 

زوِّد موظفيك برؤية مخزون العملاء ومواردهم من أجل تعزيز قدرتهم على تنفيذ المعاملات بفعالية.

ما هي عملية إدارة الطلبات ، وكيف تعززها إدارة التسليم عبر الإنترنت؟

يبدأ أمر المبيعات بالبيع ويستمر حتى التسليم والعوائد المحتملة. هناك عدة خطوات في عملية إدارة الأمر:

  1. وضع أمر
  2. إجراء الدفع
  3. انتقاء العنصر (العناصر)
  4. تعبئة العنصر (العناصر)
  5. الطلب المشحون
  6. رعاية أي عائدات

كيف يمكن أن تساعد إدارة التسليم؟

لماذا إدارة التسليم

يُمكِّن برنامج إدارة التسليم المؤسسات من تخطيط عمليات الإرسال المعقدة بشكل متزايد وجدولتها وإدارتها وتحسينها وتنفيذها.

كجزء من نظام إدارة التسليم ، يتم ربط كل من يشارك في دورة التسليم لجعل عمليات التسليم فعالة وشفافة وسريعة قدر الإمكان.

تحسين المسار ، والإرسال الآلي ، وجدولة اللوجيستيات العكسية ، ونظام دعم العملاء القوي ، و ePOD تجعل نظام إدارة الوثائق (DMS) حلاً مثاليًا لتحسين عمليات التسليم لأي مؤسسة تقريبًا.

الفوائد الرئيسية لاستخدام برامج إدارة التسليم:

  • أتمتة
  • تتبع في الوقت الحقيقي
  • تحسين الطريق
  • إدارة الطلبات بكفاءة 
  • لا الاعتماد على مجمعات التسليم 
  • عمليات تسليم فعالة من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب 
  • تحليلات الأعمال الثاقبة 
  • تواصل أفضل
  • رضا العملاء: 
  • الحد الأقصى للاحتفاظ بالعملاء

نموذج عمل Deliverect

توصيل المطاعم بعملائها. 

يقوم بتجميع الطلبات من المطاعم المختلفة وتسليمها للعملاء. 

كما توفر الشركة للعميل خريطة للمسار حتى يتمكن من تتبع الطلب والتأكد من وصوله في الوقت المحدد.

باختصار ، يساعدك Deliverect على إدارة طلباتك عبر الإنترنت بحيث يمكنك التركيز على عملك.

إليك ما يمكنك فعله باستخدام Deleverect:

  • قم بتوصيل نقاط البيع وقنوات التسليم 
  • تتبع طلباتك عبر الإنترنت من نقاط البيع الخاصة بك
  • ابق متزامنًا مع مطبخك
  • احصل على الطلبات خارج الباب في وقت قياسي

كيف يساعد Tookan في إدارة التسليم الذكية لـ Order from Deliverect؟

كيف يمكن لـ Tookan and Deliverect المساعدة

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا لإدارة الطلبات مثل Deliverect ، فهذا يعني أنك قمت بالفعل بفرز رحلة رائعة لعملية إدارة الطلبات. 

نظرًا لأنك كنت تتعامل مع الطلبات بذكاء ، فقد حان الوقت لاختيار أذكى أداة لإدارة التسليم أيضًا. 

وما هو أفضل جزء ، تسأل؟ 

أفضل جزء هو أن Tookan مدمج بالفعل مع تسليم لإدارة تسليم طلباتك بذكاء.

تكامل Tookan مع تسليم ينمي عملك من خلال نسج برامج إدارة الطلبات وإدارة التسليم معًا بسلاسة.

سواء كنت تدير مقهى صغيرًا أو مطعمًا ، فإن تكامل Tookan مع Deliverect يبسط إدارة الطلبات عبر الإنترنت حتى تتمكن من التركيز على حرفتك وعملائك.

طوقان ويؤدي تكامل Deliverect إلى تحقيق عائد استثمار مضمون ويضع عمليات عملك على الطيار الآلي. 

في كل مرة تتلقى طلبًا على Deliverect ، سيتم دفعه تلقائيًا إلى Tookan وسيتم تخصيصه تلقائيًا للأشخاص الذين يقومون بالتوصيل. 

توفر لك هذه الأتمتة الوقت مع ضمان أن يكون عملاؤك على اطلاع دائم على حالة التسليم الخاصة بهم.

اتخذت العديد من الشركات التي تستخدم Deliverect بالفعل قرارًا ذكيًا لاختيار Tookan كبرنامج لإدارة التسليم. 

دورك الان! 

تحقق من جميع ميزات Tookan ، هنا.

لبدء تكامل Deliverect ، اتبع برنامجنا البسيط دليل البدء السريع or شاهد فيديو توضيحي.

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks