12 من المكونات الأساسية التي يجب مراعاتها قبل بدء سوق عبر الإنترنت

مهلا! انتظر! هل ستطلق سوقك على الإنترنت؟ هل يحتوي السوق الخاص بك على جميع الميزات الأساسية فيه؟ ألق نظرة على هذه المقالة لمعرفة المزيد عن المكونات الرئيسية للسوق عبر الإنترنت.

"بناء سوق" ليس أقل من مغامرة وسوف تفاجأ بمعرفة أن هذه المغامرة تكمن في تحديد المكونات الصحيحة للسوق. لنأخذ فكرة عن هذه المكونات.

• مريحة على متن الطائرة: لا يحب الجميع ملء النماذج الطويلة أثناء الإعداد. عادة ، يجد العميل أنه من المزعج إضافة نفس المعلومات مرارًا وتكرارًا. لذلك يجب أن يكون السوق الخاص بك مُصممًا بطريقة توفر سهولة في الإعداد للعملاء. توفير خيارات تسجيل دخول سهلة باستخدام فيسبوك, شراء مراجعات جوجل, لينكدين: & البريد إلكتروني: يمكن أن تضيف إلى الفائدة.

• سهولة التصفح: يجب أن ينصب تركيزك الأساسي على جعل رحلة المستخدم بسيطة قدر الإمكان ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال توفير تنقل سلس في التطبيق. آمل أن تكون على دراية بميزة التنقل الخاصة به التي توجه الأشخاص للعثور على معظم الميزات المتقدمة لتطبيقك والاستفادة منها.

• مربع البحث والفلاتر المتقدمة والقائمة الفعالة: يجب أن يضمن منشئ التطبيق أن يحجز عميله الخدمة التي يريدها في أسرع وقت ممكن ، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال القائمة الفعالة للمنتجات. سيضيف مربع البحث والفلاتر المتقدمة إلى الميزة.

• دعم الدردشة داخل التطبيق: هل فكرت يومًا كيف سيوضح العميل متطلباته لمزود الخدمة. افترض أنه يريد تقديم معلومات مهمة ولكن تم إجراء الحجز وتحديد الموعد. كيف سيفعل هذا؟ هذه هي النقطة التي تلعب فيها الدردشة داخل التطبيقات. ومن ثم فهي تعتبر واحدة من السمات الهامة للسوق.

• التكامل مع بوابات الدفع المختلفة: يشعر العملاء بالتميز عند منحهم حرية اختيار طرق الدفع الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، مع زيادة الرقمنة ، يجد العميل سهولة وأمان في الدفع من خلال المحافظ والبطاقات. باي بال، والشريط هي بعض المحافظ الرقمية التي يمكن دمجها بسهولة مع السوق.

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

البدء

• لوحة القيادة التحليلية: ستمكّن لوحة القيادة التحليلية مالك السوق من الحصول على رؤية بانورامية للعمل بأكمله. سيمكنه من إدارة ومراقبة أدائه من مكان واحد.
  
• برامج إدارة التسليم والمواعيد: أنت جاهز تمامًا لإطلاق خدماتك عبر الإنترنت ولكن هل فكرت في كيفية وصول خادم التوصيل أو مزود الخدمة إلى الموقع المطلوب. وباعتبارك صاحب عمل أو عميل ، كيف ستتبع موقعه بالضبط. هناك حاجة ماسة إلى ضمان التسليم والمواعيد في الوقت المحدد ولتعقب برنامج إدارة في الوقت الفعلي.
  
• Sخيارات cheduling: أسعد عملائك من خلال منحهم فرصة لجدولة مواعيدهم حسب وقت حاجتهم. سيسعد العملاء بالصعود إلى منصتك لأنك منحتهم الحرية الكاملة للاستفادة من الخدمات متى لزم الأمر.
  
• معدل ومراجعات: ستؤدي إضافة ميزة السعر والمراجعة إلى سوقك إلى زيادة مصداقيتها. يطور ثقة معينة بين العميل ومقدمي الخدمة. مع وجود هذه الميزة ، سيحصل العميل على منصة أكبر للتعبير عن آرائه فيما يتعلق بخدماتك.
  
• دفع الإخطارات: وفقًا لأحدث الأبحاث ، تتمتع إشعارات الدفع بالقدرة على جذب انتباه العملاء بأسرع طريقة. يمكن للمرء الاستفادة منها بشكل أفضل من خلال تضمين عروض حساسة للوقت مثل العروض الترويجية لكل ساعة والقسائم.
  
• الأمن: يعد هذا أحد أكبر مخاوف العملاء التي تدور في أذهانهم عندما يفضلون المصادر عبر الإنترنت على المصادر التقليدية. يجب أن يضمن مُنشئ السوق أن برامجه يتوافق مع ممارسات التشفير مثل شهادات SSL وامتثال PCI. يجب عليهم التأكد من أن بياناتهم محمية بشكل صارم.
  
• تكامل CRM: يريد كل صاحب عمل الاحتفاظ بعملائه. الاحتفاظ بالعملاء هو الشرط الأساسي لنمو الأعمال التجارية. كيف نفعل ذلك؟ هنا في هذه المرحلة ، يأتي CRM لإنقاذك. يمكنك تخزين جميع معلومات العملاء الخاصة بك في برنامج CRM ومن ثم يمكنك إعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض خاصة وعروض ترويجية.
  
• يعد إطلاق سوق بكل هذه الميزات الأساسية أمرًا سهلاً وجاهزًا لبناء منصات Saas. يمكن أن يكون تصميم واستضافة سوق متعدد البائعين مثمرًا بشكل كبير ، بشرط أن يتم ذلك باستخدام أدوات البرامج المناسبة ووفقًا لاحتياجات العمل. اختيار حل السوق المناسب التي يمكن تخصيصها وفقًا لنموذج عملك أمر بالغ الأهمية لنجاح عملك.

ألست متأكدًا من أفضل برنامج / منصة لنقل عملك إلى الأسواق؟ نستطيع المساعدة!